時(shí)間：2004-05-15 21:33:00來(lái)源：向陽(yáng)生涯作者：點(diǎn)擊：3517
培養(yǎng)自信是卡耐基課程訓(xùn)練的主要目的。大部分參加的學(xué)員說(shuō)，他們雖然也得到其他的益處，但是自信心的增加則是最主要的收獲。
卡耐基是如何做到這一點(diǎn)的？他要求班上每一個(gè)學(xué)員，在每一堂課里，都至少要對(duì)著樂(lè)于聽(tīng)、又樂(lè)于給予鼓勵(lì)的同學(xué)講一次話，“參與”可以培養(yǎng)出克服畏懼所需要的信心。
卡耐基和他的教師談話，要他們把卡耐基課程訓(xùn)練視為破除畏懼和建立自信的工具。他說(shuō)：“把卡耐基課程看做是人際關(guān)系的訓(xùn)練，看作為一種新的生活方式，因?yàn)槭聦?shí)確實(shí)如此。一個(gè)人去除了畏懼，建立了信心之后，他的視野就寬了，領(lǐng)域就廣了。”
卡耐基了解，畢業(yè)學(xué)員的證詞，比教師的講話更能夠鼓勵(lì)新學(xué)員，他就建議多邀請(qǐng)剛畢業(yè)的學(xué)員出席“新生班”，對(duì)新生說(shuō)說(shuō)他們是如何克服了畏懼，以及有機(jī)會(huì)把這種經(jīng)驗(yàn)報(bào)告出來(lái)是多么的快樂(lè)。他還建議要畢業(yè)的學(xué)員說(shuō)明，信心增強(qiáng)對(duì)他們的身體和精神有什么好處，對(duì)他們的工作和生活又有什么幫助。
卡耐基警告他的教師要記住他們的責(zé)任是：“征服畏懼以及培養(yǎng)儀態(tài)、勇氣和自信”。幫助一個(gè)人在日常生活中獲得勇氣和自信的最確實(shí)、最快速的方法，就是讓他在一組人面前講話。他說(shuō)：
“由于我們知道批評(píng)一個(gè)人的發(fā)音、文法、音調(diào)和姿態(tài)，只會(huì)增加——而不是除去——一個(gè)人的自慚和畏懼，因此我們先不批評(píng)這些。只有讓他獲得成就感和勝利感之后，才能幫助他培養(yǎng)勇氣和自信?！?BR>
瑪麗·魏麗絲是個(gè)盲人，她在紐約市參加卡耐基課程。她由盲人犬引導(dǎo)來(lái)到教室。頭幾堂課里，瑪麗怕到教室前發(fā)表談話，教師和同學(xué)想盡一切辦法鼓勵(lì)和幫助她克服這種畏懼。
幾個(gè)星期以后，瑪麗對(duì)走到前面去說(shuō)幾句話已經(jīng)不再十分勉強(qiáng)。不久，她抱怨班上的人太護(hù)著她了，她說(shuō)她要受到和別人一樣的對(duì)待。又過(guò)了幾個(gè)星期，瑪麗去參加了另一個(gè)班，毫不猶豫、畏懼或不安，她對(duì)新的一群人發(fā)表了一篇很好的談話。在畢業(yè)談話中，她強(qiáng)調(diào)她已經(jīng)獲得足夠的勇氣，她要辭去現(xiàn)在的工作，找一份待遇較好、更令她喜愛(ài)的工作。同學(xué)們都為她寫很好的推薦信，寄給可能會(huì)雇用她的老板。
培養(yǎng)勇氣就是全部卡耐基課程的根本，它激勵(lì)著每個(gè)課程的學(xué)員們?？突鲕娛骂I(lǐng)袖、著名的電影明星、歌星以及政治領(lǐng)袖的事例，他們都承認(rèn)在一生中有的時(shí)候會(huì)失去勇氣，卡耐基指出他們是怎樣克服了畏懼，面對(duì)困難的。
卡耐基去世的前幾年，在米爾瓦基商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表演說(shuō)。他在總結(jié)中指出：“我寧愿把自信和勇氣傳給我的子女，而不是留下百萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)。”
在一次廣播節(jié)目中，主持人問(wèn)他：“除掉鼓勵(lì)人發(fā)表談話外，還有什么其他方法可以培養(yǎng)一個(gè)人的勇氣？”他回答說(shuō)：
“有一件事情是可以肯定的，那就是勇氣是花錢也買不來(lái)的，培養(yǎng)出真正的勇氣就象你鍛煉出強(qiáng)壯有力的手臂一樣。你知道，就算你有洛克菲勒加上亨利·福特的財(cái)富，你也不能夠跑到健身房去用錢買一雙強(qiáng)壯有力的手臂。但是你砍柴、打沙包，就可以鍛煉出強(qiáng)壯有力的手臂。同樣的道理，你只要多多運(yùn)用勇氣，就可以培養(yǎng)出勇氣。
“明天開始，你就做些你害怕去做的事，愛(ài)默生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：‘做你畏懼去做的事，畏懼就絕對(duì)可以去除掉?！阕谀莾菏裁词乱膊蛔觯憔陀肋h(yuǎn)不能培養(yǎng)出勇氣來(lái)。你只有以行動(dòng)培養(yǎng)勇氣。
“假定你不敢去拜見(jiàn)某一個(gè)人，那么你明天就去拜他，做你害怕去做的事。你可能害怕得在他的家門前或辦公室門口來(lái)回走上五、六次，然后才鼓足勇氣走進(jìn)去。但是只要進(jìn)去，你通常會(huì)發(fā)現(xiàn)情況并不如你害怕的那樣糟糕?！?BR>
世界各地卡耐基課程主持人所提出的不計(jì)其數(shù)的報(bào)告，都支持卡耐基所說(shuō)的觀點(diǎn)。這些報(bào)告之中最典型性的是南非開普頓的瑪?shù)隆む囄鞲竦慕?jīng)驗(yàn)。這是開普頓卡耐基課程主持人羅勃·郝京士的報(bào)告：
“瑪?shù)率莻€(gè)家庭主婦，她在自己和外界世界間建了一道無(wú)形卻牢不可破的墻，以致五年以來(lái)，她從來(lái)沒(méi)有自愿地走出過(guò)她的家門，就是賣菜的停在她家門口，她也不愿意走出去買菜。她不能以電話訂貨的東西就得由她的丈夫去買。有一次油漆工來(lái)為她家外墻刷油漆，她不愿意走出去和油漆工說(shuō)話，結(jié)果油漆工刷錯(cuò)了顏色。
“一天晚上，她丈夫費(fèi)盡口舌才說(shuō)動(dòng)她一塊兒參加‘卡耐基示范集會(huì)’，并且贏得了免費(fèi)參加卡耐基課程的獎(jiǎng)。叫了她名字三次，她丈夫才勉強(qiáng)把她推到走道上。在她走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí)，她那過(guò)分畏懼的模樣是我一生所僅見(jiàn)。
“瑪?shù)聟⒓恿丝突n程。她太緊張了，以致她聽(tīng)完第一堂課回到家，整夜都沒(méi)睡著，渾身抖個(gè)不停。等她上到第三堂課，她發(fā)現(xiàn)上卡耐基課是她一生最興奮和最快樂(lè)的事。卡耐基課程把她從自我封閉的狹小天地里完全拉了出來(lái)，突然之間生活變成了一種挑戰(zhàn)。
“上完卡耐基課程之后，瑪?shù)绿崛慰突n程的助教。南非廣播公司三次邀請(qǐng)她參加‘婦女時(shí)間’節(jié)目的播出。她在節(jié)目中說(shuō)了自己的故事，并且稱她所經(jīng)歷的一切是一項(xiàng)‘奇跡’?！?BR>
同樣屬于‘奇跡’的是，很多商界高級(jí)人士由于獲得了更大的信心，他們的生活和事業(yè)都大為開展。比爾·莫瑞現(xiàn)在已經(jīng)退休了，他以前是亞利桑那州鳳凰城一家建筑公司的高級(jí)負(fù)責(zé)人，他不怕處理涉及千萬(wàn)美元的事務(wù)，但是在一群人面前宣讀一份公文都可以使他怕得兩手發(fā)抖。多少年來(lái)，每年在公司舉辦的圣誕節(jié)大會(huì)上，他都要花錢雇一個(gè)人來(lái)為他自己發(fā)表演講詞。在接受卡耐基訓(xùn)練之后，比爾不但能自己發(fā)表演講，更成為公司里以及美國(guó)整個(gè)建筑界的主要發(fā)言人。
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丈夫剛剛?cè)ナ赖呐?，尤其覺(jué)得需要培養(yǎng)更大的自信。她們以往的生活常是以丈夫?yàn)橹行?，她們的難處是不能夠以獨(dú)立的精神單獨(dú)面對(duì)未來(lái)。在卡耐基班上發(fā)表演說(shuō)，又獲得師友的支持，使她們得到了勇氣和滿足，也就幫助她們重建了有意義的生活。密西根州戰(zhàn)溪市的哈瑟·勞生，丈夫去世了，她想以旅行來(lái)克服失去丈夫的震驚。她前往南美、非洲、印度和蘇聯(lián)，然后又環(huán)游世界兩次。旅行回來(lái)之后，親戚朋友請(qǐng)她談?wù)劼眯械那樾巍谏f(shuō)：“我大學(xué)畢業(yè)，曾經(jīng)修過(guò)公開演講的課程，但是要我在大眾面前講話，我還是怕得要死。我也知道如果我只放幻燈片，而不說(shuō)明每個(gè)地方的精彩之處，大家就會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，而卡耐基課程幫我解決了這兩個(gè)問(wèn)題。”
卡耐基深深地相信，要學(xué)員站到全班前面去講話，是可以克服畏懼的。他說(shuō)：
“不管這個(gè)人站起來(lái)說(shuō)話犯了什么錯(cuò)誤——就算他或她怕得只說(shuō)出半句話，這個(gè)人都應(yīng)該得到祝賀，因?yàn)樗隽艘磺€(gè)人之中才有一個(gè)人有勇氣做的事——改進(jìn)全世界最重要的一個(gè)人——這個(gè)人就是自己?！?BR>
這種方式的訓(xùn)練，到現(xiàn)在為止，可能是消除畏懼、培養(yǎng)勇氣和自信的最佳方式，怎么說(shuō)呢？因?yàn)楫?dāng)一個(gè)除去了在一群人前說(shuō)話的畏懼后，他就可以克服對(duì)自己、對(duì)別人以及對(duì)生活本身的畏懼，他對(duì)自己有了全新的看法，于是受到鼓舞，而敢于去做和完成以前從來(lái)沒(méi)有想到能做的事情。
培養(yǎng)勇氣的第一步，就看一個(gè)人對(duì)所畏懼的事物的態(tài)度。
我們應(yīng)該記住古代羅馬皇帝和哲學(xué)家馬卡斯·奧里歇斯的格言：“我們的生活是什么樣子，是由我們的想法來(lái)決定的?！?BR>
卡耐基和他的助手，對(duì)于怎樣培養(yǎng)勇氣這個(gè)題目，曾經(jīng)做了廣泛而深入的研究，他們研讀了古今有關(guān)偉大男女人物的生活情形的書籍?？突救艘埠秃芏嘀宋镉懻撍麄兪侨绾慰朔щy，以達(dá)到他們的目標(biāo)，象羅斯?？偨y(tǒng)夫婦、查爾士·舒瓦布、無(wú)線電報(bào)發(fā)明者馬可尼、海倫·凱勒以及其他很多著名人物，都對(duì)卡耐基說(shuō)了他們?nèi)绾慰朔щy，樹立信心，最終獲得成功的體會(huì)。
瓦?！钍且粋€(gè)把自己從默默無(wú)聞和窮困中提升為富有而著名的人物。一次在廣播訪問(wèn)節(jié)目中，他把自己的故事告訴卡耐基，這時(shí)候他已經(jīng)是全美最成功的保險(xiǎn)推銷人之一，也是全世界收入最多的推銷員之一，他還寫了五本書，其中四本更成為暢銷書。
楊說(shuō)到他過(guò)去的貧窮和沒(méi)有受過(guò)教育，他說(shuō)他曾經(jīng)想從旅館的窗口跳出去自殺，他說(shuō)：“我喝了很多威士忌酒，想鼓足勇氣跳出窗子。但是我喝得太多了，忘了去跳窗。第二天早上醒來(lái)，我的情況更狼狽?！?BR>
這種情形使楊重新評(píng)鑒他的生活。他對(duì)自己說(shuō)：“假設(shè)你有一個(gè)原來(lái)想制造冰淇淋的工廠，結(jié)果你發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有生產(chǎn)出冰淇淋，而竟然生產(chǎn)出碳酸來(lái)，那你要采取什么行動(dòng)？瓦?！?，你有一個(gè)思想的工廠，它在你心里面。你擁有這家工廠，你可以主宰這家工廠。但是你主宰這家工廠了嗎？我讓這家思想工廠亂成一團(tuán)，我的思想工廠生產(chǎn)一些廢物，生產(chǎn)憂慮、畏懼、羨慕、憤怒、自憐自卑、哀愁、不快樂(lè)和貧窮。
我不要這些廢物，沒(méi)有人要這些廢物。
“做了自我的敵人之后，我又轉(zhuǎn)為自我的朋友。我突然認(rèn)識(shí)到，改變想法就可以改變我的生活。我遵守圣經(jīng)中的話：‘一個(gè)人心里想什么，他就會(huì)變成什么?！?BR>
要贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)并不容易。楊決心要培養(yǎng)九種品質(zhì)：愛(ài)、勇氣、愉快、活躍、憐憫、友善、慷慨、容忍和公正。他常常得抗拒那些他不想要的想法?！拔业淖龇ㄊ牵睏钫f(shuō)，“對(duì)著我不想要的想法大聲爭(zhēng)辯。我把這種情形當(dāng)作一種競(jìng)賽，一發(fā)現(xiàn)羨慕或畏懼的想法又悄悄爬進(jìn)我心智的大門，我就立刻會(huì)說(shuō)，‘你去跳河吧。你在過(guò)去曾經(jīng)毀了我的生活——現(xiàn)在滾開，不要再來(lái)！”
如果態(tài)度是建立自信的基礎(chǔ)，決心就是把態(tài)度堅(jiān)定地納入生活的技巧?？突谒臅小⒀菡f(shuō)中、私人咨詢中，以及在班上把這種說(shuō)法提出來(lái)?！叭绻覀儺?dāng)真要改進(jìn)自己，我們就必須養(yǎng)成新的習(xí)慣。我們的生活、我們的性格不過(guò)是我們習(xí)慣的累積，我們的習(xí)慣就是我們自己?！笨突３Ｕf(shuō)到美國(guó)心理學(xué)家和哲學(xué)家威廉·詹姆斯的四原則，以幫助人培養(yǎng)新的、理想的習(xí)慣：
“1、以你所能有的全部熱忱開始。談到如何培養(yǎng)新習(xí)慣，還沒(méi)有人提到班杰明·富蘭克林，富蘭克林在年輕的時(shí)候就訂出一張表，列出他要自己培養(yǎng)出來(lái)的十三點(diǎn)特性，他稱之為十三點(diǎn)美德。他每個(gè)星期專心培養(yǎng)一種美德，十三個(gè)星期以后，再?gòu)念^開始，一再反復(fù)做。他了解習(xí)慣只是重復(fù)——
而重復(fù)就是習(xí)慣。
“我們之中大多數(shù)人，有時(shí)候會(huì)下很好的決定，但不多久我們就把它忘了，富蘭克林不會(huì)忘，日復(fù)一日保持下去。他把這種努力當(dāng)作一種游戲競(jìng)賽，永遠(yuǎn)不讓自己的熱忱冷卻下去。因此，我們從富蘭克林學(xué)到的第一個(gè)原則是：如果你想培養(yǎng)新習(xí)慣，那你就得以你所有的全部熱忱開始，把培養(yǎng)新習(xí)慣看成是你心目中最重要的事。然后新習(xí)慣自然會(huì)帶給你美好的事物，并不斷地提醒你。新習(xí)慣或許會(huì)增強(qiáng)你的健康，或許會(huì)增加你的人緣、收入或你的自尊。繼續(xù)利用這些好處提醒你自己，直到你的熱忱達(dá)到沸點(diǎn)。
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“2、抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)行你的新決定。我認(rèn)識(shí)一個(gè)叫威廉·史丁哈德的人，他是個(gè)悶悶不樂(lè)的人，但是有一晚我跟他談到微笑的好處之后，他決定開始學(xué)習(xí)微笑，而他毫不猶豫地就開始了。
“第二天早上他就開始學(xué)習(xí)微笑。從這天開始，每天吃早飯的時(shí)候都能看到他微笑。那天早晨他對(duì)他所遇到的每個(gè)人微笑，他對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)他微笑的人微笑。
“3、不要允許自己有一次失敗。范·溫克每次喝醉了就說(shuō)‘這一次不算。’你不可以學(xué)他的樣子。威廉·詹姆斯教授曾經(jīng)指出：‘一次失足就象把毛線球掉到地上一樣。線球是要花很多時(shí)間仔細(xì)繞起來(lái)的，因此，你把它掉在地上一次，你就要花很多時(shí)間才能夠再把它繞起來(lái)。’“4、燒掉你后面的橋。凱撒渡過(guò)英吉利海峽，領(lǐng)著他的軍隊(duì)登陸在今天叫做英格蘭的地方，他就照這個(gè)原則去做。當(dāng)然，他燒的不是橋，而是破釜沉舟，把他的船都燒掉了。他告訴他的軍隊(duì)，他們?cè)跀橙司硟?nèi)，沒(méi)有撤退的工具，他們只能夠前進(jìn)、征服，而他們也確實(shí)做到了前進(jìn)、征服。
“現(xiàn)在你我想要培養(yǎng)一種新習(xí)慣，那就學(xué)凱撒的辦法，使我們沒(méi)有辦法向后退縮?！?BR>
如何把這些觀念在教室里轉(zhuǎn)變成行動(dòng)呢？學(xué)員經(jīng)常得到教師和同學(xué)們的贊揚(yáng)、鼓掌和獎(jiǎng)勵(lì)，因而得到鼓舞。這種相互支持的氣氛比講評(píng)、傳授、讀些鼓舞性的文章或私人咨詢更能培養(yǎng)自信。另外的鼓勵(lì)有：報(bào)告得到獎(jiǎng)賞、運(yùn)用了人際關(guān)系的原則而獲得的成效，以及因?yàn)榭刂茟n慮而增進(jìn)自信的事實(shí)。
如果每一個(gè)學(xué)員都充滿了勇氣，那當(dāng)然是很好。但事實(shí)上并不是這樣，很多學(xué)員還需要繼續(xù)加強(qiáng)和鼓勵(lì)，而每一堂課都可以使學(xué)生增加些自信，因?yàn)橥瑢W(xué)會(huì)為他鼓掌歡呼，教師贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，在休息時(shí)間，不管是課前或課后，都可以向助教和教師咨詢。
正如德州休士頓市的米克·史達(dá)茲太太所說(shuō)：“在我剛搬到休士頓市的時(shí)候，沒(méi)有朋友，非常的寂寞，我心里很難過(guò)，但是我沒(méi)有勇氣出去與人交往?？突n程給了我自信。自從我接受了卡耐基訓(xùn)練后，過(guò)去兩年我交到的朋友比我搬到休士頓市以來(lái)頭八年所交的朋友還多?，F(xiàn)在大家都來(lái)找我訴說(shuō)心事，向我討教建議。而在幾年以前，我還希望有一個(gè)我可以訴說(shuō)心事的人，現(xiàn)在我卻是別人訴說(shuō)心事的對(duì)象?！?BR>
貫穿卡耐基各種課程的主線，便是幫助人培養(yǎng)自信。它是推銷人員班的主題，如果推銷員本人沒(méi)有信心，怎么能夠叫人家相信并買他們的產(chǎn)品或服務(wù)呢？同樣的道理，在顧客關(guān)系班亦然。
弗吉尼亞州彼得堡百事可樂(lè)公司總經(jīng)理諾曼·司西士基，指派了很多職員參加顧客關(guān)系班。他說(shuō)：
“這個(gè)班使我的職員獲得信心——相信他們自己，使他們有信心和能力來(lái)表達(dá)自己。這些人中有很多是司機(jī)，沒(méi)有受過(guò)多少教育，但是在他們的信心大增以后，他們能把事情做得更有效率，而最重要的是他們能夠升任中級(jí)的管理職務(wù)。
“他們有了自信，這點(diǎn)表現(xiàn)在他們能夠很有把握地和我們討論管理方面的事。他們表達(dá)出意見(jiàn)、看法，對(duì)整個(gè)公司都有好處。”
在一九七四年，華盛頓州西雅圖市美軍陸戰(zhàn)隊(duì)募兵站，運(yùn)用卡耐基推銷人員班，來(lái)協(xié)助他們的募兵員吸收、說(shuō)服年輕男女加入陸戰(zhàn)隊(duì)。陸戰(zhàn)隊(duì)員還需要培養(yǎng)信心嗎？他們可能很有信心去面對(duì)敵人，但是要去說(shuō)服別人又是另一回事。
這個(gè)募兵站的指揮官寫信給那時(shí)候西雅圖主持卡耐基課程的肯·哈瑞生，信上說(shuō)：“在一九七四年四、五、六月期間，我們募兵站的一組陸戰(zhàn)隊(duì)員，接受了卡耐基推銷人員班的訓(xùn)練。
“在西雅圖募兵站，一個(gè)募兵員一個(gè)月平均能募到四名就是成績(jī)特優(yōu)，三名就是優(yōu)良。
“我們把這一組和沒(méi)有受卡耐基推銷人員班訓(xùn)練的另一組比較。一九七四年三月底，平均每名募兵員一個(gè)月募到兩點(diǎn)九人進(jìn)入陸戰(zhàn)隊(duì)。到一九七五年三月底，沒(méi)有接受訓(xùn)練的一組升到平均每名募兵員每月募到三點(diǎn)四名新兵，接受過(guò)卡耐基推銷班訓(xùn)練的一組則升到平均每名募兵員每月募得到三點(diǎn)九名新兵，只差零點(diǎn)一就可以達(dá)特優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。這兩組之間最大的不同是，受過(guò)訓(xùn)練的人以信心來(lái)辦理他們?nèi)粘５墓ぷ鳌?BR>
這種信心以及推銷的知識(shí)，在我看來(lái)，正是訓(xùn)練所產(chǎn)生的直接效果?！?BR>
第一屆畢業(yè)的學(xué)員中有一個(gè)三十三歲的卡車推銷員，名字叫約翰·魏士特。約翰和他的朋友決定，在復(fù)活白楊崖市的戰(zhàn)斗中，第一步是要選一個(gè)新市長(zhǎng)，這個(gè)市長(zhǎng)必須百分之百的支持他們的計(jì)劃?，F(xiàn)任市長(zhǎng)什么事也不做，而市議會(huì)的議員老爺們，正是讓白楊崖衰敗下去的那一批故步自封的家伙。約翰就被推薦出來(lái)和現(xiàn)任市長(zhǎng)競(jìng)選，由于得到卡耐基班上同學(xué)們的支持，加上他能夠清楚地、熱情地表達(dá)出他的看法，他很輕易地當(dāng)選為市長(zhǎng)。
就任以后，約翰·魏士特立刻制定了重建白楊崖的第一批計(jì)劃。需要做的事必須趕緊去做，經(jīng)費(fèi)必須籌到。急待改進(jìn)的有重建排水系統(tǒng)和建立一座發(fā)電廠，這就要花一百二十萬(wàn)美元；街道鋪柏油和建筑新的道路，又要兩百萬(wàn)美元。新選出來(lái)的市長(zhǎng)和市議會(huì)通過(guò)了必要的立法，以便展開這些計(jì)劃。
卡耐基班上另一個(gè)畢業(yè)學(xué)員是盧·史耐德，他是白楊崖超市的老板，被提名為排水系統(tǒng)重建委員會(huì)的主席。他要使這項(xiàng)主要計(jì)劃獲得通過(guò)，募集經(jīng)費(fèi)，必須付諸全市民眾的投票。
史耐德平時(shí)是個(gè)沉默羞怯的青年，這下卻變成因理想而充滿活力的人。他對(duì)群眾發(fā)表談話，并且挨家挨戶去拜訪，仔細(xì)解釋，使全白楊崖的市民都確實(shí)了解這一步工作的意義。他的熱情和自信使市民更樂(lè)于接受他的意見(jiàn)。當(dāng)新排水系統(tǒng)工程計(jì)劃提出投票表決的時(shí)候，白楊崖四分之三的市民都投了支持票。
在約翰·魏士特努力為市政帶進(jìn)新的活力時(shí)，卡耐基班上的其他畢業(yè)學(xué)員也被選進(jìn)了教育委員會(huì)。由于他們的努力，通過(guò)了一項(xiàng)發(fā)售一百三十萬(wàn)美元債券的計(jì)劃，使他們能夠建造新的初中和高中的校舍。
那么，卡耐基課程為白楊崖市民做了什么呢？
“卡耐基訓(xùn)練給了勇氣，使我能站起來(lái)說(shuō)話?！北R·史耐德說(shuō)。
“卡耐基課程教我如何在我的市鎮(zhèn)里點(diǎn)燃熱忱……從結(jié)果來(lái)看是值得的。”皮特·葛洛瑞德說(shuō)。
“卡耐基的課程讓我學(xué)到如何不冒犯別人而改變別人的心意?！惫珗@俱樂(lè)部主席艾杰瑞·甫爾太太說(shuō)。
我們采取主動(dòng)的行為，使我們的市鎮(zhèn)再生，這大部分原因是受到兩百多位卡耐基畢業(yè)學(xué)員的鼓舞，約翰·魏士特市長(zhǎng)說(shuō)，“他們鼓動(dòng)興趣，爭(zhēng)取支援，以便展開市政改進(jìn)工作和擴(kuò)張工業(yè)，使得全市受益匪淺。我們很高興卡耐基到白楊崖來(lái)開班?！?BR>
這里，我們用得上哈瑞·愛(ài)默生·傅狄克博士所講的那個(gè)森林巨人的寓言了：
“在科羅拉多州長(zhǎng)山的山坡上，豎著一棵大樹的殘軀，它已有四百多年的歷史。在它漫長(zhǎng)的生命里，被閃電擊中過(guò)十四次，無(wú)數(shù)次的狂風(fēng)暴雨襲擊過(guò)它，它都巍然不動(dòng)。最后，一小隊(duì)甲蟲卻使它倒在了地上。這個(gè)森林巨人，歲月不曾使它枯萎，閃電不曾將它擊倒，狂風(fēng)暴雨不曾使它屈服，可是，卻在一個(gè)可以用大拇指和食指輕輕捏死的小甲蟲的持續(xù)不斷地攻擊下，終于倒了下來(lái)。”
我們不也象那身經(jīng)百戰(zhàn)的大樹嗎？我們可能也經(jīng)歷過(guò)生活中的暴雨閃電，都挺過(guò)來(lái)了，可是，為什么要讓那憂慮的小甲蟲折磨得難以自拔呢？
幾年以前，卡而基去懷俄明州的提頓公園，參觀洛克菲勒在公園里造的一棟房子。和他同去的是懷俄明州公路局局長(zhǎng)查爾斯·西費(fèi)德，那里的蚊子多得嚇人。然而，它們卻奈何查爾斯·西費(fèi)德不得。原來(lái)西費(fèi)德折下一段白楊樹枝，做了一根小笛子。他不是在趕蚊子，而是在逍遙自在地吹笛子?？突堰@支白楊樹枝做的小笛子收藏至今，作為一個(gè)紀(jì)念品，紀(jì)念一個(gè)知道如何保持自信的人。/職業(yè)咨詢
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