曾幾何時(shí),能進(jìn)銀行系統(tǒng)工作是多少人的渴望,可以進(jìn)到到銀行體系里,也就代表著擁有著穩(wěn)定的工作、高收入和較好的福利待遇,孩子能進(jìn)銀行系統(tǒng)工作是長(zhǎng)輩的驕傲。而如今銀行柜員,這個(gè)當(dāng)初讓很多人們極其渴望的職業(yè)正在漸漸地退出歷史的舞臺(tái)。
基本上所有的銀行都會(huì)有銀行柜員轉(zhuǎn)崗,人工智能時(shí)代的產(chǎn)生,銀行開始用智能柜臺(tái)替代原本的人工柜臺(tái),工作效率提高,也降低了出錯(cuò)率。這些被機(jī)器設(shè)備所替代的柜員們,只有直面失業(yè)或轉(zhuǎn)崗。實(shí)際上,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的來臨,這一切都迎來了巨大變化,整個(gè)銀行業(yè)都在推進(jìn)這場(chǎng)改革創(chuàng)新的浪潮,面對(duì)高效率的智能柜臺(tái),撤銷現(xiàn)金柜臺(tái)早已是必然趨勢(shì)、勢(shì)不可當(dāng)。
現(xiàn)如今絕大多數(shù)人去銀行辦理業(yè)務(wù)都選擇了智慧柜員機(jī),使用方便和快捷,客戶能夠根據(jù)機(jī)器設(shè)備的提示信息,便捷的辦理業(yè)務(wù)。能夠預(yù)料,由于智慧柜員機(jī)的漸漸增加,有關(guān)銀行柜員下崗、轉(zhuǎn)崗的消息還會(huì)愈演愈烈。也許不久以后,這個(gè)職業(yè)將徹底消失。在科技大發(fā)展的變革下,移動(dòng)支付剛開始流行之時(shí),就早已注定了今日的一切。
作為向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師,我遇到過很多客戶,從業(yè)著這種想當(dāng)年的“鐵飯碗”工作,但面臨著市場(chǎng)變化,他們所從業(yè)的行業(yè)發(fā)展,職業(yè)發(fā)展前景不明,他們期望能找到有發(fā)展前景又合適自身的工作。
方媛(化名),一個(gè)海南姑娘,研究生畢業(yè)后就進(jìn)入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)銀行做銀行柜臺(tái)工作,她雖然有理想,但無從選擇自己的職業(yè)。在銀行當(dāng)銀行柜員的她上班時(shí)間很長(zhǎng),加班很多,公司時(shí)常改革薪資方案并且薪資待遇越來越低,工作的很累。下班回家都沒時(shí)間和精力學(xué)習(xí)提升,在銀行做銀行柜員基本上沒有升職的機(jī)會(huì),這份工作做了四年,她想換一份能連續(xù)不斷積累知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)有升職加薪的空間的工作,能夠有時(shí)間看書學(xué)習(xí)陪伴家人旅游和娛樂,最關(guān)鍵的是薪酬高些。
偶然間的機(jī)會(huì),她從網(wǎng)上找到向陽生涯,希望能找職業(yè)規(guī)劃師幫助自己,轉(zhuǎn)行找到適合自身的工作。而對(duì)于已經(jīng)具有四年銀行柜臺(tái)工作經(jīng)歷的方媛而言,基本沒有可圈可點(diǎn)的專業(yè)能力,在這份工作上她發(fā)揮了自身細(xì)心和耐心的優(yōu)勢(shì),她的核心價(jià)值是執(zhí)行力強(qiáng),求真務(wù)實(shí)值得信賴的她條理清晰,領(lǐng)悟力強(qiáng),但她幾年來從事的工作與專業(yè)相關(guān)性不強(qiáng),她更想夯實(shí)基礎(chǔ)提高自己的專業(yè)能力水平,但沒有方向的她不知道怎樣選擇,希望能找到適合自身的職業(yè)定位,切實(shí)把目前專業(yè)技能與未來工作相聯(lián)動(dòng)。
在與她進(jìn)一步溝通交流后,我發(fā)現(xiàn)方媛是個(gè)很有親和力的女生,她這么多年做銀行柜臺(tái)工作所獲得的能力,讓她的溝通能力得到了很大的提升,而結(jié)合她的MBTI職業(yè)性格測(cè)試結(jié)果,ESFP 外向、實(shí)感、情感、認(rèn)知型的她對(duì)每件事都充斥著好奇心,有探索精神,喜歡嘗試新鮮事物,有時(shí)候做事易沖動(dòng);她做事喜歡主動(dòng)進(jìn)攻、自主性強(qiáng),工作負(fù)責(zé),而在銀行柜臺(tái)工作上需要的只有細(xì)心和耐心,這份工作顯然不符合她的性格。
與她探討后,我發(fā)現(xiàn)更適合她的工作是人力資源管理,英語能力較強(qiáng)的她,可適合的崗位是外資企業(yè)薪酬福利這方面,人力資源薪酬版塊的職能要求是工作責(zé)任心強(qiáng),做事仔細(xì)認(rèn)真,有任勞任怨精神,具有強(qiáng)執(zhí)行落地和服務(wù)意識(shí),有積極主動(dòng)的進(jìn)取心態(tài)及優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作態(tài)度,有強(qiáng)保密性,了解辦公軟件的應(yīng)用和操作。
同時(shí),喜歡獨(dú)立完成任務(wù),有銀行柜員的工作經(jīng)歷的方媛正在就讀會(huì)計(jì)類技能證書,做事認(rèn)真,行動(dòng)力快,按規(guī)則做事,把目前職業(yè)技能開展有效遷移可以往薪酬版塊有一定的優(yōu)勢(shì),而具有服務(wù)意識(shí)的她也可往人力資源招聘類開展學(xué)習(xí)提升和拓展,將來可以逐漸提升,是適合她的理想職業(yè)方向。
但方媛現(xiàn)階段雖然有一些工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷和學(xué)歷,但現(xiàn)階段較有優(yōu)勢(shì)的實(shí)踐專業(yè)技能偏弱,暫無可增值優(yōu)勢(shì),與社會(huì)職場(chǎng)需求有一些偏差,因此建議,務(wù)必從目前基礎(chǔ)上開展重點(diǎn)突破并開展有效遷移,突破重組,將來有效達(dá)到學(xué)習(xí)、管理、技能同步提升的目的。
職業(yè)規(guī)劃咨詢之后,方媛很快整理個(gè)人簡(jiǎn)歷開始著手找新工作,有一個(gè)很好的機(jī)會(huì),在同學(xué)的推薦下,她很快找到當(dāng)?shù)啬惩赓Y公司人事專員的工作,開始了新的職業(yè)旅程。兩年后,向陽生涯的咨詢顧問老師對(duì)她進(jìn)行了回訪,如今的她已經(jīng)在這家公司做上了人事主管,負(fù)責(zé)全公司的薪資和福利事宜,年薪也漲到八萬多,相對(duì)于在海南當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平,薪資已經(jīng)很不錯(cuò)了,如今的她開始籌劃結(jié)婚的事,事業(yè)有成后開始完成人生大事。
其實(shí)近幾年來,許多人對(duì)于“穩(wěn)定”的工作似乎存在著鄙視和嫌棄,為什么會(huì)有如此的轉(zhuǎn)變呢?首先,穩(wěn)定的工作,通常代表著不太高的工資;另一方面,穩(wěn)定的工作,代表著人生沒有追求,這些是被如今這個(gè)激進(jìn)的大環(huán)境所影響的。尤其這些天天被推上熱搜的話題:“年輕不996,什么時(shí)候996”,“比你優(yōu)秀的人,還比你努力,你有什么資格不努力?”
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境逼著年輕人勤奮努力,在最后職業(yè)規(guī)劃師還是要告誡初入職場(chǎng)中的年輕人,努力雖然重要,但更重要的是做好職業(yè)規(guī)劃,找對(duì)奮斗的方向,努力才不會(huì)白費(fèi)。