職業(yè)規(guī)劃是指客觀認知自身的價值觀、能力、興趣和個性特點，發(fā)展完整而適當的職業(yè)自我觀念，個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，在對個人和內部環(huán)境因素進行分析的基礎上，深入了解各種職業(yè)的需求趨勢以及關鍵成功因素，確定自己的事業(yè)發(fā)展目標，并選擇實現這一事業(yè)目標的職業(yè)或崗位，制定相應的工作、教育和培訓行動計劃，采取基本措施，高效行動，靈活調整，有效提升職業(yè)發(fā)展所需的執(zhí)行、決策和應變技能，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的事業(yè)成功。
專業(yè)概況
航空服務專業(yè)
秉承成都職業(yè)技術學院旅游分院“培養(yǎng)精技致用的旅游業(yè)精英”的使命和“做中國西部旅游職業(yè)教育領軍者”的愿景，本專業(yè)的使命是積極貫徹“世界旅游組織全球倫理準則”，旨在服務中國西部綜合交通樞紐建設戰(zhàn)略和航空市場人才需求，依托成都國際空港經濟，培養(yǎng)具備空中乘務、地勤操作、民航商務營銷職業(yè)能力的高素質國際化航空服務及管理人才。
專業(yè)主要課程及學分要求
第一學期以《民航概論》、《民航基礎英語》、《思想道德修養(yǎng)與法律》為支撐課程來達到認知實習、校內實訓和掌握基本技能的學習目標。第二和第三學期，通過《民航服務心理學》、《民航法規(guī)》、《機場地勤實務》、《空乘實務》等課程和企業(yè)專周實訓來實現“短期見習，項目實踐，掌握專業(yè)技能”的培養(yǎng)目標。第四和第五學期以專業(yè)拓展課程為基礎，實現學生頂崗實習，崗位見習和掌握綜合技能的培養(yǎng)目標。第六學期，學生以結合崗位實際工作和所學理論知識完成畢業(yè)設計。
行業(yè)了解
行業(yè)現狀及發(fā)展趨勢
成都作為四川省的省會城市，以及中國中西部地區(qū)的重要經濟中心，擁有國家旅游局授予的“中國最佳旅游城市”稱號、聯合國教科文組織授予的“美食之都”稱號，中國最具權威的媒體之一新華社評選的“中國最具幸福感城市”，以及聯合國減災署授予的“災后重建發(fā)展范例城市”等榮譽。截止2014年5月，成都已開通國際及地區(qū)航線76條（其中，國際及地區(qū)直飛定期定班航線32條），國際及地區(qū)通航城市已達61個，國內通航城市已達104個，成都還成為在中西部地區(qū)首個實施72小時過境免簽的城市。這些既是地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的巨大機遇，也對旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)的數量和質量提出了更高的要求。因此，我院的航空服務專業(yè)在整個高職旅游教育中處于新興蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，地方區(qū)域經濟也對本專業(yè)具有較大的人才需求。
行業(yè)人才標準及需求情況
1、政治素質
熱愛社會主義祖國，擁護黨的基本路線，了解中國特色社會主義理論體系的基本原理，具有集體主義、愛國主義、社會主義思想和良好的思想品德，具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德。
2、人文素質
有較好的文化、藝術、體育和美學修養(yǎng)，有高雅的精神生活追求和良好的生活習性，德智體美全面發(fā)展。
3、身心素質
具有健康的體魄和良好的心里素質，不怕困難，不怕挫折、勇于承擔責任，有堅強的意志品質。
4、知識素質
掌握必需的公共文化基礎理論，具有一定的普通外語和專業(yè)外語的應用能力，取得英語3級證書；；具有較強的計算機應用能力，取得全國大學生計算機2級證書；具備普通話二級甲等水平表達能力。
掌握必須的航空服務專業(yè)基礎理論知識和空乘專業(yè)知識。
具備從事航空服務行業(yè)（領域）實際工作的服務能力和基本技能。取得民航客運員、民航貨運員、民航安檢員、民航售票員、民航乘務員、急救員、公關師、中級酒店管理師等證書（在學習期間選其中兩樣完成）。
具有一定的創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力。
5、能力素質
從事航空服務工作必須具備的一般社會能力和專業(yè)能力。
6、職業(yè)意識
（1）具有良好的公民基本道德和職業(yè)道德；
（2）具有較強的服務理念和服務意識
（3）具有有吃苦耐勞的精神；刻苦學習業(yè)務知識。
基本職業(yè)能力
1、基礎能力
（1）語言能力
普通話水平（二甲以上）；能在各種場合大方、準確、流利地表達觀點；具有初步的英語會話交流能力；具有與從事的職業(yè)工作相適應的較好的書面表達能力。
（2）團隊能力
熟悉職業(yè)禮儀，具有良好的人際關系能力，有集體主義觀念、大局意識和團隊精神，能與乘客、機組上下級和同級之間進行良好的溝通、交流與合作。
（3）信息能力
能熟練進行計算機一般操作；能正確使用辦公軟件進行文件編輯排版。
（4）學習能力
善于學習，能根據工作需要及時更新知識，改進工作方法，提高工作效率和效益。
（5）創(chuàng)新能力
具有創(chuàng)新精神，與時俱進，能結合實際不斷改進工作方式方法甚至工作模式或工作機制，打開工作局面并提高工作水平。
（6）創(chuàng)業(yè)能力
具有創(chuàng)業(yè)意識，創(chuàng)業(yè)激情，能結合實際情況開展創(chuàng)業(yè)實踐，做好創(chuàng)業(yè)準備，形成創(chuàng)業(yè)積累。
