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90后行政助理轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)：找不到優(yōu)勢(shì)，我怎么和別人拼？

時(shí)間：2019-03-14 18:47:49來源：向陽生涯作者：點(diǎn)擊：3292

導(dǎo)讀：文章聚焦了25歲的90后行政助理轉(zhuǎn)型職業(yè)規(guī)劃案例，通過這則深圳職業(yè)規(guī)劃落地案例，進(jìn)一步闡述了做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)職場(chǎng)人的必要性，希望給更多人啟發(fā)。

聚焦職業(yè)規(guī)劃，關(guān)注向陽生涯

向陽生涯說：

20多歲的階段，職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，打好基礎(chǔ)，則會(huì)一路順暢，不然則會(huì)磕磕絆絆，在這個(gè)階段里，做好職業(yè)規(guī)劃尤其必要。

二十歲的職場(chǎng)人士，做著一份朝九晚五的工作，看看身邊年長的同事,就好像看到了自己的將來,到底該怎么做才能改變自己的人生？現(xiàn)在的這代人,和他們父母所處的年代不一樣，他們不再喜歡那些父母認(rèn)為的穩(wěn)定的工作，不再習(xí)慣于一成不變的生活。

年輕的職場(chǎng)人士有活力和沖勁，但在工作后難免被職場(chǎng)中周而復(fù)始的工作內(nèi)容所累，縱有雄心壯志，想早日在工作中獲得成就，理想總是被現(xiàn)實(shí)所擊敗。二十多歲的職場(chǎng)年輕人，究竟干些什么，才能做到“三十而立”，大學(xué)畢業(yè)后的這八年，有些人渾渾噩噩地度過，到了三十歲還是一事無成，但有些人會(huì)有目標(biāo)地努力上進(jìn)，在三十歲的時(shí)候擁有自己的事業(yè)小高峰。那是后者做好了職業(yè)規(guī)劃，找到了適合自己的職業(yè)方向。

93年的李艷（化名）畢業(yè)于北方某大學(xué)工商管理專業(yè)，一年前從老家的國企辭職來深圳闖蕩，在兩家不太靠譜的小公司做了三年的行政助理工作，在這兩家公司，李艷做行政助理的工作外，還兼顧著客戶服務(wù)的工作，每天在線服務(wù)著很多潛在客戶，但她覺得這份工作很辛苦，三年后的她裸辭了，現(xiàn)在正在找工作。

李艷辭職一個(gè)月了，簡(jiǎn)歷投了100多份，收到面試的不到十家，但一家公司都沒有要她。有面試的時(shí)候還好，在深圳這個(gè)偌大的城市，她拿著簡(jiǎn)歷奔波在大街小巷中，還希望能找到工作。辭職后，從原本的有一點(diǎn)點(diǎn)信心到現(xiàn)在處于一種深深的絕望中，無數(shù)的海投簡(jiǎn)歷石沉大海，就會(huì)多次懷疑自己和否定自己，看著深圳城的車水馬龍她就想著，這么大的城市怎么就容不下她呢？李艷沒敢告訴家里人辭職，每次晚上父母來微信問工作辛苦嗎，她都要騙他們說馬上下班了，那個(gè)時(shí)候是最難受的時(shí)候，所有的壓力自己扛卻不敢跟家人說。

李艷特別想回家，但沒有找到工作的她也不敢回家，馬上年底了，她知道這段時(shí)間不好找工作，就在網(wǎng)上瀏覽著招聘信息，這時(shí)“職業(yè)規(guī)劃”進(jìn)入了她的視野，她想著自己趁這段時(shí)間有空，應(yīng)該考慮下這個(gè)問題了，繼續(xù)在網(wǎng)上找工作無果時(shí)，她找到了向陽生涯，希望能在職業(yè)規(guī)劃師的幫助，早日找到適合的工作。

當(dāng)我收到這個(gè)25歲姑娘的個(gè)人資料和職業(yè)咨詢用表后，我還是很欣慰的，她雖然做了短短三年的行政工作，還兼顧了客戶服務(wù)的工作后，溝通能力和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升，而現(xiàn)在的她找工作有困難只是暫時(shí)的，她沒有找到適合自己的職業(yè)方向，我約了她通過網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行一次面談，希望能在交流后，早日找到適合自己的職業(yè)方向。

“你喜歡你目前的工作嗎？”這是我與她視頻聯(lián)通后，問的第一個(gè)問題。

“我不是很喜歡現(xiàn)在的工作，原因是因?yàn)楣疽?guī)模小，沒有好的管理制度，沒有規(guī)劃的工作，看不到我的收益和前景。行政工作不是很多，我平時(shí)還要兼顧著做客戶服務(wù)的工作，在線或電話回答客戶的問題，將潛在客戶吸引進(jìn)來，讓銷售去跟進(jìn)工作，但在公司里沒有可學(xué)習(xí)和掌握的技能和管理方式；公司沒有培訓(xùn)機(jī)制。”她滔滔不絕地訴說著這份工作的種種不是。

“其實(shí)不要小看行政和客戶服務(wù)這類工作，對(duì)于現(xiàn)在的你來說，這些工作很能提升你的能力，在這些看似雜碎而不起眼的工作中，你養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng)，也完成了從學(xué)生到職場(chǎng)人士的身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的你溝通協(xié)調(diào)能力都應(yīng)該不錯(cuò)。”我先幫她梳理了她的核心價(jià)值，提升她的自信心。

“張老師，我真沒想過之前的工作能帶給我這些能力，謝謝您的提點(diǎn)。但現(xiàn)在的我找不到工作，好著急啊。”幾個(gè)月來她找不到工作很焦慮，我能看到她淡淡的黑眼圈。

“其實(shí)，在你之前的工作中，你還是很喜歡與人交往的那部分工作的，對(duì)吧；你也希望能被安排與同事共同努力工作，確保工作進(jìn)展得盡可能順利。”我記得她的MBTI職業(yè)性格測(cè)試是屬于INTJ型，外傾感覺情感判斷型的她工作主動(dòng)又充滿活力，與人友好且注重禮節(jié)，天生一副熱心腸并樂意幫助他人，易讓人產(chǎn)生好感；喜歡通過直接合作以切實(shí)幫助別人。

“嗯，在客戶服務(wù)工作中，我還是相當(dāng)有成就感的，幫助客戶解決他們的小問題，讓銷售繼續(xù)跟進(jìn)他們服務(wù)于客戶，讓我獲得工作中的喜悅。但在那家小公司，工資福利很差，我擔(dān)心自己在深圳不能繼續(xù)工作生活下去，但辭職后我找不到連這樣的工作都找不到了，難道真的要回家鄉(xiāng)去了嗎？”現(xiàn)在的她很迷茫，對(duì)于自己的職業(yè)未來更沒有了方向。

“多年的客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，你是否發(fā)現(xiàn)自己很適合與客戶打交道呢，對(duì)于現(xiàn)在的你來說，在深圳找工作還是很有優(yōu)勢(shì)的，你形象不錯(cuò)，又很有親和力，外加良好的溝通協(xié)調(diào)能力，去找找高檔汽車銷售、高檔樓盤銷售或奢侈品銷售方面的工作吧。”

“我可以從事這些產(chǎn)品的銷售工作，我從沒考慮過呢？”她有些不自信。

“這些產(chǎn)品的銷售工作是比較容易找到的，這些銷售工作都是客戶主動(dòng)上門，不必陌生盲目拜訪，客戶的素質(zhì)高，工作環(huán)境也好；在復(fù)雜的購買過程，過程中可與客戶建立良好的關(guān)系，積攢個(gè)人發(fā)展的人脈；雖然說銷售的業(yè)績壓力大，但收入高，銷售業(yè)績好就更容易得到提拔，晉升通道也清晰。”

看著剛才愁眉苦臉的李艷現(xiàn)在露出了微笑，我知道她內(nèi)心的那個(gè)結(jié)已經(jīng)被打開。

“謝謝您，我知道該怎么著工作了，我也找到了職業(yè)方向，現(xiàn)在的我迷茫了。”李艷的回答證實(shí)了我的想法。

“現(xiàn)在二十五的你成為銷售員，努力做好銷售工作，工作三年后就要學(xué)習(xí)管理方式的知識(shí)，往銷售主管或銷售經(jīng)理方向努力了，三十五歲的你還有機(jī)會(huì)成為銷售總監(jiān)，甚至是銷售副總裁，相信你自己，現(xiàn)在二十多歲努力上進(jìn)的你，肯定會(huì)在三十歲的時(shí)候有所成就。”我繼續(xù)鼓勵(lì)她，也希望她能早日找到工作。

幾個(gè)月后的一天，我放下手里的工作，想起了遠(yuǎn)在深圳的李艷，從向陽生涯的客戶服務(wù)老師那得知，現(xiàn)在的她已經(jīng)進(jìn)入了一家奢侈品牌店做起了銷售工作，我由衷地為她感到高興，希望有了職業(yè)目標(biāo)后的她身在異鄉(xiāng)能工作生活都順利。

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