讀書時大家都是學生，好似在一條起跑線上。但大學畢業(yè)后同學間的職業(yè)發(fā)展道路大相徑庭，特別是五年后同學間的差距就很明顯了。大凡熱愛自己的工作的人很快獲得認可，無疑是很令人羨慕的，他們身上有這樣的特質，找準職業(yè)定位，找到適合的工作后就埋頭努力，他們的職業(yè)發(fā)展目標是清晰的，根本不會在職業(yè)選擇的問題上糾結；現(xiàn)有的工作本身也足夠令他們自身滿意，不需要考慮跳槽，自然在三五年工作積累后能獲得比較好的回報。而在紛繁復雜的市場經(jīng)濟大環(huán)境下，跳槽找更好的工作也是很平常的。而那些工作不滿兩年就想著跳槽的人，不利于工作經(jīng)驗的累積，就算工作五六年也很難獲得職位上的提升。
初入職場，在工作中都是以摸索和學習為主，對于業(yè)務流程要熟悉需要時間，如果工作不滿兩年跳槽，又要熟悉新公司的業(yè)務流程，每份工作淺嘗輒止，沒有沉淀，職場菜鳥氣質始終伴隨著你來到新公司。
而作為向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師團隊，十八年來專注職業(yè)規(guī)劃咨詢和培訓，以八萬多實際案例中提煉出寶貴建議：找到工作后堅持工作兩年再考慮跳槽，熟悉業(yè)務流程之外也能形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，才有機會找到更好的工作。做好職業(yè)規(guī)劃后，在適合的工作中至少工作滿兩年，如果遇到好機會就可以跳槽，但記住至少兩年，積累經(jīng)驗、沉淀自己才能在職業(yè)發(fā)展中脫去稚氣，做更好的自己。
在我看來，日語專業(yè)本科的朱穎暫無其他可圈可點的專業(yè)技術；目前從事的工作與專業(yè)有一點關聯(lián)性，但關聯(lián)性不強，有想夯實提升自己的能力水平，但無方向，不知如何落地，希望能做得更有效，可以切實把現(xiàn)有職業(yè)技能與未來工作相聯(lián)動。
朱穎很著急地來找我面談，我約了她周末早上通過視頻進行溝通。朱穎剛開始就說了她的職業(yè)困惑，暫時沒有清晰的發(fā)展目標，畢業(yè)后就找到較適合的進出口工作，這份工作用到英語還比較多，至少不會隨著時間的推移漸漸生疏，把自己專業(yè)的技能丟了。
“我以前想做一名國際采購人員，能用英語跟國外供貨商交流，還能滿世界的去出公差，后來發(fā)現(xiàn)所在公司的模式，公司以銷售部門為上，銷售部說賣不出去就要求采購部降低采購成本，后來老板按銷售部給的價格基本沒有供應商能做，也可能我的議價能力不強。我覺得工作壓力好大，也沒有出國機會，不能定期完成采貨量就離職了。”朱穎侃侃而談說起她的第一份工作，言語中明顯流露著無奈。
“在之后，你又找到了貿(mào)易跟單的工作，你喜歡這份工作嗎？”我與她深入探討，也希望能從中更深入地了解她的情況，幫助她找到職業(yè)目標。
“我也曾想成為跟單經(jīng)理，專門做單據(jù)和清關，雖然沒有獎金提成，但是也沒有壓力，基礎工資還比業(yè)務高，比較穩(wěn)定，但發(fā)現(xiàn)工作的小公司就一個跟單員，很難進大公司，更別說進去當經(jīng)理，只能作罷。”我想她其實有了模糊的職業(yè)規(guī)劃方向，但事實上很難找到理想的工作。
“你工作了七年多，工作目前集中聚焦在進出口貿(mào)易領域，多年的工作職能相對單一，重復性、常規(guī)型、事務性偏多，對相關可延展的渠道了解較少，對想突破轉型的領域有一點認知但深入度不夠，如何進入不清晰。對外部現(xiàn)實環(huán)境的職業(yè)技能了解度較弱，實操經(jīng)驗不多，需借力推進。” 我需要幫她繼續(xù)剖析她的職業(yè)性格和興趣，做個清晰的職業(yè)規(guī)劃。
在我看來，適合她的工作是能創(chuàng)造和開發(fā)新穎的解決方案來解決問題或改進現(xiàn)有系統(tǒng)；愿意與責任心強，在專業(yè)知識、智慧和能力方面能贏得自己敬佩的人合作。
“我現(xiàn)在很矛盾，工作了那么多年，都在貿(mào)易公司或進出口公司做跟單、采購助理和業(yè)務員等，我是繼續(xù)從事這些工作，還是可找到更適合的工作呢？”看來這個問題困擾著朱穎很久了。
“你擁有的核心職業(yè)技能有客戶服務、人際溝通、執(zhí)行、計劃組織、時間管理等；潛在職業(yè)技能多語言、評估、談判協(xié)商、咨詢、臨場發(fā)揮、演說、分析等。其實你的職業(yè)發(fā)展可拓展方向很廣，可從事客戶服務類、教育培訓類、商務服務類、形象設計類。”
“那我實際能做那些工作呢？”她對于求職找新工作還是很心急。
“客戶服務的工作你都可以勝任,在商業(yè)實踐中一般會分為三類，即售前服務、售中服務、售后服務。而售后服務是指凡與所銷售產(chǎn)品有連帶關系的服務。你有一定的銷售、采購經(jīng)驗積累，職業(yè)積累中運用到的技能與客戶服務類相似，容易遷移，而你的性格特質，建議選擇偏售前客戶服務性質較適合。目前需要客戶服務人員的行業(yè)涉及制造業(yè)、金融業(yè)、教育業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、旅游業(yè)等,所以先找到你喜歡的行業(yè),再找相關的售前客戶服務工作,相信你可以很快找到合適的工作的。而你的職業(yè)目標可以是客服經(jīng)理，相信三年后你可以實現(xiàn)自己的職業(yè)目標的。”
“嗯，謝謝您的指點，我知道該怎么找新工作了。”這時的朱穎露出淺淺的微笑，我知道咨詢已經(jīng)進入尾聲了。
“找到新工作后，就要努力工作積累工作經(jīng)驗，不要再頻繁跳槽了。要實現(xiàn)職業(yè)目標，方法總是比困難多，學會變通、學會創(chuàng)造機會、學會利用周邊的資源為自己搭橋，該突破的、該放下的、該提升的，都需要逐步完成，目標的實現(xiàn)才會越來越近。”在咨詢的最后，我也鼓勵她努力工作，早日達成職業(yè)目標。
三年后，我從向陽生涯的指導老師那得知，遠在北京的朱穎現(xiàn)在已經(jīng)是一家中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶經(jīng)理了，對于現(xiàn)在的她來說，職業(yè)發(fā)展前景明朗，再也不擔心自己的明天了。
