職業(yè)規(guī)劃是指客觀認(rèn)知自身的價值觀、能力、興趣和個性特點(diǎn)，發(fā)展完整而適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)自我觀念，個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對個人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，深入了解各種職業(yè)的需求趨勢以及關(guān)鍵成功因素，確定自己的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)或崗位，制定相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動計劃，采取基本措施，高效行動，靈活調(diào)整，有效提升職業(yè)發(fā)展所需的執(zhí)行、決策和應(yīng)變技能，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的事業(yè)成功。
專業(yè)概況
航空服務(wù)專業(yè)
秉承成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游分院“培養(yǎng)精技致用的旅游業(yè)精英”的使命和“做中國西部旅游職業(yè)教育領(lǐng)軍者”的愿景，本專業(yè)的使命是積極貫徹“世界旅游組織全球倫理準(zhǔn)則”，旨在服務(wù)中國西部綜合交通樞紐建設(shè)戰(zhàn)略和航空市場人才需求，依托成都國際空港經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)具備空中乘務(wù)、地勤操作、民航商務(wù)營銷職業(yè)能力的高素質(zhì)國際化航空服務(wù)及管理人才。
專業(yè)主要課程及學(xué)分要求
第一學(xué)期以《民航概論》、《民航基礎(chǔ)英語》、《思想道德修養(yǎng)與法律》為支撐課程來達(dá)到認(rèn)知實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和掌握基本技能的學(xué)習(xí)目標(biāo)。第二和第三學(xué)期，通過《民航服務(wù)心理學(xué)》、《民航法規(guī)》、《機(jī)場地勤實(shí)務(wù)》、《空乘實(shí)務(wù)》等課程和企業(yè)專周實(shí)訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)“短期見習(xí)，項目實(shí)踐，掌握專業(yè)技能”的培養(yǎng)目標(biāo)。第四和第五學(xué)期以專業(yè)拓展課程為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，崗位見習(xí)和掌握綜合技能的培養(yǎng)目標(biāo)。第六學(xué)期，學(xué)生以結(jié)合崗位實(shí)際工作和所學(xué)理論知識完成畢業(yè)設(shè)計。
行業(yè)了解
行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
成都作為四川省的省會城市，以及中國中西部地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)中心，擁有國家旅游局授予的“中國最佳旅游城市”稱號、聯(lián)合國教科文組織授予的“美食之都”稱號，中國最具權(quán)威的媒體之一新華社評選的“中國最具幸福感城市”，以及聯(lián)合國減災(zāi)署授予的“災(zāi)后重建發(fā)展范例城市”等榮譽(yù)。截止2014年5月，成都已開通國際及地區(qū)航線76條（其中，國際及地區(qū)直飛定期定班航線32條），國際及地區(qū)通航城市已達(dá)61個，國內(nèi)通航城市已達(dá)104個，成都還成為在中西部地區(qū)首個實(shí)施72小時過境免簽的城市。這些既是地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)遇，也對旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)的數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求。因此，我院的航空服務(wù)專業(yè)在整個高職旅游教育中處于新興蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)也對本專業(yè)具有較大的人才需求。
行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)及需求情況
1、政治素質(zhì)
熱愛社會主義祖國，擁護(hù)黨的基本路線，了解中國特色社會主義理論體系的基本原理，具有集體主義、愛國主義、社會主義思想和良好的思想品德，具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德。
2、人文素質(zhì)
有較好的文化、藝術(shù)、體育和美學(xué)修養(yǎng)，有高雅的精神生活追求和良好的生活習(xí)性，德智體美全面發(fā)展。
3、身心素質(zhì)
具有健康的體魄和良好的心里素質(zhì)，不怕困難，不怕挫折、勇于承擔(dān)責(zé)任，有堅強(qiáng)的意志品質(zhì)。
4、知識素質(zhì)
掌握必需的公共文化基礎(chǔ)理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應(yīng)用能力，取得英語3級證書；；具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，取得全國大學(xué)生計算機(jī)2級證書；具備普通話二級甲等水平表達(dá)能力。
掌握必須的航空服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和空乘專業(yè)知識。
具備從事航空服務(wù)行業(yè)（領(lǐng)域）實(shí)際工作的服務(wù)能力和基本技能。取得民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航安檢員、民航售票員、民航乘務(wù)員、急救員、公關(guān)師、中級酒店管理師等證書（在學(xué)習(xí)期間選其中兩樣完成）。
具有一定的創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力。
5、能力素質(zhì)
從事航空服務(wù)工作必須具備的一般社會能力和專業(yè)能力。
6、職業(yè)意識
（1）具有良好的公民基本道德和職業(yè)道德；
（2）具有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識
（3）具有有吃苦耐勞的精神；刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
基本職業(yè)能力
1、基礎(chǔ)能力
（1）語言能力
普通話水平（二甲以上）；能在各種場合大方、準(zhǔn)確、流利地表達(dá)觀點(diǎn)；具有初步的英語會話交流能力；具有與從事的職業(yè)工作相適應(yīng)的較好的書面表達(dá)能力。
（2）團(tuán)隊能力
熟悉職業(yè)禮儀，具有良好的人際關(guān)系能力，有集體主義觀念、大局意識和團(tuán)隊精神，能與乘客、機(jī)組上下級和同級之間進(jìn)行良好的溝通、交流與合作。
（3）信息能力
能熟練進(jìn)行計算機(jī)一般操作；能正確使用辦公軟件進(jìn)行文件編輯排版。
（4）學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)，能根據(jù)工作需要及時更新知識，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和效益。
（5）創(chuàng)新能力
具有創(chuàng)新精神，與時俱進(jìn)，能結(jié)合實(shí)際不斷改進(jìn)工作方式方法甚至工作模式或工作機(jī)制，打開工作局面并提高工作水平。
（6）創(chuàng)業(yè)能力
具有創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)激情，能結(jié)合實(shí)際情況開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，形成創(chuàng)業(yè)積累。
