當(dāng)前位置:主頁(yè) > 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
時(shí)間:2004-05-24 16:25:44來(lái)源:向陽(yáng)生涯作者:點(diǎn)擊:3114
在人的生活中,習(xí)慣對(duì)人的影響是顯而易見的,習(xí)慣有多種,有好的,也有壞的;有美的,也有丑的。培養(yǎng)良好的習(xí)慣,也是卡耐基處世藝術(shù)的重要一環(huán)。
卡耐基首先討論了疲勞問(wèn)題。為什么要講如何防止疲勞的問(wèn)題呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)槠谌菀资谷水a(chǎn)生憂慮,或者至少會(huì)使你較容易憂慮。任何一個(gè)還在學(xué)校里學(xué)醫(yī)的學(xué)生都會(huì)告訴你,疲勞會(huì)減低身體對(duì)一般感冒和疾病的抵抗力;而任何一位心理治療家也會(huì)告訴你,疲勞同樣會(huì)減低你對(duì)憂慮和恐懼等等感覺的抵抗力,所以防止疲勞也就可以防止憂慮。
艾德蒙·杰可布森醫(yī)生寫過(guò)兩本關(guān)于如何放松緊張情緒的書——“消除緊張”和“你必須放松緊張情緒”。他花過(guò)好多年的時(shí)間,主持研究放松緊張情緒的方法在醫(yī)藥上的用途。
他認(rèn)為任何一種精神和情緒上的緊張狀態(tài),“完全放松之后就不可能再存在了”。這就是說(shuō),如果你能放松緊張情緒,就不可能再繼續(xù)憂慮下去。
所以要防止疲勞和憂慮,首先要做到:常常休息,在你感到疲倦以前就休息。
這一點(diǎn)為何重要呢?因?yàn)槠谠黾拥乃俣瓤斓贸銎?。美?guó)陸軍曾經(jīng)用幾次實(shí)驗(yàn),證明即使是年輕人,如果不帶背包,每一小時(shí)休息十分鐘,他們行軍的速度就加快,也更持久,所以陸軍強(qiáng)迫他們這樣做。一個(gè)人的心臟每天壓出來(lái)流過(guò)你全身的血液,足夠裝滿一節(jié)火車上裝油的車廂;每二十四小時(shí)所供應(yīng)出來(lái)的能力,也足夠用鏟子把二十噸的煤鏟上一個(gè)三尺高的平臺(tái)所需的能量。你的心臟能完成這么多令人難以相信的工作量,而且持續(xù)五十、七十甚至可能九十年之久。你的心臟怎么能夠承受得了呢?哈佛醫(yī)院的華特·坎農(nóng)博士解釋說(shuō):“絕大多數(shù)的人都認(rèn)為,人的心臟整天不停地在跳動(dòng)著。
事實(shí)上,在每一次收縮之后,它有完全靜止的一段時(shí)間。當(dāng)心臟按正常速度每分鐘跳動(dòng)七十下的時(shí)候,一天二十四小時(shí)里,實(shí)際的工作時(shí)間只有九小時(shí)。也就是說(shuō),心臟每天休息了整整十五個(gè)小時(shí)?!?BR> 在二次大戰(zhàn)期間,邱吉爾已經(jīng)六十多歲了,卻能夠每天工作十六小時(shí),一年一年地指揮大英帝國(guó)作戰(zhàn),實(shí)在是一件很了不起的事情。他的秘訣在哪里?他每天早晨在床上工作到十一點(diǎn),看報(bào)告、口述命令、打電話,甚至在床上舉行很重要的會(huì)議。吃過(guò)午飯以后,再上床去睡一個(gè)小時(shí)。到了晚上,在八點(diǎn)吃晚飯以前,他再上床去睡兩個(gè)鐘點(diǎn)。他并不是要消除疲勞,因?yàn)樗静槐厝ハ?,他事先就防止了。因?yàn)樗?jīng)常休息,所以可以很有精神地一直工作到半夜之后。
約翰·洛克菲勒也創(chuàng)了兩項(xiàng)驚人的紀(jì)錄:他賺到了當(dāng)時(shí)全世界為數(shù)最多的財(cái)富,也活到九十八歲。他如何做到這兩點(diǎn)呢?最主要的原因當(dāng)然是,他家里的人都很長(zhǎng)壽,另外一個(gè)原因是,他每天中午在辦公室里睡半小時(shí)午覺。他會(huì)躺在辦公室的大沙發(fā)上——在睡午覺的時(shí)候,哪怕是美國(guó)總統(tǒng)打來(lái)的電話,他都不接。
在那本名叫《為什么要疲倦?》的好書里,丹尼爾·何西林說(shuō):“休息并不是絕對(duì)什么事都不做,休息就是修補(bǔ)。”在短短的一點(diǎn)休息時(shí)間里,就能有很強(qiáng)的修補(bǔ)能力,即使只打五分鐘的瞌睡,也有助于防止疲勞。棒球名將康黎·馬克說(shuō),每次出賽之前如果不睡一個(gè)午覺,到第五局就會(huì)覺得精疲力盡了。可是如果他睡午覺的話,哪怕只睡五分鐘,也能夠賽完全場(chǎng),一點(diǎn)也不感到疲勞。
愛迪生認(rèn)為他無(wú)窮的精力和耐力,都來(lái)自他能隨時(shí)想睡就睡的心慣。
卡耐基曾建議好萊塢的一位電影導(dǎo)演杰克·查納克,試試這種方法,他后來(lái)說(shuō),這種辦法可以產(chǎn)生奇跡。幾年前他是米高梅公司短片部的經(jīng)理,常常感到勞累和精疲力盡。他什么辦法都試過(guò),喝礦泉水、吃維他命和別的補(bǔ)藥,但對(duì)他一點(diǎn)幫助也沒有。
兩年之后,卡耐基再見到他的時(shí)候,他說(shuō):“出現(xiàn)奇跡,這是我醫(yī)生說(shuō)的。以前每次我和手下的人談短片問(wèn)題的時(shí)候,我總是坐在椅子里,非常緊張?,F(xiàn)在每次開會(huì)的時(shí)候,我躺在辦公室的長(zhǎng)沙發(fā)上。我現(xiàn)在覺得好多了,每天能多工作兩個(gè)小時(shí),卻很少感到疲勞。”
你如何使用這些方法呢?如果你是一位打字員,你就不能象愛迪生或是山姆·高爾溫那樣,每天在辦公室里睡午覺;
而如果你是一個(gè)會(huì)計(jì)員,你也不可能躺在沙發(fā)上跟你的老板討論帳目的問(wèn)題??墒侨绻阕≡谝粋€(gè)小城市里,每天中午回去吃中飯的話,飯后你就可以睡十分鐘的午覺。這是馬歇爾將軍常做的事。在二次大戰(zhàn)期間,他覺得指揮美軍部隊(duì)非常忙碌,所以中午必須休息。如果你已經(jīng)過(guò)了五十歲,覺得你還忙得連這一點(diǎn)都做不到的話,那么趕快趁早買人壽保險(xiǎn)吧。
如果你沒有辦法在中午睡個(gè)午覺,至少要在吃晚飯之前躺下來(lái)休息一個(gè)小時(shí),這比喝一杯飯前酒要便宜得多了。如果你能在下午五點(diǎn)、六點(diǎn)或者七點(diǎn)左右睡一個(gè)小時(shí),你就可以在你生活中每天增加一小時(shí)的清醒時(shí)間。為什么呢?因?yàn)橥盹埱八哪且粋€(gè)小時(shí),加上夜里所睡的六個(gè)小時(shí)——一共是七小時(shí)——對(duì)你的好處比連續(xù)睡八個(gè)小時(shí)更多。
從事體力勞動(dòng)的人,如果休息時(shí)間多的話,每天就可以做更多的工作。佛德瑞克·泰勒,在貝德漢鋼鐵公司擔(dān)任科學(xué)管理工程師的時(shí)候,就曾以事實(shí)證明這件事情。他曾觀察過(guò),工人每人每天可以往貨車上裝大約十二噸半的生鐵,而通常他們中午時(shí)就已經(jīng)筋疲力盡了。他對(duì)所有產(chǎn)生疲勞的因素,做了一次科學(xué)研究,認(rèn)為這些工人不應(yīng)該每天只能十二噸半的生鐵,而應(yīng)該能裝運(yùn)四十七噸。照他的計(jì)算,他們應(yīng)該可以做到目前成績(jī)的四倍,而且不會(huì)疲勞,只是必須要加以證明。
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泰勒選了一位施密德先生,讓他按照馬表的規(guī)定時(shí)間來(lái)工作。有一個(gè)人站在一邊拿著一只馬表來(lái)指揮施密德:“瑞在拿起一塊生鐵,走……現(xiàn)在坐下休息……現(xiàn)在走……現(xiàn)在休息。”
結(jié)果怎樣呢?別人每天只能裝運(yùn)十二噸半的生鐵,而施密德每天卻能裝運(yùn)到四十噸生鐵。而當(dāng)佛德瑞克·泰勒在貝德漢鋼鐵公司工作的那三年里,施密德的工作能力從來(lái)沒有減低過(guò),他之所以能夠做到,是因?yàn)樗谄谥熬陀袝r(shí)間休息:每個(gè)小時(shí)他大約工作二十六分鐘,休息三十四分鐘。他休息的時(shí)間要比他工作時(shí)間多——可是他的工作成績(jī)卻差不多是其他人的四倍。
卡耐基要求人們,常常休息,照你自己心臟做事的辦法去做——在你感到疲勞之前先休息,然后你每天清醒的時(shí)間,就可以多增加一小時(shí)。
下面是一個(gè)很令人吃驚而且非常重要的事實(shí):只是用腦不會(huì)使你疲倦。這句話聽起來(lái)非?;闹?。可是幾年之前,科學(xué)家曾試圖了解,人類的腦子能夠工作多久而不至使“工作能量減低”,也就是科學(xué)上對(duì)疲勞的定義。令這些科學(xué)家們非常吃驚的是,他們發(fā)現(xiàn)通過(guò)活動(dòng)中的腦細(xì)胞的血液,毫無(wú)疲勞的跡象。但如果你從一個(gè)正在做工的人的血管里抽出血液,就會(huì)發(fā)現(xiàn)血液里充滿了“疲勞毒素”。但是如果你從愛因斯坦的腦部抽出血來(lái),即使是在一天的終了,也不會(huì)有任何疲勞毒素在內(nèi)。
如果只討論腦的話,那么它“在八個(gè)或者十二個(gè)小時(shí)之后,工作能量還象開始時(shí)一樣地迅速和有效率”,腦部是完全不會(huì)疲倦的……那么是什么使你疲倦呢?
心理治療專家們都說(shuō),我們所感到的疲勞,多半是由精神和情感因素所引起的。英國(guó)最有名的心理分析家德費(fèi),在他那本“權(quán)力心理學(xué)”里說(shuō):“絕大部分我們所感到的疲勞,都是由于心理影響。事實(shí)上,純粹由生理引起的疲勞是很少的?!?BR> 一位美國(guó)著名的心理分析家布列爾博士說(shuō)得更詳細(xì)。他說(shuō):“一個(gè)坐著的工作者,如果健康情形良好的話,他的疲勞百分之百是受心理因素,也就是情感因素的影響?!?BR> 什么心理因素會(huì)影響到坐著不動(dòng)的工作者,使他們疲勞呢?是快樂?是滿足嗎?是煩悶、懊恨,一種不受欣賞的感覺,一種無(wú)用的感覺,太過(guò)匆忙、焦急、憂慮——這些都是使那些坐著工作的人精疲力盡的心理因素。
大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司,特別在一本討論疲勞的小冊(cè)子上指出了這一點(diǎn)?!袄щy的工作本身,很少造成好好休息之后不能消除疲勞……憂慮,緊張和情緒不安,才是產(chǎn)生疲勞的三大原因。通常我們以為是由勞心勞力所產(chǎn)生的疲勞,實(shí)際上都是由這三個(gè)原因引起的……請(qǐng)記??!緊張的肌肉,就是正在工作的肌肉,應(yīng)該要放松,把你的體力儲(chǔ)備起來(lái),以應(yīng)付更重要的責(zé)任。”
卡耐基請(qǐng)大家檢查一下自己:你念這幾行字的時(shí)候,有沒有皺著眉頭?你是否覺得兩眼之間有一種壓力?你是否正很輕松地坐在你的椅子里?還是聳起肩膀?你臉上的肌肉是否很緊張呢?除非你的全身放松得象一個(gè)舊的破布娃娃一樣軟,否則你這一剎那就是在制造神經(jīng)和肌肉的緊張,就是在制造疲勞。
為什么我們?cè)趧谛牡臅r(shí)候,也會(huì)產(chǎn)生這些不必要的緊張呢?何西林說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)主要的原因……是幾乎所有的人都相信愈是困難的工作,愈是要有一種用力的感覺,否則做出來(lái)的成績(jī)就不夠好。”所以我們一集中精神就皺起了眉頭,聳起了肩膀,要所有的肌肉都來(lái)“用力”。事實(shí)上這對(duì)我們的思考,根本沒有絲毫幫助。
碰到這種精神上的疲勞,應(yīng)該怎么辦呢?要放松!放松!
再放松!要學(xué)會(huì)在工作時(shí)放輕松一點(diǎn)。
要做到放松并不容易,可是作這種努力是值得的,因?yàn)檫@樣可以使你的生活起革命性的變化。威廉·詹姆斯說(shuō):“美國(guó)人過(guò)度緊張、坐立不安、著急以及緊張痛苦的表情……這是壞習(xí)慣,不折不扣的環(huán)習(xí)慣?!本o張是一種習(xí)慣,放松也是一種習(xí)慣,而壞習(xí)慣應(yīng)該祛除,好習(xí)慣應(yīng)該養(yǎng)成。
你怎樣才能放松呢?是該先從思想開始,或是該從你的神經(jīng)開始呢??jī)蓸佣疾皇?。你?yīng)該先放松你的肌肉。
我們先從你的眼睛開始,先把這段讀完。當(dāng)你讀完之后,把頭向后靠,閉起你的眼睛,然后默不出聲地對(duì)你的眼睛說(shuō):
“放松、放松,不要緊張,不要皺眉頭,放松,放松。”如此慢慢地重復(fù)、再重復(fù)念一分鐘……
你是否注意到,經(jīng)過(guò)幾秒種之后,眼睛的肌肉就開始服從你的命令了?你是否覺得,有一只無(wú)形的手把這些緊張的情緒給挪開了。雖然看起來(lái)令人難以相信,可是你在這一分鐘里,卻已經(jīng)試過(guò)了放松情緒藝術(shù)的全部關(guān)鍵和秘訣。你可以用同樣的辦法放松你的臉部肌肉、你的頭部、你的肩膀、你整個(gè)身體。但是你全身最重要的器官,還是你的眼睛。芝加哥大學(xué)的艾德蒙·杰可布森博士曾說(shuō),如果你能完全放松你的眼部肌肉,你就可以忘記你所有的煩惱了。在消除神經(jīng)緊張時(shí),眼睛之所以這樣重要,是因?yàn)樗鼈兿牧巳砩l(fā)出來(lái)的能量的四分之一。這也就是為什么很多眼力很好的人,卻感到“眼部緊張”,因?yàn)樗麄冏约菏寡鄄扛械骄o張。
下面是幫你學(xué)會(huì)怎樣放松的五項(xiàng)建議:
1、請(qǐng)看關(guān)于這方面的一本好書——大衛(wèi)·哈羅·芬克博士所寫的《消除神經(jīng)緊張》。。
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2、隨時(shí)放松你自己,使你的身體軟得象一只舊襪子。如果你打不到一只舊襪子的話,一只貓也可以。你有沒有抱過(guò)在太陽(yáng)底下睡覺的貓呢?當(dāng)你抱起它來(lái)的時(shí)候,它的頭就象打濕了的報(bào)紙一樣塌下去。印度的瑜伽術(shù)也教你,如果你想要放松,應(yīng)該多去瞧瞧貓。要是你能學(xué)貓一樣地放松自己,大概就能避免這些問(wèn)題了。
3、工作時(shí)采取舒服的姿勢(shì)。要記住,身體的緊張會(huì)產(chǎn)生肩膀的疼痛和精神上的疲勞。
4、每天自我檢討五次,問(wèn)問(wèn)你自己:“我有沒有使我的工作變得比實(shí)際上更重?我有沒有用一些和我的工作毫無(wú)關(guān)系的肌肉?”這些都有助于你養(yǎng)成放松的好習(xí)慣。就象大衛(wèi)·哈羅·芬克博士所說(shuō)的:“那些對(duì)心理學(xué)最了解的人們,都知道疲倦有三分之二是習(xí)慣性的?!?BR> 5、每天晚上再檢討一次,問(wèn)問(wèn)你自己:“我有多疲倦?如果我感覺疲倦,這不是我過(guò)分勞心的緣故,而是因?yàn)槲易鍪碌姆椒ú粚?duì)?!薄拔宜闼阕约旱某煽?jī),”丹尼爾·何西林說(shuō),“不是看我在一天完了之后有多疲倦,而是看我有多不疲倦。”
他說(shuō):“當(dāng)那一天過(guò)去而我感到特別疲倦時(shí),或者是我感覺精神特別疲乏的時(shí)候,我會(huì)毫無(wú)問(wèn)題地知道,這一天不論在工作的質(zhì)和量上都做得不夠。如果每一位生意人都能學(xué)會(huì)這一點(diǎn),因?yàn)樯窠?jīng)緊張而引起疾病致死的比率,就會(huì)馬上降低了。
而且在我們的精神療養(yǎng)院里,也不會(huì)再有那些因?yàn)槠诤蛻n慮導(dǎo)致精神崩潰的人。”
就某方面來(lái)說(shuō),心理分析就是以語(yǔ)言的治療功能為基礎(chǔ)。
從佛洛伊德的時(shí)代開始,心理分析家就知道,只要一個(gè)病人能夠說(shuō)話——只要說(shuō)出來(lái),就能夠解除他心中的憂慮。為什么呢?也許是因?yàn)檎f(shuō)出來(lái)之后,我們就可以更深入地看到我們的問(wèn)題,能夠看到更好的解決方法。沒有人知道確切的答案,可是我們所有的人都知道“發(fā)發(fā)胸中的悶氣”,就能立刻使人覺得暢快得多了。
所以,下一次我們?cè)倥龅绞裁辞楦猩系碾y題時(shí),何不去找個(gè)人來(lái)談一談呢?當(dāng)然這并不是說(shuō),隨便到那里抓一個(gè)人,就把我們心里所有的苦水和牢騷說(shuō)給他聽。我們要找一個(gè)能夠信任的人,跟他約好一個(gè)時(shí)間,也許找一位親戚,一位醫(yī)生,一位律師,一位教士,或是一個(gè)神父,然后對(duì)那個(gè)人說(shuō):
“我希望得到你的忠告。我有個(gè)問(wèn)題,我希望你能聽我談一談,你也許可以給我一點(diǎn)忠告。也許旁觀者清,你可以看到我自己所看不見的問(wèn)題??墒羌词鼓悴荒茏龅竭@一點(diǎn),只要你坐在那里聽我談?wù)勥@件事情,也等于幫了我很大很大的忙了。”
把心事說(shuō)出來(lái),這是波士頓醫(yī)院所安排的課程中最主要的治療方法。我們的做法是:
1、準(zhǔn)備一本“供給靈感”的剪貼簿,你可以貼上自己喜歡的可以鼓舞你的詩(shī),或是名人的格言。往后,如果你感到精神頹喪時(shí),也許在本子里就可以找到治療的藥方。在波士頓醫(yī)院的很多病人,都把這種剪貼簿保存好多年,他們說(shuō)這等于是替自己在精神上“打了一鐘”。
2、不要為別人的缺點(diǎn)太操心。也許在看過(guò)他所有的優(yōu)點(diǎn)之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他正是你希望遇到的那個(gè)人。
3、要對(duì)你的鄰居有興趣。對(duì)那些和你在同一條街上共同生活的人,有一種很友善也很健康的興趣。有一個(gè)很孤獨(dú)的女人,覺得自己非?!肮铝ⅰ保粋€(gè)朋友也沒有。有人要她試著把她下一個(gè)碰到的人作為主角,編一個(gè)故事。于是她開始在公共汽車上,為她所看到的人編造故事。她假想那個(gè)人的背景和生活情形,試著去想象他的生活怎樣。后來(lái),她碰到別人就談天,今天她非常的快樂,變成一個(gè)很討人喜歡的人,也消除了她的“痛苦”。
4、今晚上床之前,先安排好明天的工作程序。在卡耐基班上,有很多的家庭主婦,因?yàn)樽霾煌甑募沂?,而感到很疲累。她們好象永遠(yuǎn)也做不完她們的工作,老是被時(shí)間趕著走。
為了治好這種匆忙的感覺和憂慮,建議各位家庭主婦,在頭一天就把第二天的工作安排好,結(jié)果呢?她們能完成許多的工作,卻不感到那么疲勞。同時(shí)還因?yàn)橛谐煽?jī)而感到非常驕傲,甚至還有時(shí)間休息和“打扮”。
5、最后,避免緊張和疲勞的唯一途徑,就是放松。再?zèng)]有比緊張和疲勞更容易使你蒼老的事了;也不會(huì)再有別的事情對(duì)你的外表更有害了??突闹?,在波士頓醫(yī)院思想控制課程里聽到負(fù)責(zé)人保羅·強(qiáng)林教授談了很多很多放松的方法。如果你要消除憂慮,就必須放松。
卡耐基告訴我們,一定要懂得如何放松自己,只要想躺下隨時(shí)就可以躺下。我們不妨這樣試試:
1、只要你覺得疲倦了,就平躺在地板上,盡量把你的身體伸直,如果你想要轉(zhuǎn)身的話就轉(zhuǎn)身,每天做兩次。
2、閉起你的兩只眼睛,象強(qiáng)林教授所建議的那樣自己對(duì)自己說(shuō):“太陽(yáng)在頭上照著,天空藍(lán)得發(fā)亮,大自然非常的沉靜,控制著整個(gè)世界——而我,是大自然的孩子,也能和整個(gè)宇宙調(diào)和一致。”
3、如果你不能躺下來(lái),因?yàn)槟銢]有時(shí)間,那么,只要你能坐在一張椅子上,得到的效果也完全相同。
4、現(xiàn)在,慢慢地把你的十只腳趾頭蜷曲起來(lái)——然后讓它們放松;收緊你的腿部肌肉——然后讓它們放松;慢慢地朝上,運(yùn)動(dòng)各部分的肌肉,最后一直到你的頸部。然后讓你自己的頭向四周轉(zhuǎn)動(dòng)著,好象你的頭是一個(gè)足球。要不斷地對(duì)你的肌肉說(shuō):“放松……放松……”
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5、用很慢很穩(wěn)定的深呼吸來(lái)平定你的神經(jīng),規(guī)律的呼吸是安撫神經(jīng)的最好方法。
6、想想你臉上的皺紋,盡量使它們抹平,松開你皺緊的眉頭,不要閉緊嘴巴。如此每天做兩次,也許你就不必再到美容院去按摩了,也放這些皺紋就會(huì)從此消失了。
卡耐基提醒我們要養(yǎng)成四種良好的工作習(xí)慣。
第一種良好的工作習(xí)慣:消除你桌上所有的紙張,只留下和你正要處理的問(wèn)題有關(guān)的。
芝加哥和西北鐵路公司的董事長(zhǎng)羅南·威廉士說(shuō):“一個(gè)桌上堆滿很多種文件的人,若能把他的桌子清理開來(lái),留下手邊待處理的一些,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的工作更容易,也更實(shí)在。我稱之為家務(wù)料理,這是提高效率的第一步。”
名詩(shī)人波浦曾寫過(guò)這樣一句話:
“秩序,是天國(guó)的第一條法則。”
秩序也應(yīng)該是生意的第一條法則。一般生意人的桌上,都堆滿了可能幾個(gè)星期都不會(huì)看一眼的文件。一家紐奧良報(bào)紙的發(fā)行人有一次告訴卡耐基,他的秘書幫他清理了一張桌子,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一部?jī)赡陙?lái)一直找不著的打字機(jī)。
光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報(bào)告和備忘錄等等,就足以讓人產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是,經(jīng)常讓你想到“有一百萬(wàn)件事情待做,可是沒有時(shí)間去做它們”,不但會(huì)使你憂慮得感到緊張和疲倦,也會(huì)使你憂慮得患高血壓、心臟病和胃潰瘍。
賓州州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院的教授約翰·史托克博士,曾在美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)全國(guó)大會(huì)上宣談過(guò)一篇論文——“生理疾病所引起的心理并發(fā)癥”。在那篇論文里,史托博士在一項(xiàng)“病人心理狀況研究”的題目下,列出十一種情況,下面是第一種:
“一種必要或是不得不然的感覺,好象必須要做完的事情,永遠(yuǎn)也做不完?!?BR> 象清理桌子,做各種決定等等,這些基本的事情怎么能幫你避免那些很重的壓力——這種不得不然的感覺,以及那種必須做的事永遠(yuǎn)也做不完的感覺呢?著名的心理治療家威廉·山德爾博士,就讓一個(gè)病人用這種簡(jiǎn)單的辦法避免了精神崩潰。這個(gè)病人是芝加哥一家大公司的高級(jí)主管,當(dāng)他初到山德爾博士診所去的時(shí)候,非常緊張、不安,而且很憂慮。
他知道他可能精神崩潰,可是他沒有辦法辭去工作,他需要有人幫助他。
“當(dāng)這個(gè)人正把他的問(wèn)題告訴我的時(shí)候,”山德爾博士說(shuō),“我的電話鈴響了起來(lái),是醫(yī)院打來(lái)的電話。我沒有多討論這些問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)就下了決定,我總是盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。我剛把電話掛上了,鈴聲又響了。這次又是一件很緊急的事情,我花了一點(diǎn)時(shí)間討論。第三次來(lái)打憂我的是我的一個(gè)同事,為一個(gè)病得很重的病人征求我的意見。當(dāng)我和他討論完了之后,我轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)準(zhǔn)備向我的病人道歉,困為我一直讓他在等著??墒撬樕系谋砬橥耆灰粯?,非常的開心?!薄安槐氐狼噶?,大夫,”這個(gè)人對(duì)山德爾說(shuō),“在剛才的那十分鐘里,我想我已經(jīng)知道我的問(wèn)題出在哪里了。我現(xiàn)在要?jiǎng)由砘氐睫k公室里,改一改我的工作習(xí)慣……可是在我走之前,你能不能讓我看看你的書桌呢?”
山德爾博士打開他書桌的幾個(gè)抽屜,里面都是空的——
只放了一些文具?!罢?qǐng)你告訴我”,那位病人說(shuō),“你沒有辦完的公事都放在哪里?”
“都做完了,”山德爾說(shuō)。
“那么你還沒有回的信放在哪里呢?”
“都回了,”山德爾告訴他說(shuō)?!拔业囊?guī)則是,信不回決不放下來(lái)。我都是馬上口述回信,讓我的秘書打字?!?BR> 六個(gè)星期之后,那位高級(jí)主管把山德爾博士請(qǐng)到他的辦公室去。他整個(gè)地改變了,他的辦公桌也不一樣了。他打開辦公桌的抽屜,抽屜不再有還沒做完的公事。這位高級(jí)主管說(shuō),“以前我在兩個(gè)辦公室里有三張寫字臺(tái)——把我整個(gè)人都埋在我的工作里,事情永遠(yuǎn)也做不完。當(dāng)我和你談過(guò)以后,我回到辦公室里,清出一大堆的報(bào)表和舊的文件?,F(xiàn)在我的工作只需要一張寫字臺(tái),事情一到馬上就辦完。這樣就不再會(huì)有堆積如山?jīng)]有做完的公事威脅我,讓我緊張和憂慮??墒牵钭屛蚁氩坏降氖?,我完全恢復(fù)了健康,我現(xiàn)在一點(diǎn)病也沒有了?!?BR> 第二種良好的工作習(xí)慣:按事情的重要程度來(lái)做事。
富蘭克林·白吉爾是美國(guó)最成功的保險(xiǎn)推銷員之一,他不會(huì)等到早上五點(diǎn)鐘才計(jì)劃他頭天的工作,他在頭一天晚上就已經(jīng)計(jì)劃好了。他替自己訂下一個(gè)目標(biāo),訂下一個(gè)在那一天要賣掉多少保險(xiǎn)的目標(biāo)。要是他沒有做到,差額就加到第二天——依此類推。
當(dāng)然,一個(gè)人不可能總按事情的重要程度,來(lái)決定做事情的先后次序??墒前从?jì)劃做事,絕對(duì)要比隨興之所至而去做事好得多。
如果蕭伯納沒有堅(jiān)持該先做的事情就先做的這個(gè)原則的話,他也許就不可能成為一個(gè)作家,而一輩子做一個(gè)銀行出納員了。他擬定計(jì)劃,每天一定要寫五頁(yè)。這個(gè)計(jì)劃使他每天五頁(yè)地繼續(xù)寫了九年,雖然在這九年里他一共只得了三十幾塊美金。就連漂流在荒島上的魯賓遜,也訂出每天每一個(gè)鐘點(diǎn)應(yīng)該做什么事的計(jì)劃。
第三種好的工作習(xí)慣:當(dāng)你碰到問(wèn)題時(shí),如果必須做決定,就當(dāng)場(chǎng)解決,不要遲疑不決。
卡耐基以前的一個(gè)學(xué)生、已故的霍華在美國(guó)鋼鐵公司任董事的時(shí)候,開起董事會(huì)總要花很長(zhǎng)的時(shí)間——在會(huì)議里討論很多很多問(wèn)題,達(dá)成的決議卻很少。其結(jié)果是,董事會(huì)的每一位董事都得帶著一大包的報(bào)表回家看。
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最后,霍華先生說(shuō)服了董事會(huì),每次開會(huì)只討論一個(gè)問(wèn)題,然后做結(jié)論,不耽擱、不拖延。這樣所得到的決議也許需要更多的資料加以研究,可是無(wú)論如何,在討論下一個(gè)問(wèn)題之前,這個(gè)問(wèn)題一定能夠達(dá)成某種決議。結(jié)果非常驚人,也非常有效。所有的陳年舊帳都清理了,日歷上干干凈凈的,董事也不必再帶著一大堆報(bào)表回家,大家也不會(huì)再為沒有解決的問(wèn)題而憂慮。
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