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養(yǎng)成良好的習(xí)慣

時間：2004-05-24 16:25:44來源：向陽生涯作者：點擊：3232

導(dǎo)讀：

　　在人的生活中，習(xí)慣對人的影響是顯而易見的，習(xí)慣有多種，有好的，也有壞的；有美的，也有丑的。培養(yǎng)良好的習(xí)慣，也是卡耐基處世藝術(shù)的重要一環(huán)。
　　卡耐基首先討論了疲勞問題。為什么要講如何防止疲勞的問題呢？很簡單，因為疲勞容易使人產(chǎn)生憂慮，或者至少會使你較容易憂慮。任何一個還在學(xué)校里學(xué)醫(yī)的學(xué)生都會告訴你，疲勞會減低身體對一般感冒和疾病的抵抗力；而任何一位心理治療家也會告訴你，疲勞同樣會減低你對憂慮和恐懼等等感覺的抵抗力，所以防止疲勞也就可以防止憂慮。
　　艾德蒙·杰可布森醫(yī)生寫過兩本關(guān)于如何放松緊張情緒的書——“消除緊張”和“你必須放松緊張情緒”。他花過好多年的時間，主持研究放松緊張情緒的方法在醫(yī)藥上的用途。
　　他認(rèn)為任何一種精神和情緒上的緊張狀態(tài)，“完全放松之后就不可能再存在了”。這就是說，如果你能放松緊張情緒，就不可能再繼續(xù)憂慮下去。
　　所以要防止疲勞和憂慮，首先要做到：常常休息，在你感到疲倦以前就休息。
　　這一點為何重要呢？因為疲勞增加的速度快得出奇。美國陸軍曾經(jīng)用幾次實驗，證明即使是年輕人，如果不帶背包，每一小時休息十分鐘，他們行軍的速度就加快，也更持久，所以陸軍強迫他們這樣做。一個人的心臟每天壓出來流過你全身的血液，足夠裝滿一節(jié)火車上裝油的車廂；每二十四小時所供應(yīng)出來的能力，也足夠用鏟子把二十噸的煤鏟上一個三尺高的平臺所需的能量。你的心臟能完成這么多令人難以相信的工作量，而且持續(xù)五十、七十甚至可能九十年之久。你的心臟怎么能夠承受得了呢？哈佛醫(yī)院的華特·坎農(nóng)博士解釋說：“絕大多數(shù)的人都認(rèn)為，人的心臟整天不停地在跳動著。
　　事實上，在每一次收縮之后，它有完全靜止的一段時間。當(dāng)心臟按正常速度每分鐘跳動七十下的時候，一天二十四小時里，實際的工作時間只有九小時。也就是說，心臟每天休息了整整十五個小時。”
　　在二次大戰(zhàn)期間，邱吉爾已經(jīng)六十多歲了，卻能夠每天工作十六小時，一年一年地指揮大英帝國作戰(zhàn)，實在是一件很了不起的事情。他的秘訣在哪里？他每天早晨在床上工作到十一點，看報告、口述命令、打電話，甚至在床上舉行很重要的會議。吃過午飯以后，再上床去睡一個小時。到了晚上，在八點吃晚飯以前，他再上床去睡兩個鐘點。他并不是要消除疲勞，因為他根本不必去消除，他事先就防止了。因為他經(jīng)常休息，所以可以很有精神地一直工作到半夜之后。
　　約翰·洛克菲勒也創(chuàng)了兩項驚人的紀(jì)錄：他賺到了當(dāng)時全世界為數(shù)最多的財富，也活到九十八歲。他如何做到這兩點呢？最主要的原因當(dāng)然是，他家里的人都很長壽，另外一個原因是，他每天中午在辦公室里睡半小時午覺。他會躺在辦公室的大沙發(fā)上——在睡午覺的時候，哪怕是美國總統(tǒng)打來的電話，他都不接。
　　在那本名叫《為什么要疲倦？》的好書里，丹尼爾·何西林說：“休息并不是絕對什么事都不做，休息就是修補?！痹诙潭痰囊稽c休息時間里，就能有很強的修補能力，即使只打五分鐘的瞌睡，也有助于防止疲勞。棒球名將康黎·馬克說，每次出賽之前如果不睡一個午覺，到第五局就會覺得精疲力盡了。可是如果他睡午覺的話，哪怕只睡五分鐘，也能夠賽完全場，一點也不感到疲勞。
　　愛迪生認(rèn)為他無窮的精力和耐力，都來自他能隨時想睡就睡的心慣。
　　卡耐基曾建議好萊塢的一位電影導(dǎo)演杰克·查納克，試試這種方法，他后來說，這種辦法可以產(chǎn)生奇跡。幾年前他是米高梅公司短片部的經(jīng)理，常常感到勞累和精疲力盡。他什么辦法都試過，喝礦泉水、吃維他命和別的補藥，但對他一點幫助也沒有。
　　兩年之后，卡耐基再見到他的時候，他說：“出現(xiàn)奇跡，這是我醫(yī)生說的。以前每次我和手下的人談短片問題的時候，我總是坐在椅子里，非常緊張?，F(xiàn)在每次開會的時候，我躺在辦公室的長沙發(fā)上。我現(xiàn)在覺得好多了，每天能多工作兩個小時，卻很少感到疲勞。”
　　你如何使用這些方法呢？如果你是一位打字員，你就不能象愛迪生或是山姆·高爾溫那樣，每天在辦公室里睡午覺；
　　而如果你是一個會計員，你也不可能躺在沙發(fā)上跟你的老板討論帳目的問題?？墒侨绻阕≡谝粋€小城市里，每天中午回去吃中飯的話，飯后你就可以睡十分鐘的午覺。這是馬歇爾將軍常做的事。在二次大戰(zhàn)期間，他覺得指揮美軍部隊非常忙碌，所以中午必須休息。如果你已經(jīng)過了五十歲，覺得你還忙得連這一點都做不到的話，那么趕快趁早買人壽保險吧。
　　如果你沒有辦法在中午睡個午覺，至少要在吃晚飯之前躺下來休息一個小時，這比喝一杯飯前酒要便宜得多了。如果你能在下午五點、六點或者七點左右睡一個小時，你就可以在你生活中每天增加一小時的清醒時間。為什么呢？因為晚飯前睡的那一個小時，加上夜里所睡的六個小時——一共是七小時——對你的好處比連續(xù)睡八個小時更多。
　　從事體力勞動的人，如果休息時間多的話，每天就可以做更多的工作。佛德瑞克·泰勒，在貝德漢鋼鐵公司擔(dān)任科學(xué)管理工程師的時候，就曾以事實證明這件事情。他曾觀察過，工人每人每天可以往貨車上裝大約十二噸半的生鐵，而通常他們中午時就已經(jīng)筋疲力盡了。他對所有產(chǎn)生疲勞的因素，做了一次科學(xué)研究，認(rèn)為這些工人不應(yīng)該每天只能十二噸半的生鐵，而應(yīng)該能裝運四十七噸。照他的計算，他們應(yīng)該可以做到目前成績的四倍，而且不會疲勞，只是必須要加以證明。

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　　泰勒選了一位施密德先生，讓他按照馬表的規(guī)定時間來工作。有一個人站在一邊拿著一只馬表來指揮施密德：“瑞在拿起一塊生鐵，走……現(xiàn)在坐下休息……現(xiàn)在走……現(xiàn)在休息?！?BR>　　結(jié)果怎樣呢？別人每天只能裝運十二噸半的生鐵，而施密德每天卻能裝運到四十噸生鐵。而當(dāng)佛德瑞克·泰勒在貝德漢鋼鐵公司工作的那三年里，施密德的工作能力從來沒有減低過，他之所以能夠做到，是因為他在疲勞之前就有時間休息：每個小時他大約工作二十六分鐘，休息三十四分鐘。他休息的時間要比他工作時間多——可是他的工作成績卻差不多是其他人的四倍。
　　卡耐基要求人們，常常休息，照你自己心臟做事的辦法去做——在你感到疲勞之前先休息，然后你每天清醒的時間，就可以多增加一小時。
　　下面是一個很令人吃驚而且非常重要的事實：只是用腦不會使你疲倦。這句話聽起來非常荒謬?？墒菐啄曛?，科學(xué)家曾試圖了解，人類的腦子能夠工作多久而不至使“工作能量減低”，也就是科學(xué)上對疲勞的定義。令這些科學(xué)家們非常吃驚的是，他們發(fā)現(xiàn)通過活動中的腦細胞的血液，毫無疲勞的跡象。但如果你從一個正在做工的人的血管里抽出血液，就會發(fā)現(xiàn)血液里充滿了“疲勞毒素”。但是如果你從愛因斯坦的腦部抽出血來，即使是在一天的終了，也不會有任何疲勞毒素在內(nèi)。
　　如果只討論腦的話，那么它“在八個或者十二個小時之后，工作能量還象開始時一樣地迅速和有效率”，腦部是完全不會疲倦的……那么是什么使你疲倦呢？
　　心理治療專家們都說，我們所感到的疲勞，多半是由精神和情感因素所引起的。英國最有名的心理分析家德費，在他那本“權(quán)力心理學(xué)”里說：“絕大部分我們所感到的疲勞，都是由于心理影響。事實上，純粹由生理引起的疲勞是很少的?！?BR>　　一位美國著名的心理分析家布列爾博士說得更詳細。他說：“一個坐著的工作者，如果健康情形良好的話，他的疲勞百分之百是受心理因素，也就是情感因素的影響?！?BR>　　什么心理因素會影響到坐著不動的工作者，使他們疲勞呢？是快樂？是滿足嗎？是煩悶、懊恨，一種不受欣賞的感覺，一種無用的感覺，太過匆忙、焦急、憂慮——這些都是使那些坐著工作的人精疲力盡的心理因素。
　　大都會人壽保險公司，特別在一本討論疲勞的小冊子上指出了這一點。“困難的工作本身，很少造成好好休息之后不能消除疲勞……憂慮，緊張和情緒不安，才是產(chǎn)生疲勞的三大原因。通常我們以為是由勞心勞力所產(chǎn)生的疲勞，實際上都是由這三個原因引起的……請記??！緊張的肌肉，就是正在工作的肌肉，應(yīng)該要放松，把你的體力儲備起來，以應(yīng)付更重要的責(zé)任。”
　　卡耐基請大家檢查一下自己：你念這幾行字的時候，有沒有皺著眉頭？你是否覺得兩眼之間有一種壓力？你是否正很輕松地坐在你的椅子里？還是聳起肩膀？你臉上的肌肉是否很緊張呢？除非你的全身放松得象一個舊的破布娃娃一樣軟，否則你這一剎那就是在制造神經(jīng)和肌肉的緊張，就是在制造疲勞。
　　為什么我們在勞心的時候，也會產(chǎn)生這些不必要的緊張呢？何西林說：“我發(fā)現(xiàn)主要的原因……是幾乎所有的人都相信愈是困難的工作，愈是要有一種用力的感覺，否則做出來的成績就不夠好?！彼晕覀円患芯窬桶櫰鹆嗣碱^，聳起了肩膀，要所有的肌肉都來“用力”。事實上這對我們的思考，根本沒有絲毫幫助。
　　碰到這種精神上的疲勞，應(yīng)該怎么辦呢？要放松！放松！
　　再放松！要學(xué)會在工作時放輕松一點。
　　要做到放松并不容易，可是作這種努力是值得的，因為這樣可以使你的生活起革命性的變化。威廉·詹姆斯說：“美國人過度緊張、坐立不安、著急以及緊張痛苦的表情……這是壞習(xí)慣，不折不扣的環(huán)習(xí)慣?！本o張是一種習(xí)慣，放松也是一種習(xí)慣，而壞習(xí)慣應(yīng)該祛除，好習(xí)慣應(yīng)該養(yǎng)成。
　　你怎樣才能放松呢？是該先從思想開始，或是該從你的神經(jīng)開始呢？兩樣都不是。你應(yīng)該先放松你的肌肉。
　　我們先從你的眼睛開始，先把這段讀完。當(dāng)你讀完之后，把頭向后靠，閉起你的眼睛，然后默不出聲地對你的眼睛說：
　　“放松、放松，不要緊張，不要皺眉頭，放松，放松?！比绱寺刂貜?fù)、再重復(fù)念一分鐘……
　　你是否注意到，經(jīng)過幾秒種之后，眼睛的肌肉就開始服從你的命令了？你是否覺得，有一只無形的手把這些緊張的情緒給挪開了。雖然看起來令人難以相信，可是你在這一分鐘里，卻已經(jīng)試過了放松情緒藝術(shù)的全部關(guān)鍵和秘訣。你可以用同樣的辦法放松你的臉部肌肉、你的頭部、你的肩膀、你整個身體。但是你全身最重要的器官，還是你的眼睛。芝加哥大學(xué)的艾德蒙·杰可布森博士曾說，如果你能完全放松你的眼部肌肉，你就可以忘記你所有的煩惱了。在消除神經(jīng)緊張時，眼睛之所以這樣重要，是因為它們消耗了全身散發(fā)出來的能量的四分之一。這也就是為什么很多眼力很好的人，卻感到“眼部緊張”，因為他們自己使眼部感到緊張。
　　下面是幫你學(xué)會怎樣放松的五項建議：
　　1、請看關(guān)于這方面的一本好書——大衛(wèi)·哈羅·芬克博士所寫的《消除神經(jīng)緊張》。。

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　　 2、隨時放松你自己，使你的身體軟得象一只舊襪子。如果你打不到一只舊襪子的話，一只貓也可以。你有沒有抱過在太陽底下睡覺的貓呢？當(dāng)你抱起它來的時候，它的頭就象打濕了的報紙一樣塌下去。印度的瑜伽術(shù)也教你，如果你想要放松，應(yīng)該多去瞧瞧貓。要是你能學(xué)貓一樣地放松自己，大概就能避免這些問題了。
　　3、工作時采取舒服的姿勢。要記住，身體的緊張會產(chǎn)生肩膀的疼痛和精神上的疲勞。
　　4、每天自我檢討五次，問問你自己：“我有沒有使我的工作變得比實際上更重？我有沒有用一些和我的工作毫無關(guān)系的肌肉？”這些都有助于你養(yǎng)成放松的好習(xí)慣。就象大衛(wèi)·哈羅·芬克博士所說的：“那些對心理學(xué)最了解的人們，都知道疲倦有三分之二是習(xí)慣性的?！?BR>　　5、每天晚上再檢討一次，問問你自己：“我有多疲倦？如果我感覺疲倦，這不是我過分勞心的緣故，而是因為我做事的方法不對。”“我算算自己的成績，”丹尼爾·何西林說，“不是看我在一天完了之后有多疲倦，而是看我有多不疲倦。”
　　他說：“當(dāng)那一天過去而我感到特別疲倦時，或者是我感覺精神特別疲乏的時候，我會毫無問題地知道，這一天不論在工作的質(zhì)和量上都做得不夠。如果每一位生意人都能學(xué)會這一點，因為神經(jīng)緊張而引起疾病致死的比率，就會馬上降低了。
　　而且在我們的精神療養(yǎng)院里，也不會再有那些因為疲勞和憂慮導(dǎo)致精神崩潰的人。”
　　就某方面來說，心理分析就是以語言的治療功能為基礎(chǔ)。
　　從佛洛伊德的時代開始，心理分析家就知道，只要一個病人能夠說話——只要說出來，就能夠解除他心中的憂慮。為什么呢？也許是因為說出來之后，我們就可以更深入地看到我們的問題，能夠看到更好的解決方法。沒有人知道確切的答案，可是我們所有的人都知道“發(fā)發(fā)胸中的悶氣”，就能立刻使人覺得暢快得多了。
　　所以，下一次我們再碰到什么情感上的難題時，何不去找個人來談一談呢？當(dāng)然這并不是說，隨便到那里抓一個人，就把我們心里所有的苦水和牢騷說給他聽。我們要找一個能夠信任的人，跟他約好一個時間，也許找一位親戚，一位醫(yī)生，一位律師，一位教士，或是一個神父，然后對那個人說：
　　“我希望得到你的忠告。我有個問題，我希望你能聽我談一談，你也許可以給我一點忠告。也許旁觀者清，你可以看到我自己所看不見的問題?？墒羌词鼓悴荒茏龅竭@一點，只要你坐在那里聽我談?wù)勥@件事情，也等于幫了我很大很大的忙了?！?BR>　　把心事說出來，這是波士頓醫(yī)院所安排的課程中最主要的治療方法。我們的做法是：
　　1、準(zhǔn)備一本“供給靈感”的剪貼簿，你可以貼上自己喜歡的可以鼓舞你的詩，或是名人的格言。往后，如果你感到精神頹喪時，也許在本子里就可以找到治療的藥方。在波士頓醫(yī)院的很多病人，都把這種剪貼簿保存好多年，他們說這等于是替自己在精神上“打了一鐘”。
　　2、不要為別人的缺點太操心。也許在看過他所有的優(yōu)點之后，你會發(fā)現(xiàn)他正是你希望遇到的那個人。
　　3、要對你的鄰居有興趣。對那些和你在同一條街上共同生活的人，有一種很友善也很健康的興趣。有一個很孤獨的女人，覺得自己非常“孤立”，她一個朋友也沒有。有人要她試著把她下一個碰到的人作為主角，編一個故事。于是她開始在公共汽車上，為她所看到的人編造故事。她假想那個人的背景和生活情形，試著去想象他的生活怎樣。后來，她碰到別人就談天，今天她非常的快樂，變成一個很討人喜歡的人，也消除了她的“痛苦”。
　　4、今晚上床之前，先安排好明天的工作程序。在卡耐基班上，有很多的家庭主婦，因為做不完的家事，而感到很疲累。她們好象永遠也做不完她們的工作，老是被時間趕著走。
　　為了治好這種匆忙的感覺和憂慮，建議各位家庭主婦，在頭一天就把第二天的工作安排好，結(jié)果呢？她們能完成許多的工作，卻不感到那么疲勞。同時還因為有成績而感到非常驕傲，甚至還有時間休息和“打扮”。
　　5、最后，避免緊張和疲勞的唯一途徑，就是放松。再沒有比緊張和疲勞更容易使你蒼老的事了；也不會再有別的事情對你的外表更有害了?？突闹?，在波士頓醫(yī)院思想控制課程里聽到負(fù)責(zé)人保羅·強林教授談了很多很多放松的方法。如果你要消除憂慮，就必須放松。
　　卡耐基告訴我們，一定要懂得如何放松自己，只要想躺下隨時就可以躺下。我們不妨這樣試試：
　　1、只要你覺得疲倦了，就平躺在地板上，盡量把你的身體伸直，如果你想要轉(zhuǎn)身的話就轉(zhuǎn)身，每天做兩次。
　　2、閉起你的兩只眼睛，象強林教授所建議的那樣自己對自己說：“太陽在頭上照著，天空藍得發(fā)亮，大自然非常的沉靜，控制著整個世界——而我，是大自然的孩子，也能和整個宇宙調(diào)和一致。”
　　3、如果你不能躺下來，因為你沒有時間，那么，只要你能坐在一張椅子上，得到的效果也完全相同。
　　4、現(xiàn)在，慢慢地把你的十只腳趾頭蜷曲起來——然后讓它們放松；收緊你的腿部肌肉——然后讓它們放松；慢慢地朝上，運動各部分的肌肉，最后一直到你的頸部。然后讓你自己的頭向四周轉(zhuǎn)動著，好象你的頭是一個足球。要不斷地對你的肌肉說：“放松……放松……”

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　　 5、用很慢很穩(wěn)定的深呼吸來平定你的神經(jīng)，規(guī)律的呼吸是安撫神經(jīng)的最好方法。
　　6、想想你臉上的皺紋，盡量使它們抹平，松開你皺緊的眉頭，不要閉緊嘴巴。如此每天做兩次，也許你就不必再到美容院去按摩了，也放這些皺紋就會從此消失了。
　　卡耐基提醒我們要養(yǎng)成四種良好的工作習(xí)慣。
　　第一種良好的工作習(xí)慣：消除你桌上所有的紙張，只留下和你正要處理的問題有關(guān)的。
　　芝加哥和西北鐵路公司的董事長羅南·威廉士說：“一個桌上堆滿很多種文件的人，若能把他的桌子清理開來，留下手邊待處理的一些，就會發(fā)現(xiàn)他的工作更容易，也更實在。我稱之為家務(wù)料理，這是提高效率的第一步。”
　　名詩人波浦曾寫過這樣一句話：
　　“秩序，是天國的第一條法則?！?BR>　　秩序也應(yīng)該是生意的第一條法則。一般生意人的桌上，都堆滿了可能幾個星期都不會看一眼的文件。一家紐奧良報紙的發(fā)行人有一次告訴卡耐基，他的秘書幫他清理了一張桌子，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一部兩年來一直找不著的打字機。
　　光是看見桌上堆滿了還沒有回的信、報告和備忘錄等等，就足以讓人產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。更壞的事情是，經(jīng)常讓你想到“有一百萬件事情待做，可是沒有時間去做它們”，不但會使你憂慮得感到緊張和疲倦，也會使你憂慮得患高血壓、心臟病和胃潰瘍。
　　賓州州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院的教授約翰·史托克博士，曾在美國醫(yī)藥學(xué)會全國大會上宣談過一篇論文——“生理疾病所引起的心理并發(fā)癥”。在那篇論文里，史托博士在一項“病人心理狀況研究”的題目下，列出十一種情況，下面是第一種：
　　“一種必要或是不得不然的感覺，好象必須要做完的事情，永遠也做不完?！?BR>　　象清理桌子，做各種決定等等，這些基本的事情怎么能幫你避免那些很重的壓力——這種不得不然的感覺，以及那種必須做的事永遠也做不完的感覺呢？著名的心理治療家威廉·山德爾博士，就讓一個病人用這種簡單的辦法避免了精神崩潰。這個病人是芝加哥一家大公司的高級主管，當(dāng)他初到山德爾博士診所去的時候，非常緊張、不安，而且很憂慮。
　　他知道他可能精神崩潰，可是他沒有辦法辭去工作，他需要有人幫助他。
　　“當(dāng)這個人正把他的問題告訴我的時候，”山德爾博士說，“我的電話鈴響了起來，是醫(yī)院打來的電話。我沒有多討論這些問題，當(dāng)場就下了決定，我總是盡可能當(dāng)場解決問題。我剛把電話掛上了，鈴聲又響了。這次又是一件很緊急的事情，我花了一點時間討論。第三次來打憂我的是我的一個同事，為一個病得很重的病人征求我的意見。當(dāng)我和他討論完了之后，我轉(zhuǎn)過身來準(zhǔn)備向我的病人道歉，困為我一直讓他在等著?？墒撬樕系谋砬橥耆灰粯?，非常的開心?！薄安槐氐狼噶?，大夫，”這個人對山德爾說，“在剛才的那十分鐘里，我想我已經(jīng)知道我的問題出在哪里了。我現(xiàn)在要動身回到辦公室里，改一改我的工作習(xí)慣……可是在我走之前，你能不能讓我看看你的書桌呢？”
　　山德爾博士打開他書桌的幾個抽屜，里面都是空的——
　　只放了一些文具?！罢埬愀嬖V我”，那位病人說，“你沒有辦完的公事都放在哪里？”
　　“都做完了，”山德爾說。
　　“那么你還沒有回的信放在哪里呢？”
　　“都回了，”山德爾告訴他說?！拔业囊?guī)則是，信不回決不放下來。我都是馬上口述回信，讓我的秘書打字?！?BR>　　六個星期之后，那位高級主管把山德爾博士請到他的辦公室去。他整個地改變了，他的辦公桌也不一樣了。他打開辦公桌的抽屜，抽屜不再有還沒做完的公事。這位高級主管說，“以前我在兩個辦公室里有三張寫字臺——把我整個人都埋在我的工作里，事情永遠也做不完。當(dāng)我和你談過以后，我回到辦公室里，清出一大堆的報表和舊的文件?，F(xiàn)在我的工作只需要一張寫字臺，事情一到馬上就辦完。這樣就不再會有堆積如山?jīng)]有做完的公事威脅我，讓我緊張和憂慮。可是，最讓我想不到的是，我完全恢復(fù)了健康，我現(xiàn)在一點病也沒有了?！?BR>　　第二種良好的工作習(xí)慣：按事情的重要程度來做事。
　　富蘭克林·白吉爾是美國最成功的保險推銷員之一，他不會等到早上五點鐘才計劃他頭天的工作，他在頭一天晚上就已經(jīng)計劃好了。他替自己訂下一個目標(biāo)，訂下一個在那一天要賣掉多少保險的目標(biāo)。要是他沒有做到，差額就加到第二天——依此類推。
　　當(dāng)然，一個人不可能總按事情的重要程度，來決定做事情的先后次序?？墒前从媱澴鍪?，絕對要比隨興之所至而去做事好得多。
　　如果蕭伯納沒有堅持該先做的事情就先做的這個原則的話，他也許就不可能成為一個作家，而一輩子做一個銀行出納員了。他擬定計劃，每天一定要寫五頁。這個計劃使他每天五頁地繼續(xù)寫了九年，雖然在這九年里他一共只得了三十幾塊美金。就連漂流在荒島上的魯賓遜，也訂出每天每一個鐘點應(yīng)該做什么事的計劃。
　　第三種好的工作習(xí)慣：當(dāng)你碰到問題時，如果必須做決定，就當(dāng)場解決，不要遲疑不決。
　　卡耐基以前的一個學(xué)生、已故的霍華在美國鋼鐵公司任董事的時候，開起董事會總要花很長的時間——在會議里討論很多很多問題，達成的決議卻很少。其結(jié)果是，董事會的每一位董事都得帶著一大包的報表回家看。

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　　最后，霍華先生說服了董事會，每次開會只討論一個問題，然后做結(jié)論，不耽擱、不拖延。這樣所得到的決議也許需要更多的資料加以研究，可是無論如何，在討論下一個問題之前，這個問題一定能夠達成某種決議。結(jié)果非常驚人，也非常有效。所有的陳年舊帳都清理了，日歷上干干凈凈的，董事也不必再帶著一大堆報表回家，大家也不會再為沒有解決的問題而憂慮。
　　第四種好的工作習(xí)慣：學(xué)會如何組織、分層負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
　　很多生意人替自己挖了個墳?zāi)?，因為他不懂得怎樣把?zé)任分?jǐn)偨o其他人，而堅持事必躬親。其結(jié)果是：很多枝枝節(jié)節(jié)的小事使他非?；靵y。他總覺得很匆促、憂慮、焦急和緊張。要學(xué)會分工負(fù)責(zé)，是很不容易的。如果找來負(fù)責(zé)的人不對，也會產(chǎn)生很大的災(zāi)難?？墒欠謱迂?fù)責(zé)雖然很困難，一個做上級主管的，如果想要避免憂慮、緊張和疲勞，卻非要這樣做不可。
　　一個人，由于心理因素的影響，通常比肉體勞動更容易覺得疲勞，這已是大家都知道的事實了。幾年以前約瑟夫·巴馬克博士在《心理學(xué)學(xué)報》上發(fā)表了一篇報告，談到他的一些實驗，證明了煩悶會產(chǎn)生疲勞。巴馬克博士讓一大群學(xué)生做了一連串的實驗，他知道這些實驗都是他們沒有什么興趣的。其結(jié)果呢？所有的學(xué)生都覺得疲倦、打瞌睡、頭痛、眼睛疲勞、很容易發(fā)脾氣，甚至還有幾個覺得胃很不舒服。由試驗的結(jié)果知道，一個人感覺煩悶的時候，他身體的血壓和氧化作用，實際上真的會減低。而一旦這個人覺得他的工作有興趣的時候，整個的新陳代謝作用，就會立刻加速。
　　卡耐基認(rèn)為，每天早上給自己打打氣，這在心理學(xué)上來說非常重要。因為“我們的生活就是我們的思想造成的”，每個小時都跟你自己說一遍，你就可以指引自己去想很多勇敢而快樂的思想，也可以由此得到力量和平靜。跟自己談很多值得感謝的事情，你就可以在腦子里充滿向上的思想。
　　只要你的想法正確，就能使任何工作不那么討厭。你的老板希望你對自己的工作感興趣，他才能賺更多的錢。可是我們且不管老板要什么，你要想想，對自己的工作有興趣的話，能夠?qū)δ阌惺裁春锰帲怀３Ｌ嵝涯阕约?，這樣做可以使你從生活中得到加倍的快樂，因為你每天清醒的時間里，有一半以上要花在你的工作上。如果在你的工作上得不到快樂，在別的地方也就不可能找到快樂了。要不停地提醒你自己，對自己的工作感到興趣，就能使你不再憂慮，而最后可能會為你帶來升遷和加薪。即使事情沒有這樣好的結(jié)果，至少也可以把你的疲勞減低到最低程度，讓你能夠享受你的閑暇時間。
　　談到睡眠習(xí)慣，卡耐基指出，不論有多強的意志力，大自然都會強迫一個人入睡。大自然會讓我們可以長久不吃東西、不喝水，卻不會讓我們長久不睡覺。
　　所以，要想不為失眠癥而憂慮，下面是五條規(guī)則：
　　1、如果你睡不著，就起來工作或看書，到你打瞌睡為止。
　　2、從來沒有人因為缺乏睡眠而死，為失眠憂慮對你的損害，通常會比失眠更厲害。
　　3、試著祈禱4、讓全身放松，看一看《消除神經(jīng)緊張》那本書。
　　5、多運動，使身體因勞動而累得無法保持清醒。
　　卡耐基所說的種種生活和工作習(xí)慣也許與我們中國人的行為方式有所差異，但我們對這些建議也可以在實際中進行試驗，看看效果如何。
　　也許有人會認(rèn)為，談判中不存在誠信，因為一旦講誠信，向?qū)Ψ教宦都悍角闆r，那將會導(dǎo)致談判破裂，或讓己方處于不利地位。
　　須注意的是，這里說的誠信是在原則范圍內(nèi)許可的誠信，不是那種向?qū)Ψ揭挥[無遺的暴露，走到談判桌上的人還沒有誠實到這種地步。
　　誠信是雙方在遵守原則、保守秘密前提下的誠信，畢竟雙方走到談判桌前來就是要達成協(xié)議，形成合作關(guān)系。因此，把該說的東西向?qū)Ψ浇榻B，讓對方更好地掌握己方的情況，以期考慮一種更好的合作方式，這不失為一種積極的辦法。
　　誠信還有一層意思就是要積極地替對方考慮，給對方提供建設(shè)性意見，幫助對方走出困境。這種方法會引起對方的好感，使往后的合作一路順暢。
　　談判中經(jīng)常遇到不順暢的時候，場面尷尬，大家沉默不語，空氣緊張。這時不妨來個金蟬脫殼或建議休息。
　　談判者應(yīng)該充分考慮到，在談判一時無法解決的問題時，不妨換個環(huán)境試試。即使不能達成協(xié)議，也可探聽一下對方的虛實，抑或聯(lián)絡(luò)一下感情，以在一種輕松愉快的氣氛中增進了解，消除談判桌上的緊張感。
　　這種方式各國都普遍采用。一到這種時候，他們往往選擇舞廳、卡拉OK廳、茶館或某個俱樂部。大家在休息中營造一種信任和坦率的氣氛。
　　中國人愛進茶館、酒店或飯館，日本人愛進公眾澡堂，芬蘭人喜歡去蒸汽浴室，美國人愛進咖啡廳，選擇談判者喜歡環(huán)境談判，往往成功率較高。
　　這種策略，有助于續(xù)接中斷的談判，幫助雙方重新建立合作關(guān)系。如果時間夠，或有新的建議，那么，避開死板的談判場的氣氛，到一個新的令人輕松愉快的環(huán)境中去，它就能令彼此在無拘無束的洽談中達成協(xié)議。

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