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業(yè)務員職業(yè)規(guī)劃案例:公共管理專業(yè)怎么做職業(yè)規(guī)

時間：2017-11-08 18:41:23來源：向陽生涯作者：點擊：2790

導讀：

工作對于大多數(shù)人來說，都是一場曠日持久的長跑賽，自從走出學校踏上社會那刻，到退休離開工作崗位，少算算也要三十多年。在工作的這場長跑中，有人中途累了，歇歇再繼續(xù)跑；也有人跑到一半，發(fā)現(xiàn)跑步很累人，最后的那段工作時間都是靠“走路”完成的。為什么職場中工作多年后，很多人會感到身心俱疲，很難再有剛工作時的激情，那可能是工作遇到職業(yè)瓶頸，如何跨過這條鴻溝，跑完工作的全程，就需要規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路了。

來自廈門的吳霞（化名）是個溫婉的姑娘，她來向陽生涯找到我的時候，她已經(jīng)是個優(yōu)秀的職場女性了，大學畢業(yè)于當?shù)啬炒髮W公共管理專業(yè)的她，在當?shù)啬炒笮驼彰髌髽I(yè)工作了七年。從剛畢業(yè)時為了滿足先就業(yè)的需求，從業(yè)務員做起；工作后轉職從事市場分析工作，因為她喜歡分析工作，希望進入市場部學習到更多行業(yè)和市場營銷方面的知識；最后在公司安排下，任戰(zhàn)略分析和市場部副經(jīng)理。

她這一步步的職場發(fā)展軌跡，看起來還算不錯，接觸過基層的銷售工作，又從事過市場分析，最后成市場部副經(jīng)理，工作順風順水的她也在七年間完成人生大事，結婚生子，一切看來工作生活都很美滿。但生完孩子重返工作崗位的她卻感到工作力不從心，工作中遇到瓶頸，她每天工作回到家，安頓完孩子后，躺床上想著自己的職業(yè)發(fā)展方向，但很難有結果，最后還是找到向陽生涯，她尋求職業(yè)規(guī)劃師的幫助，解決她的難題。

“吳霞，你今天來找我，在職業(yè)發(fā)展方面有什么難題需要解決的？”我與她相處兩地，隔著幾千公里，但網(wǎng)絡拉近彼此的距離，網(wǎng)絡視頻連通后，我詢問她的需求。

“陳老師，我最近睡眠不佳，不知道是不是白天的工作，讓我晚上想得太多，睡不踏實?！笨吹剿坌殊斓乃蚁胨罱敕ㄌ喟?。

“工作是不是遇到職業(yè)瓶頸了，如果覺得累，可以停下腳步，規(guī)劃好新的目標再繼續(xù)?！蔽乙劝矒嵯滤箲]的情緒，才能繼續(xù)這次咨詢。

“陳老師，你說得很對，這七年的工作我除了生孩子休息了四個月，都沒休息過，更別提考慮自己的職業(yè)規(guī)劃問題了。”看來事業(yè)小有成就的她在工作上付出很多。

我記得她的MBTI性格測試是ENTJ型，外向，直覺，思維，判斷。ENTJ型的人是天生的領導者和作決定的人,屬于天才的思想家和長遠規(guī)劃者。我與她溝通后，發(fā)現(xiàn)吳霞本人非常實際，邏輯性又強，其實她善于做那些需要推理和智慧的工作。

但她在工作中遇到的職業(yè)瓶頸，需要自身改變，才能激發(fā)和激活興趣與激情。

“吳霞，適合你的職業(yè)目標是團隊的領導者；最好能進入不斷激發(fā)和應用新的營銷體驗技術或營銷模式的行業(yè)；要利用好6年來的營銷管理資歷、經(jīng)驗和知識；做建造架構的工作?！?/p>

“陳老師，你說得很對，但現(xiàn)在的我真不知道怎么做，在這家公司工作了很多年。”看到剛才還有笑容的她又開始愁眉不展了，看來這個問題的癥結就在此了。

“對于現(xiàn)在的你來說，已經(jīng)是市場部副經(jīng)理的職位，往上發(fā)展途徑是市場主管或品牌主管，接下去是市場總監(jiān)或營銷總監(jiān)，目前要找機會進入更好的工作平臺，只是相對于競爭者的機會問題，真的不是經(jīng)驗問題，尤其對于愛學習善歸納的ENTJ型的你。解決競爭機會問題，可以考慮你身為女性和母親的特有體驗的產(chǎn)品：母嬰類產(chǎn)品、化妝品等時尚產(chǎn)品，則相對更有競爭優(yōu)勢。”對于女性和母親雙重角色的吳霞，能進入自己更熟悉的產(chǎn)品領域是個尚佳選擇。

“陳老師，我現(xiàn)在很想突破職業(yè)瓶頸期，有什么捷徑嗎？”她還是想著最初的那個問題，尚未有答案。

“吳霞，職場人士在二十七歲至三十二歲之間，大多數(shù)人都會進入職業(yè)倦怠期，同時人際關系也變得缺乏新元素，通過類似于商學院的繼續(xù)教育，是走出這個階段的職業(yè)發(fā)展停滯期的有效手段?！?/p>

剛才愁眉不展的她重新露出笑容，我知道她心里的那個問題解決了。

我詢問她工作方面還有其他問題嗎？

她想了想說：“陳老師，工作中我覺得溝通是個很難的技巧，突破自己，才能在工作有更好的發(fā)展吧?！?/p>

我想起以前工作中遇到的供應商，講講這個典型的優(yōu)秀營銷案例吧。

“在從事職業(yè)規(guī)劃師這份工作前，我在上海某知名廣告公司工作。認識她是在2002年，在無數(shù)來找我推銷印刷業(yè)務的人之中，她只是一家普通規(guī)模的印刷廠的普通業(yè)務員，剛從外地來到上海，人生地不熟。但是漸漸地，我和她的交流越來越多了，因為每次我找各家公司詢價時，一般的公司就是根據(jù)我的描述直接報價。只有她，會主動問我的使用細節(jié)，根據(jù)我的細節(jié)要求，她會在紙張材質(zhì)、印刷方式、版式乃至數(shù)量方面，給我一些專業(yè)的建議，甚至還會跟我介紹分析印刷設備、紙張的行業(yè)動態(tài)和市場行情，以及這些因素對品質(zhì)和價格波動的影響。”看著吳霞入神的樣子，我知道她正在思考著什么。

“吳霞，你知道最后這個業(yè)務員的工作如何了？”我問個問題，給她留點思考的時間。

“陳老師，這個業(yè)務員對工作很有激情，她并不是光想著賺取客戶的錢，而是真正地為客戶服務?！彼幕卮鹱屛抑浪靼琢恕?/p>

“對的，她的方式不僅幫助我把事情做好了，成本也得到了合理控制，使得我是知其然還知其所以然。在市場領域這么多年，我的印刷方面的專業(yè)知識，至少80%是來自她的主動傳播。大概有3年多的時間，在她離開上海之前，我經(jīng)手的所有印刷業(yè)務第一選擇肯定是找她。在這個專業(yè)領域，我已經(jīng)對她產(chǎn)生了依賴?？偨Y她的特質(zhì)，就是簡單兩點，專業(yè)和誠信。那么現(xiàn)在，我們不用再討論溝通能力了吧？”

這時的她早已不是剛才那個焦慮的樣子了，我知道滿臉笑容的她已經(jīng)解決職業(yè)發(fā)展的問題了。

與吳霞兩個多小時的咨詢結束后，我們成了亦師亦友的朋友，我心中常掛念著她，遠在廈門工作生活的她是否安好。三個月后我收到她的來信，信中提及她已經(jīng)找到新工作了，在當時某知名外資消費品公司找到市場經(jīng)理的工作，雖然工作很辛苦，但心中有夢的她不怕苦。

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