時間：2004-03-26 17:03:31來源：向陽生涯作者：點擊：2642
從大量的職業(yè)咨詢案例中，我們發(fā)現(xiàn)，很多前來我們公司進行職業(yè)咨詢的來訪者在談到為什么離職時都會習(xí)慣性的抱怨起老板、抱怨公司、抱怨同事……甚至抱怨那些客戶那么不好對付，總之，是那份工作影響了他。
在我們接待的另一部份較高端的身為公司部門經(jīng)理、老總的咨詢者中，我們又發(fā)現(xiàn)與之相對應(yīng)的另一個有趣的現(xiàn)象，他們中有很多人被他的客戶、他的同事、他的下屬抱怨得心力憔悴，對于客戶與普通同事可能有時還真的沒辦法，而對好抱怨的下屬，最直接最常用的手段就是——想辦法裁掉他！
為什么要抱怨？
向陽生涯的分析結(jié)果表示，造成員工抱怨的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、看不到公司/個人發(fā)展前景；2、得不到預(yù)期的晉級加薪；3、老板的承諾不能兌現(xiàn)；4、對當(dāng)前職業(yè)沒興趣；5、人際關(guān)系緊張；6、工作疲勞；7、工作壓力大；8、得不到信任等。
抱怨來自于失望和急迫的心情。員工的這種抱怨其實是家庭教育、學(xué)校教育、社會輿論共同影響的結(jié)果。遇到問題，大家習(xí)慣于抱怨。雖然現(xiàn)在就業(yè)形勢不如從前，但有多少人更加認真地分析自我，分析環(huán)境，調(diào)整心態(tài)，真正地尋找解決問題的辦法，而不是抱怨？
抱怨是被裁員，被迫跳槽的直接誘因
抱怨讓我們失去工作動力，心態(tài)消極，應(yīng)付工作，結(jié)果業(yè)績出不來，還影響團隊的士氣。員工的這種抱怨在一定程度上體現(xiàn)了對企業(yè)忠誠度的缺乏。因為抱怨，很多員工抵不住更多機會的誘惑，或者不能承受企業(yè)暫時的困境，所以消極對抗或者跳槽。若問一下身邊的老總們，在他的團隊中最不喜歡聽到的是什么，他很可能會很爽快的回答你是“抱怨”。一旦有人可以替代你，或是不需要你了，把你裁掉就是他們最常用的手段。
陳文所在的公司在業(yè)界小有名氣，但公司還處在發(fā)展的初期，管理很混亂、老板經(jīng)常臨時做決定，最讓陳文受不了的是老板只考慮把客戶拿下，先收到錢再說，至于有沒有能力真正的解決客戶的問題老板向來不予考慮。雖然很喜歡所從事的職業(yè)，但在如此強的工作量和如此大的壓力下，再加上受不過良心的譴責(zé)，這時抱怨就成了他的習(xí)慣之一。有同事勸過他，可他就是控制不了。直到有一天正在抱怨時，聽到老板對他說，“你覺得我這里不好，明天就不要來了。”
向陽職業(yè)顧問專家為你支招
抱怨，讓你厭倦了企業(yè)，同時讓企業(yè)厭倦了你。多數(shù)情況下是兩敗俱傷。對此上海向陽生涯管理咨詢有限公司提出以下解決方法。
一、閉緊愛抱怨的嘴 先從不要抱怨做起，抱怨永遠解決不了問題，只會把事情弄得更糟。
二、把抱怨化作建設(shè)性的意見 抱怨的人其實心中早已有了對某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動，所以只能抱怨。如果把自己的想法從老板的角度著想，并且以老板能夠接受的方式更主動的提出，老板應(yīng)該是非常歡迎的。在向陽職業(yè)顧問所做的職業(yè)咨詢中，很多老板也都有這樣的想法。
三、尋找自己的原因 對于人際關(guān)系緊張、工作疲勞、工作壓力大、得不到信任等原因引起的抱怨，可從先從自己身上尋找原因?？纯词遣皇枪ぷ鞣椒ㄉ铣隽藛栴}，溝通能力是不是很好，有沒有找方法緩解壓力的方法，以及多注重自己的人緣。
四、尋求更適合自己的發(fā)展道路 對于像看不到公司/個人發(fā)展前景，老板的承諾不能兌現(xiàn)，對當(dāng)前的工作沒有興趣這類原因引起的抱怨，可就得考慮得更多一些了。這直接涉及到目前的工作以及所處的工作環(huán)境是不是很適合你的問題。不同企業(yè)的發(fā)展規(guī)律、所在行業(yè)及領(lǐng)域的發(fā)展前景如何，以及自己適合什么樣的企業(yè)文化及職業(yè)環(huán)境等都是去與留，也是尋求新工作時的重要參考依據(jù)，這些因素分析清楚后才可以多一些主動權(quán)，少一些被動，也少一些失望。特別是關(guān)系職業(yè)發(fā)展方向的時候，就應(yīng)該更加慎重，這時就很有必要請專業(yè)的職業(yè)咨詢機構(gòu)幫助解決，這對自己的職業(yè)發(fā)展會更加有幫助。
或許你正在尋求改變，但又發(fā)現(xiàn)改變是那么難。那是你的惰性，阻礙著改變。如果你克服不了，那么下次再想開口抱怨時，不妨先問一下自己：我準備好跳槽了嗎？
作為國內(nèi)首家職業(yè)心理咨詢的專業(yè)研究型機構(gòu)，上海向陽生涯管理咨詢有限公司在關(guān)注職業(yè)生涯發(fā)展的同時，致力于社會關(guān)系生態(tài)圈的建設(shè)和維護，把職業(yè)規(guī)劃納入整體生活和職業(yè)背景，系統(tǒng)科學(xué)地幫我們從根本上解決職業(yè)問題。
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