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楊春：IT江湖的另類英雄

時(shí)間：2004-04-01 13:59:36來源：向陽生涯作者：點(diǎn)擊：3345

導(dǎo)讀：

個(gè)時(shí)代都有自己的英雄，因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)域都有自己的江湖。

IT有江湖也有廟堂，廟堂僵化守舊阻礙創(chuàng)新，江湖則創(chuàng)新切入應(yīng)用。江湖英雄們豪情萬丈與俠骨柔情的同時(shí)，導(dǎo)演著江湖的風(fēng)霜雪雨。在對(duì)立中，俠之大者總是演繹出多姿多彩的畫面。

IT江湖，自然由IT領(lǐng)域所有流派組成：硬件、軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、安全等等門派，有名門正派自然也有旁門左道，共同構(gòu)成了信息化賴以生成的IT江湖。

楊春，中原江湖第三大管理軟件門派——東軟金算盤掌門人，從1992年創(chuàng)派以來，一直潛心鉆研，以技術(shù)精湛和新品迭出而聞名。1994年在道上率先完成Windows版財(cái)務(wù)軟件升級(jí)，成為當(dāng)年武林大會(huì)最耀眼的新星。2000年推出了8e，是中國軟件評(píng)測(cè)中心唯一通過評(píng)測(cè)的基于Internet的管理軟件。從94年開始，歷次參加的武林大會(huì)，金算盤都滿載而歸，包括蟬聯(lián)兩次財(cái)務(wù)軟件評(píng)測(cè)冠軍、ERP、SCM、DRP等高端應(yīng)用也屢次得到了江湖人士的好評(píng)。經(jīng)過兩年的苦心經(jīng)營，以技術(shù)、產(chǎn)品為身家立命的金算盤終于推出了VP企業(yè)管理軟件平臺(tái)，成為重新定義江湖的最新奪命武器。

圍繞“以客戶為中心”戰(zhàn)略，楊春在技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展、招兵買馬上高舉高打皆具書生意氣，連橫合縱盡顯英雄本色。為了更好布局IT江湖，金算盤與江湖上另一大派——東軟聯(lián)合，成就江湖上一段傳奇故事相比更多的江湖人物，楊春就是這樣一位IT江湖的沉默高手。冷靜、穩(wěn)重、謙遜與仁厚，成了儒者與仁者、俠者的集合體。對(duì)于復(fù)雜的IT江湖，它需要更多的復(fù)合性英雄，儒道經(jīng)營、仁義管理、俠義聯(lián)盟。

當(dāng)IT成為支柱產(chǎn)業(yè)與基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，IT江湖的大浪早已淘盡了天下英雄，當(dāng)初企圖投機(jī)倒把的早已隨風(fēng)而去，留下來的都是真正的風(fēng)流人物。打造一個(gè)知名的IT品牌是楊春最大的愿望，守望IT江湖的故事將更加跌宕起伏。

慎獨(dú)更顯英雄本色

有句話叫，君子慎獨(dú)，用來形容楊春，并非不妥。相比其他IT高手，楊春可能更沉默與低調(diào)些，一個(gè)無論在何種場(chǎng)合與情形下都保持謙遜謹(jǐn)慎的處世風(fēng)格。

楊春原非IT江湖人士，從大型企業(yè)的主管會(huì)計(jì)師到下海創(chuàng)業(yè)，從渴望成為文學(xué)界人物并有自己發(fā)行的刊物、夢(mèng)想開辦學(xué)校大辦教育，到成為IT江湖的知名人物，12年來不斷耕耘，終于開創(chuàng)了中國平臺(tái)軟件的領(lǐng)先招牌。歷年獲得多次榮譽(yù)，從各級(jí)的政協(xié)委員到各種青年杰出人物，以及后來的中國IT黑馬人物，不可謂不屬風(fēng)流，也完成了典型的兩次飛躍，從專家到企業(yè)家，從企業(yè)家到政治家的轉(zhuǎn)變，這在中國是一個(gè)典型的成功人士縮寫。

從2001年開始，江湖浮夸之風(fēng)盛行，各種新招數(shù)層出不窮、攻伐兼并也波瀾壯闊，而楊春領(lǐng)導(dǎo)的金算盤卻依舊穩(wěn)重行事，在公開與私下都沒有涉入這場(chǎng)無謂的爭(zhēng)論。無論是ERP、ERPII，終結(jié)也好、明日黃花也罷，楊春都沒有去趕趟混水，而是靜觀其變且默默行動(dòng)，推出了升級(jí)性武器VP平臺(tái)讓業(yè)界一片歡呼。

在采訪楊春前，關(guān)于2003年IT的平淡之說總充斥著江湖，盤點(diǎn)下來的確也沒有多少新意，依舊是概念與炒作齊飛，舊酒共新裝一瓶。不過，眾多的概念中，平臺(tái)卻一直是持續(xù)的、深化的，金算盤從去年的推動(dòng)平臺(tái)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)應(yīng)用提升客戶價(jià)值，有了更多實(shí)質(zhì)的內(nèi)涵?；蛟S這也是掌門人楊春逢人說項(xiàng)的理由之一吧。

用楊春自己的話說，“2003年是金算盤豐收的一年”。繼2002年被CCID評(píng)為“中國發(fā)展最快的管理軟件企業(yè)”后，金算盤03年在客戶滿意度忠誠度、品牌知名度、市場(chǎng)渠道建設(shè)、產(chǎn)品體系完善、資本市場(chǎng)等都有上佳表現(xiàn)，成為全面、均衡發(fā)展的有力力量。

在用戶不斷成熟的情況下，楊春倡導(dǎo)的“客戶是根，滿意為本”的平臺(tái)應(yīng)用戰(zhàn)略取得了極大的成功。因此，蟬聯(lián)計(jì)世資訊評(píng)定的“用戶忠誠度”大獎(jiǎng)，唯一獲得中國質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會(huì)頒發(fā)的IT產(chǎn)業(yè)滿意度大獎(jiǎng)，人事部與信產(chǎn)部聯(lián)合評(píng)定“先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)”，中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)評(píng)定的誠信企業(yè)與行業(yè)首選品牌等等。楊春認(rèn)為用戶的持續(xù)認(rèn)可與滿意是金算盤2003年的最大收獲。

伴隨著中國IT江湖逐漸進(jìn)入軟件應(yīng)用時(shí)代，平臺(tái)作為提升軟件應(yīng)用的最有力武器成為各商家爭(zhēng)奪的對(duì)象，而從平臺(tái)技術(shù)轉(zhuǎn)向平臺(tái)應(yīng)用才真正完成了平臺(tái)提升客戶價(jià)值的關(guān)鍵跨越。作為VP平臺(tái)重要內(nèi)容的“綠色生態(tài)鏈”計(jì)劃的推廣，使得金算盤迅速完成了勢(shì)力范圍的整合，北到哈爾濱，南到南海，西到西藏，東到上海及沿海各區(qū)域。

產(chǎn)品應(yīng)用上，楊春已經(jīng)打造出以VP平臺(tái)為基礎(chǔ)的健全產(chǎn)品體系。高端的VPS套件與中端的8e/erp，6f與小精靈則成為滿足低端市場(chǎng)的主要方案，橫向應(yīng)用層面的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，從財(cái)務(wù)核算到財(cái)務(wù)管理、集團(tuán)財(cái)務(wù)到ERP、DRP、SCM、CRM、HR等，金算盤都有長足的進(jìn)步；縱向?qū)用嫔?，金算盤成功進(jìn)入有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)域，包括電信、保險(xiǎn)、家電、兵工、化工、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、流通等行業(yè)，同時(shí)為單一企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供了橫向與縱向的解決方案支持。目前，成為中國平臺(tái)時(shí)代最健全的解決方案提供商。

如果2003年對(duì)于IT來說是豐年要飯，作為矢志推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的楊春來說，隨著VP戰(zhàn)略的不斷深入和擴(kuò)展，2004年的IT將應(yīng)該有不錯(cuò)的表現(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品線豐富、人力資源優(yōu)化、資本充實(shí)以及企業(yè)外部的平臺(tái)聯(lián)盟推廣都有一個(gè)更為階段性的進(jìn)步。

隨著金算盤的戰(zhàn)略核心的調(diào)整，楊春當(dāng)然明白牽一發(fā)而動(dòng)全身。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是通過價(jià)格來配置資源的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。現(xiàn)在的市場(chǎng)資源已經(jīng)充分挖掘，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)資源配置方式與配置主體的調(diào)整，作為配置主體的管理者團(tuán)隊(duì)與結(jié)構(gòu)的調(diào)整就顯得尤為重要。因此，楊春廣邀業(yè)界知名經(jīng)理人加盟金算盤，同時(shí)加大員工的績(jī)效考評(píng)體制完善，提倡學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，提高員工滿意度，并最終提升客戶滿意度，這也是金算盤員工流失率在業(yè)界最低的原因。對(duì)于配置方式，IT業(yè)過去停留在傳統(tǒng)的買賣關(guān)系上，目前，楊春引入了顧問營銷的方式，通過有效了解客戶需求，最大限度滿足客戶需要。所謂工欲善其事，必先利其器，這一切都需要一個(gè)可以靈活運(yùn)用的載體，它就是VP平臺(tái)。

在近兩年的細(xì)化過程中，VP已經(jīng)具備足夠強(qiáng)大的功能，除了金算盤自己開發(fā)的VPS套件外，作為軟件開發(fā)工具也很具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。接下來，將在VPS基礎(chǔ)上，提供企業(yè)版和集團(tuán)版兩個(gè)通用產(chǎn)品部件。由產(chǎn)品向解決方案過度，從單一銷售向顧問式營銷轉(zhuǎn)變，將完成楊春實(shí)現(xiàn)打造知名軟件品牌的雄心。

作為白手起家的民營軟件企業(yè)，金算盤的發(fā)展并不算慢，但作為國內(nèi)管理軟件市場(chǎng)前三甲，金算盤1200多名員工，40多家分支機(jī)構(gòu)的規(guī)模，與用友、金蝶等上市公司相比卻顯得有些單薄。隨著金算盤全國市場(chǎng)戰(zhàn)略的展開，楊春已經(jīng)將金算盤研發(fā)設(shè)計(jì)中心遷往上海，目的在于搶奪那里的高端IT人才，增加國際交流機(jī)會(huì)；將市場(chǎng)營銷中心移往行業(yè)總部和政府機(jī)關(guān)云集的北京，在于搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)……而這一切都需要有強(qiáng)大的資金做保證。目前一切都在緊鑼密鼓地進(jìn)行，楊春說：“上市能為公司提供在資本市場(chǎng)發(fā)展的空間，縮小與國內(nèi)大企業(yè)的差距，為開拓國際市場(chǎng)創(chuàng)造條件?！?

慎獨(dú)，對(duì)常人的要求無疑有點(diǎn)高，但于胸懷大志的IT高手，楊春并不認(rèn)為苛刻，因?yàn)橹挥袝r(shí)刻如此，才能夠抗拒誘惑、抓住機(jī)遇，擺脫本土IT人的種種局限，也能夠做到得意淡然、失意坦然。

俠之大者以天下為己任

正如武俠江湖里各門各派對(duì)武林秘籍的狂熱一樣，IT江湖里的不少門派也狂熱追蹤最新技術(shù)與理念，而真正的武林高手修藝更修德，這便是IT高手除了專注技術(shù)與產(chǎn)品，還以客戶為中心提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)照；但是與“廟堂”對(duì)立的江湖永遠(yuǎn)處在非主流的地位，正是由于其天生的流動(dòng)性、公平性，江湖人士才屢次重出江湖，為了改變利益不均的現(xiàn)狀。作為中原IT江湖的典型，楊春不得不為了整個(gè)江湖的利益而疾呼。

目前IT江湖的現(xiàn)狀可謂浮華表面危機(jī)四伏，各門各派無法把握宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、單打獨(dú)斗無法形成整合優(yōu)勢(shì)、IT生態(tài)鏈難以協(xié)同且短板太多，無法有效提供個(gè)性化解決方案、無法解決客戶的信息孤島問題、忽視了本土江湖的技術(shù)滲透性與持續(xù)發(fā)展特點(diǎn)、過于追求理念上的全球同步與技術(shù)領(lǐng)先而忽視了實(shí)際操作與應(yīng)用需求等等。因此，IT江湖風(fēng)云再起。當(dāng)楊春第一個(gè)推出VP以及VP.ERP時(shí)，就注定在一場(chǎng)面向未來的平臺(tái)之爭(zhēng)中，要取得一個(gè)“身位”的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；不事張揚(yáng)的楊春也從過去“技術(shù)領(lǐng)跑&市場(chǎng)跟跑者”一躍成為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)的“技術(shù)與市場(chǎng)的領(lǐng)跑者”。認(rèn)準(zhǔn)平臺(tái)，楊春就鐵心要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的整體進(jìn)步，以江湖振興為己任。

楊春在很早就敏銳地發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)這一技術(shù)趨勢(shì)——隨著中國成長型企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)成長過程中企業(yè)需求變化的適應(yīng)性要求會(huì)越來越強(qiáng)。因此在管理軟件領(lǐng)域，會(huì)掀起一股從軟件基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)向業(yè)務(wù)基礎(chǔ)軟件平臺(tái)遷移的高峰！“在國外已經(jīng)有很多專業(yè)的公司專門來做這件事情，甚至已經(jīng)成為了一個(gè)行業(yè)?！睆倪@個(gè)意義上說，金算盤公司具備了彼德.德魯克所說的真正的企業(yè)的目的是創(chuàng)造客戶這一經(jīng)典注解，而楊春也成為這位大師定義的管理者的典型。

在現(xiàn)代營銷理念飛速并呈現(xiàn)并行式發(fā)展的當(dāng)前，中國呈現(xiàn)的主要是營銷理念的全球同步化熱炒與實(shí)際操作的斷層，無論是4P還是4C抑或4V都不足以全面描述快速變化的市場(chǎng)需求，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)動(dòng)態(tài)的難以預(yù)測(cè)的狀態(tài)，而我們還沒有找到足夠有效的分析工具來定性與定量它。不過唯一不會(huì)變的是，企業(yè)滿足客戶需求這一目的，因此，金算盤及時(shí)樹立“以客戶為中心”的戰(zhàn)略使它脫穎而出。

此時(shí)，楊春帶領(lǐng)的金算盤將企業(yè)定位為“成為Internet時(shí)代中國最受客戶推崇的軟件公司”從而真正完成了企業(yè)管理者對(duì)自身的定位，從追問“我們的事業(yè)是什么”到“我們的事業(yè)將變成什么樣的”，“致力軟件事業(yè)，締造卓越管理”到“成為Internet時(shí)代中國最受客戶推崇的軟件公司”的答案已經(jīng)成為金算盤1200員工的行動(dòng)綱領(lǐng)了。

2003平淡的IT年，在眾多的評(píng)論家們頗有微詞的業(yè)界里，我們還能夠感受到穩(wěn)健經(jīng)營的企業(yè)帶來的IT生機(jī)。無論是“對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)把握不夠”忽視了中國IT的動(dòng)力在于技術(shù)與服務(wù)的滲透性；概念太虛脫離了概念之虛與企業(yè)之實(shí)的臨界而導(dǎo)致無法切入應(yīng)用；還是企業(yè)的戰(zhàn)略依舊是“產(chǎn)品為中心”未意識(shí)到企業(yè)的目的所在所導(dǎo)致的供應(yīng)商危機(jī)等等，都存在于我們這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜的市場(chǎng)里，一切的不平衡與不合理似乎都源自中國經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)失衡與多種發(fā)展模式并行交替進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與經(jīng)濟(jì)體制。但是，企業(yè)管理者所具備的前瞻性眼光、社會(huì)責(zé)任感都會(huì)讓劇烈變化的產(chǎn)業(yè)完成有效整合。在這個(gè)意義上，企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和營銷隊(duì)伍成為企業(yè)適應(yīng)發(fā)展的關(guān)鍵力量，這也應(yīng)對(duì)了中國企業(yè)的危機(jī)在于管理的危機(jī)一說。

為了順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，楊春首先進(jìn)行了企業(yè)戰(zhàn)略的變革，改變了原來以產(chǎn)品為中心的模式，順應(yīng)了CI-CS-CL的市場(chǎng)營銷潮流，使得企業(yè)能夠緊跟用戶需求，創(chuàng)造更多客戶價(jià)值。這使楊春本人及金算盤公司受益無窮，因?yàn)檫@帶來了客戶滿意所提供的無窮快樂。同時(shí)，組織架構(gòu)也相應(yīng)調(diào)整，成立不同的客戶考核體系，一切圍繞內(nèi)部客戶（員工）與外部客戶（合作伙伴與客戶）進(jìn)行。

楊春希望平臺(tái)解決軟件產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的問題，使得平臺(tái)供應(yīng)商、中間商、最終客戶三方協(xié)同問題，三方可以互享資源，在渠道、技術(shù)、品牌等方面整合資源，協(xié)同打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他把客戶應(yīng)用軟件的全過程看成是軟件開發(fā)的一個(gè)生命周期，是一個(gè)重要的供應(yīng)生態(tài)鏈。首先平臺(tái)開發(fā)商提供優(yōu)秀的平臺(tái)、基于平臺(tái)的通用產(chǎn)品，以及產(chǎn)品品牌和銷售渠道；由合作伙伴提供增值開發(fā)和服務(wù)；由客戶自己解決個(gè)性化需求，三方協(xié)作共同創(chuàng)造應(yīng)用軟件的客戶價(jià)值，這無疑是最為良性的生態(tài)鏈。更為重要的是，聯(lián)盟模式有效提升了整體競(jìng)爭(zhēng)力，軟件開發(fā)模式可以有效支持軟件出口與跨國外包業(yè)務(wù)；有效培養(yǎng)合格開發(fā)人才與對(duì)外貿(mào)易人才，為中國IT盡快融于全球IT鏈打基礎(chǔ)。

楊春希望改變現(xiàn)有軟件開發(fā)技術(shù)與開發(fā)環(huán)境。技術(shù)變革很好地支撐了企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，成為管理的有效工具。平臺(tái)解決了軟件技術(shù)的日新月異與業(yè)務(wù)變化之間的矛盾，業(yè)務(wù)與技術(shù)分離提高了軟件應(yīng)用的個(gè)性化與成功率，降低了技術(shù)門檻。

最重要的是，楊春關(guān)注的是平臺(tái)應(yīng)用最有效地提升了客戶價(jià)值。任何技術(shù)與工具本身并不能夠創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，人類社會(huì)的進(jìn)步在于生產(chǎn)力的進(jìn)步，而衡量生產(chǎn)力的標(biāo)志是生產(chǎn)率。因此，在物質(zhì)資本、自然資源固定并不斷縮減的同時(shí)，人力資本與技術(shù)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)不斷被發(fā)揮，尤其是技術(shù)的勢(shì)力在最近兩個(gè)世紀(jì)不斷被彰顯。平臺(tái)先天的架構(gòu)設(shè)計(jì)思想使得系統(tǒng)最初就具備了滿足整體規(guī)劃的要求，它可以通過強(qiáng)大的門戶技術(shù)有效避免了信息孤島的出現(xiàn)，保存了不同階段的IT投資；通過強(qiáng)大的分析技術(shù)能夠有效從業(yè)務(wù)切換到戰(zhàn)略上來，平臺(tái)包含的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、鉆取、切片、旋轉(zhuǎn)等技術(shù)有效支持戰(zhàn)略決策。另外，商業(yè)智能現(xiàn)在發(fā)展迅速，平臺(tái)的強(qiáng)大開發(fā)功能為軟件的智能化提供了優(yōu)秀的工具，使得戰(zhàn)略分析隨心所欲。

因此，平臺(tái)衍生出來的企業(yè)戰(zhàn)略的變革、生態(tài)鏈的協(xié)同、技術(shù)知識(shí)的進(jìn)步成為企業(yè)目的的最有力實(shí)現(xiàn)方式，我們將會(huì)看到中國的IT商們不斷關(guān)注本土應(yīng)用，關(guān)注個(gè)性化需求的滿足，同時(shí)在中外品牌撞擊中不斷實(shí)現(xiàn)國際化。我們似乎可以看見，在“Intel inside”的旁邊多了一個(gè)“VP Inside”，這個(gè)堅(jiān)持要做中國的戴爾與中國的Intel的高手，似乎總將IT激情與江湖的混亂有效糅合，久而久之形成了一種楊春獨(dú)有的外放內(nèi)斂的風(fēng)格，結(jié)果是自己不太張揚(yáng)而金算盤的產(chǎn)品與客戶卻聲名遐邇。

俠之大者亦俠亦狂，亦莊亦邪，當(dāng)一個(gè)人的視野超出個(gè)人時(shí)，注定了他的事業(yè)會(huì)兼濟(jì)天下。