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向陽職業(yè)顧問：職場社會交換論

時間：2004-08-09 10:44:54來源：向陽生涯作者：點(diǎn)擊：3453

導(dǎo)讀：

    我們都知道工作本身除了使每個人都負(fù)擔(dān)特定的社會角色之外，也使我們能夠通過勞動這樣一種社會活動來交換我們所期望得到的報酬。這種報酬可以是組織所付出的物質(zhì)報酬，也可以是社會、情緒利益，比如：尊重、贊許和關(guān)心，組織以此種非物質(zhì)報酬的直接付出來換得員工對組織的承諾以及在工作中付出的努力，這就是“職場社會交換論”。

    上海向陽生涯管理咨詢有限公司根據(jù)大量的案例統(tǒng)計(jì)分析來看，許多組織所采取的單一薪酬激勵體制并不能夠達(dá)到組織培養(yǎng)敬業(yè)員工提高員工歸屬感降低離職率的效果。在此站在職業(yè)顧問的立場上，筆者結(jié)合大量向陽生涯管理咨詢有限公司的“離職”個案來看，提供以下幾個維度供讀者對于工作中的社會附加值進(jìn)行自我診斷——

    1、我的上司是否很有計(jì)劃性？

    2、我在工作中所處的角色中是否始終清晰？

    3、我所在的組織對于員工的表現(xiàn)是否能夠做到用同一個標(biāo)準(zhǔn)來衡量？

    4、我是否會被經(jīng)常要求做一些職責(zé)范圍以外的工作？

    5、組織是否能夠?yàn)槲医⒘己玫墓ぷ鞒绦颍?

    6、我是否經(jīng)常感到時間上的壓力（加班和同一時間內(nèi)緊張的完成多種高工作強(qiáng)度的任務(wù)）？

    7、我和同事是否都被明確責(zé)任？

    8、我的工作是否存在自主性不足的現(xiàn)象？

    9、我的上司是否經(jīng)常幫助我在工作上有良好的表現(xiàn)？

    10、在工作中我很多時候是在“低能力運(yùn)用”？

    11、組織的管理層是否能為我的工作提供反饋？

    12、在我承擔(dān)的任務(wù)中是否存在低參與與低控制的現(xiàn)象？

    對于這些題目的回答能夠使我們對于組織中社會承諾的評價，當(dāng)評價過低時說明組織不能通過個體的職務(wù)安排來滿足員工的需要，特別是社會、情緒利益的需要。甚至?xí)o 員工造成壓力，當(dāng)這種情況發(fā)生時，做為個體員工交換給組織的將是低工作效率，不滿，離職。（完）

    向陽生涯以“個人職業(yè)生涯顧問”為服務(wù)基線，為我們的客戶提供全方位職業(yè)生涯發(fā)展的支持性解決方案——咨詢/培訓(xùn)/管理。

    作為國內(nèi)首家職業(yè)心理咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)，上海向陽生涯管理咨詢有限公司匯集了國內(nèi)頂尖的生涯管理專家與首批職業(yè)心理咨詢師專家團(tuán)隊(duì)。向陽生涯在關(guān)注職業(yè)生涯發(fā)展的同時，致力于社會關(guān)系生態(tài)圈的建設(shè)和維護(hù)，把職業(yè)規(guī)劃納入整體生活和職業(yè)背景。如您職業(yè)發(fā)展中遇到什么問題，請及時與我們聯(lián)系。

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