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時間：2013-05-23 16:50:52來源：向陽生涯作者：點擊：3121
【職友咨詢】我是一名中小企業(yè)的計算機技術(shù)人員，工作努力，成績突出，老板很器重我。因企業(yè)發(fā)展的需要，公司要設(shè)置人力資源部，并任命我做該部的負責(zé)人，我以前沒有做過這方面的工作，心里不安。請問我怎樣才能做好人力資源部的工作？人力資源管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)？
【職業(yè)規(guī)劃師點評】
每一種職業(yè)，都有其自身的特點，這就要求適合的人來做好這項工作。一個從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
個性方面：要比較樂群、靈活；外向型性格，具較強親和力，要善于傾聽和富有全局觀念，脾氣要好。心胸豁達，思維活躍；敏感度高，善于觀察和分析。
成就動機方面：積極主動地計劃、安排，自己去創(chuàng)造機會，避免問題的發(fā)生。有很強的追求成功的愿望，想方設(shè)法地把問題做得最好。遇到問題懂得尋求別人的幫助，充分利用資源。為了確保工作的順利完成，關(guān)注細節(jié)性的問題?！ ?BR>管理方面：能夠因人而易調(diào)整自己的說話方式，把自己的想法通過各種途經(jīng)來影響他人。敢于做決策，果斷并強行執(zhí)行。具有團隊合作的意識，善于激勵團隊的氣氛。具有團隊領(lǐng)導(dǎo)的能力，了解人性，知人善任。既有能進行戰(zhàn)略思考的素質(zhì)，又有把瑣碎小事做好的能力?！ ?BR>人際關(guān)系方面：善于傾聽、理解別人，理解對方的潛在愿望。有客戶服務(wù)的意識。有良好的溝通能力，表達能力。有和稀泥的本事，人力資源就是要將資本所有者與勞動者矛盾調(diào)和，保持融合狀態(tài)，激發(fā)工作熱情。
個人特質(zhì)方面：自信，堅持，不畏強勢。隨機應(yīng)變，容易接受別人的意見，應(yīng)時改變?？刂屏?，不隨意暴露自己的情緒。掌握一定的心理學(xué)知識。要有中庸的態(tài)度，情緒不能讓人看出波動。有一顆能夠愛人的心，這樣才會給能者上升的空間，才能給自己進取的時機。
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