當(dāng)前位置：主頁(yè) > 職場(chǎng)社會(huì)交換論
時(shí)間：2004-08-20 22:45:25來源：向陽(yáng)生涯作者：點(diǎn)擊：2644
我們都知道工作本身除了使每個(gè)人都負(fù)擔(dān)特定的社會(huì)角色之外，也使我們能夠通過勞動(dòng)這樣一種社會(huì)活動(dòng)來交換我們所期望得到的報(bào)酬。這種報(bào)酬可以是組織所付出的物質(zhì)報(bào)酬，也可以是社會(huì)、情緒利益，比如：尊重、贊許和關(guān)心，組織以此種非物質(zhì)報(bào)酬的直接付出來?yè)Q得員工對(duì)組織的承諾以及在工作中付出的努力，這就是“職場(chǎng)社會(huì)交換論”。
上海向陽(yáng)生涯管理咨詢有限公司根據(jù)大量的案例統(tǒng)計(jì)分析來看，許多組織所采取的單一薪酬激勵(lì)體制并不能夠達(dá)到組織培養(yǎng)敬業(yè)員工提高員工歸屬感降低離職率的效果。在此站在職業(yè)顧問的立場(chǎng)上，筆者結(jié)合大量向陽(yáng)生涯管理咨詢有限公司的“離職”個(gè)案來看，提供以下幾個(gè)維度供讀者對(duì)于工作中的社會(huì)附加值進(jìn)行自我診斷——
1、我的上司是否很有計(jì)劃性？
2、我在工作中所處的角色中是否始終清晰？
3、我所在的組織對(duì)于員工的表現(xiàn)是否能夠做到用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量？
4、我是否會(huì)被經(jīng)常要求做一些職責(zé)范圍以外的工作？
5、組織是否能夠?yàn)槲医⒘己玫墓ぷ鞒绦颍?
6、我是否經(jīng)常感到時(shí)間上的壓力（加班和同一時(shí)間內(nèi)緊張的完成多種高工作強(qiáng)度的任務(wù)）？
7、我和同事是否都被明確責(zé)任？
8、我的工作是否存在自主性不足的現(xiàn)象？
9、我的上司是否經(jīng)常幫助我在工作上有良好的表現(xiàn)？
10、在工作中我很多時(shí)候是在“低能力運(yùn)用”？
11、組織的管理層是否能為我的工作提供反饋？
12、在我承擔(dān)的任務(wù)中是否存在低參與與低控制的現(xiàn)象？
對(duì)于這些題目的回答能夠使我們對(duì)于組織中社會(huì)承諾的評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)過低時(shí)說明組織不能通過個(gè)體的職務(wù)安排來滿足員工的需要，特別是社會(huì)、情緒利益的需要。甚至?xí)o 員工造成壓力，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，做為個(gè)體員工交換給組織的將是低工作效率，不滿，離職。（完）
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