“打工人”爆紅網(wǎng)絡(luò)，成當(dāng)代年輕人在社會奮斗的新詞匯。它沒社畜顯得那么慘，也沒打工仔顯得那么卑微，透露出小人物在平凡生活中的不懈追求。“打工人”走紅網(wǎng)絡(luò)，也是在社會打拼年輕人的自嘲，每天加班加點(diǎn)地努力工作，月底領(lǐng)著不高的工資，只為能過過日子。“打工人”每天擠著地鐵上下班，坐在格子間里的他們?yōu)橘嶅X而工作著。
三年前畢業(yè)于上海某大學(xué)行政管理專業(yè)的劉莉，畢業(yè)后到一家知名大牌美妝公司做行政，但工作一直沒有起色。2018年初，劉莉轉(zhuǎn)行做外貿(mào)跟單工作，剛開始跳槽到小型外貿(mào)公司做跟單助理，負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、樣品管理等，工作周而復(fù)始，感覺很無聊；工作半年后，她又跳槽到郊區(qū)的某制造型企業(yè)，還是做跟單助理。雖然這家公司福利待遇還不錯(cuò)，工作兩年多也漸漸走上正軌，她卻對這份工作沒有興趣。工作上的種種無奈和壓力，讓她感覺快要崩潰。外貿(mào)跟單員從業(yè)門檻不高，市場需求量大，是很多年輕人，尤其是女孩子比較青睞的職位?？墒?，一旦接觸到實(shí)際的工作，瑣碎、低價(jià)值的工作內(nèi)容卻令很多人苦不堪言。
當(dāng)作為職業(yè)規(guī)劃師的我接到劉莉的職業(yè)咨詢需求，我仔細(xì)看過她的簡歷和職業(yè)咨詢表，基本了解她的情況，約她來向陽生涯的咨詢室進(jìn)行面談。
“你今天最想解決什么職業(yè)難題？”當(dāng)我與她坐在咨詢室里，我習(xí)慣于直接問。
“我目前在一家制造型公司做跟單助理，工廠管理還算規(guī)范，但工作很煩瑣，重復(fù)出現(xiàn)問題的，讓我對這份工作厭煩。我每天像個(gè)陀螺般忙碌，但到年底寫年終小結(jié)時(shí)又鮮有業(yè)績，工作三年多，想跳槽又沒有方向。”劉莉叨叨絮絮地說了很多有關(guān)工作的事。
“看你職業(yè)咨詢表里，你從去年就想換工作，但一直沒有好機(jī)會，也沒有自己認(rèn)為合適的職業(yè)。其實(shí)說到底，其實(shí)你缺乏職業(yè)規(guī)劃，如果你找到適合自己的職業(yè)定位，再設(shè)計(jì)好職業(yè)發(fā)展通道，能減少工作中的苦惱和煩悶。”我安靜地聽完她的敘述之后，想安撫她的情緒。
其實(shí)劉莉大學(xué)畢業(yè)三年以來，先后在三家公司工作過，她期望通過“試錯(cuò)”的方式來找到自己最適合的職業(yè)。但頻繁跳槽的“試錯(cuò)”不僅沒有讓她弄清自己的職業(yè)定位及發(fā)展方向，反而讓她陷入了痛苦當(dāng)中。進(jìn)退兩難，給自己造成了極大的壓力，甚至影響了身心健康。
“我現(xiàn)在的問題是繼續(xù)做這份跟單助理還是另謀新方向，這份工作做了兩年半，我不清楚積累的工作經(jīng)驗(yàn)，可以再找怎樣的工作？”她的一連串問題都是圍繞著是否要換工作。
“那您的意思是我堅(jiān)持做好外貿(mào)助理的工作，將來的目標(biāo)成為跟單員，那我怎樣做好這工作呢？”與她探討后，她找到適合自己的職業(yè)定位。
“調(diào)整好心態(tài)，關(guān)注內(nèi)生涯發(fā)展。由于外貿(mào)助理工作主要是生產(chǎn)過程的跟單，工作流程長，工作價(jià)值體現(xiàn)不明顯，其實(shí)跟單工作的技術(shù)性不低，學(xué)習(xí)與工廠和客戶溝通協(xié)調(diào)其實(shí)是門很深的學(xué)問。所以，在尚未明確轉(zhuǎn)型出路之前，你要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)對待工作，關(guān)注自己內(nèi)生涯的發(fā)展，加強(qiáng)應(yīng)變、溝通、組織、協(xié)調(diào)及資源整合等能力的提升，這樣不僅平穩(wěn)度過了職業(yè)迷茫期，還提升了自己的核心競爭力，為自己的職業(yè)晉升打開了一扇窗。”我想幫助她調(diào)整好心態(tài)，才能更好地繼續(xù)這份工作。
“但在這家工廠做跟單助理，我覺得有些受限，是不是要換家公司？”她有跳槽的念頭，但不敢走出去。
“規(guī)劃長遠(yuǎn)，勇敢行動求發(fā)展。對于你來說，最需要的是找合適的工作平臺來實(shí)現(xiàn)理想。大型外貿(mào)企業(yè)能提供更好的平臺，更規(guī)范的管理。但對于工作者來說有更高的要求，你需要學(xué)習(xí)鞏固英語，尤其是口語，掌握更多的專業(yè)知識為跳槽到新公司做準(zhǔn)備。”對于劉莉來說，工作技能已掌握，加強(qiáng)英語及口語才有機(jī)會。
“我終于清楚自己的職業(yè)目標(biāo)，那我怎么努力呢？”這個(gè)聰穎的女生，對工作還是有追求的。
“要成為卓越的外貿(mào)專員，良好的溝通能力，做好內(nèi)、外部溝通；英語口語較好，實(shí)現(xiàn)語言無障礙交流，掌握外貿(mào)英語函電及翻譯基本知識；較強(qiáng)的應(yīng)變能力，處理緊急、突發(fā)事件的方式方法及用語得當(dāng)；專業(yè)知識扎實(shí)，了解行業(yè)專業(yè)知識才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，要求工廠進(jìn)行改善，掌握足夠量的專業(yè)術(shù)語，能鎮(zhèn)得住外行客戶和工廠供應(yīng)商；細(xì)心，具有很強(qiáng)的服務(wù)意識。以上都是做好這份工作的關(guān)鍵。”在咨詢的最后，我分享給她做好外貿(mào)工作的訣竅。
去年年底的時(shí)候，我收到眾多客戶的回訪郵件，劉莉在做完職業(yè)咨詢后，跳槽到某外貿(mào)企業(yè)外貿(mào)專員的工作。她的信中這樣寫道：“新工作需要學(xué)習(xí)新知識，很有挑戰(zhàn)。在這個(gè)新的職業(yè)平臺上，我干得很開心，很有成就感。” 我相信她做好職業(yè)規(guī)劃后，積極地面對現(xiàn)實(shí)，找到職業(yè)生涯的成功之路。
