據(jù)上海向陽生涯管理咨詢有限公司的調(diào)查顯示,從高管到專業(yè)人員、再到體力勞動者中,有68.2%的人正面臨著較大的工作壓力,而其中有58.5%的人身上,正顯現(xiàn)出不同程度的心理疲勞,職業(yè)人的健康狀況令人擔(dān)憂。值得關(guān)注的是,心理疲勞會反過來又會影響人們的職業(yè)發(fā)展,使自身對于工作的認(rèn)知和評價產(chǎn)生偏差,而降低認(rèn)同感和價值感的體驗。
由此可以看出,我國經(jīng)濟(jì)處于這樣一個高速發(fā)展的時期使得目前相當(dāng)一部分的白領(lǐng)成為了一個高懸于空中的氣球,內(nèi)容過多造成外延緊張。那么,壓力過大具體會給人們造成什么影響呢?
什么是職場心理疲勞
職場心理疲勞主要表現(xiàn)為厭倦工作內(nèi)容、不愿起床、上班遲到次數(shù)增多、處理公務(wù)時心情煩躁、注意渙散、思維遲鈍、反應(yīng)遲緩、遺忘率增加。
本公司采用專門的心理學(xué)測評工具,對職場白領(lǐng)的心理疲勞程度進(jìn)行的評估結(jié)果顯示,職場心理疲勞程度可以達(dá)到被工作搞得精疲力竭的程度。其原因在于職業(yè)上的壓力可以使人處于應(yīng)激狀態(tài),也就是一種調(diào)動人內(nèi)部各系統(tǒng)已達(dá)到對于外部刺激迅速反應(yīng)的效果,不如應(yīng)激系統(tǒng)可以使腎上腺素分泌增多,使人處于相對亢奮的狀態(tài),提高人體免疫。但是長期處于高壓下的應(yīng)激狀態(tài)會使人的免疫系統(tǒng)和反應(yīng)能力降低,產(chǎn)生疲勞感,也就是“心累”。
對于心累等級較高的員工,除了團(tuán)體形式的培訓(xùn)之外,往往自己較難在短時期內(nèi)自信有效拜托,最好的解決辦法是通過職業(yè)心理咨詢師更有針對性的個別咨詢來幫助他們擺脫心理疲勞的困境。過度或長期的緊張感會引心理疲勞,它是一種包含身體、情緒、人際等多方面的綜合反應(yīng)。
兩種情況易產(chǎn)生心理疲勞及其衍生癥狀
由于現(xiàn)代商業(yè)活動競爭的加劇,企業(yè)對于多元化人才的需求提高,使得員工在太短的時間有太多事情要做,處于擔(dān)心未來的工作或業(yè)績的考慮,員工所采取的應(yīng)對措施主要是長時間地工作、不斷了解和掌握行業(yè)最新動向及成果。但是即便如此,未來職場的不確定性在很大程度上對員工造成了壓力。
調(diào)查還顯示,在個人奮斗目標(biāo)不明確而又遇到個人職業(yè)生涯發(fā)展出現(xiàn)瓶頸時,甚至?xí)a(chǎn)生不可逆的心理疲勞。其次要培養(yǎng)對所從事的腦力勞動的興趣。人們對從事感興趣的事情不易疲倦,而對從事沒興趣的工作易于疲倦;由于當(dāng)時并不是處于興趣而選擇工作的理由勢必外化,例如高薪、低競爭的穩(wěn)定工作環(huán)境等。而一旦這些外部條件發(fā)生變化時,就失去了工作的興趣和理由。
打個比方講,就相當(dāng)于你的鄰居每天半夜唱卡拉ok,你非但不去制止,反而每天給他們10元錢,一個禮拜后當(dāng)你不再給他們錢時,他們自動閉嘴了。就是因為他們后來知道在夜半歌聲時你會給他們錢,慢慢的你給的錢就變成了他們唱歌的理由而不是“興趣”了,所以在你停止捧場后,他們變失去了“理由”,所以你又可以睡安穩(wěn)覺了。
女性更容易心理疲勞
本公司實施的EAP(Employee Assistance Program 員工援助項目)中, 對320余名高管的調(diào)查顯示,由于女性白領(lǐng)壓力不比男性小,而所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任和壓力卻比男性大,女性白領(lǐng)身心更疲勞,面對工作壓力,女性白領(lǐng)更容易表現(xiàn)出情緒上的疲勞反應(yīng)。
另據(jù)據(jù)美國研究機(jī)構(gòu)調(diào)查:每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍!而在中國,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計:職業(yè)壓力帶給企業(yè)的損失每年至少在億元人民幣以上。
“向陽生涯管理”心累指數(shù)測試
(注:以下十項測試可以大致使你對于自己的心理疲勞程度有個大致的了解,測試分?jǐn)?shù)僅具有臨床心理學(xué)的參考意義,限于篇幅不能充分測評嚴(yán)格意義上的全方位指標(biāo))
1、在處理一些重要或是緊急的公務(wù)中,我經(jīng)常掌心冰冷或出汗:
A常常如此;B有時如此;C極少如此
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2、晚上沒有什么特別的事時,我也會拖到很晚才睡:
A從不如此;B有時如此;C常常如此
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3、當(dāng)同事的意見和我發(fā)生沖突時,我:
A感到惱火,甚至有時憤怒;B介于A、C之間;C冷靜考慮對方的觀點和立場
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4、當(dāng)被通知領(lǐng)導(dǎo)找我時,我總會一下子緊張起來:
A是的;B不一定;C不是的
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5、辦事拖延,我似乎也不太擔(dān)心由此產(chǎn)生的后果:
A是的;B介于A、C之間;C不是的
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6、最近我發(fā)現(xiàn)我對于以前喜歡的娛樂活動其實并不太感興趣:
A是的;B說不準(zhǔn);C不是的
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7、在下班時間接到顯示公司號碼的來電時,我市場要很久才接聽或者干脆不接:
A是的;B有時如此;C從不如此
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8、我被不是很熟的人認(rèn)為干得不錯,我也竭力保持別人這種對我的印象:
A我總是如此;B介于A、C之間;C幾乎沒有這種想法
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9、在休息日總是昏昏沉沉睡到下午,然后擔(dān)心時間過得太快:
A是的;B介于A、C之間;C不是的
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10、計劃表開始變得不重要,我不再往上填寫各種安排了:
A是的;偶爾也寫;C不是的
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好啦!算一下,看看得分高低。
在6分以內(nèi)?很好,你還沒有產(chǎn)生心理疲勞;
7—12分,一般般,開始注意工作和生活的平衡是一個明智的選擇;
超過13分了?情況不妙??!也許真的到了改變你的工作環(huán)境和方向的時候了,這樣或許可以避免心理疲勞程度的加重。但此時也要當(dāng)心,畢竟心累可能已經(jīng)對你產(chǎn)生了影響,再加上你的判斷力和信心可能已經(jīng)失去了往日的客觀,建議你請專業(yè)的職業(yè)顧問機(jī)構(gòu)幫你進(jìn)行分析評估,這不失為幫助自身職業(yè)發(fā)展的明智之舉。
作為國內(nèi)首家職業(yè)心理咨詢的專業(yè)研究型機(jī)構(gòu),上海向陽生涯管理咨詢有限公司在關(guān)注職業(yè)生涯發(fā)展的同時,致力于社會關(guān)系生態(tài)圈的建設(shè)和維護(hù),把職業(yè)規(guī)劃納入整體生活和職業(yè)背景,系統(tǒng)科學(xué)地幫我們從根本上解決職業(yè)問題。
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