當(dāng)前位置：主頁(yè) > 面試官不專業(yè) 求職者如何應(yīng)對(duì)
時(shí)間：2012-02-10 09:23:10來(lái)源：向陽(yáng)生涯作者：點(diǎn)擊：2942
求職者們常常因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，表現(xiàn)出一些讓面試官大跌眼鏡的舉動(dòng)和言辭。那么，面試官們個(gè)個(gè)都那么專業(yè)么？他們中間就沒(méi)有菜鳥(niǎo)么？非也！面試官的專業(yè)水平也常常影響了面試的成敗，也許一個(gè)十分優(yōu)秀的人才就因?yàn)槊嬖嚬俚牟粚I(yè)，而錯(cuò)過(guò)了彼此。
本期向陽(yáng)生涯和大家一起“八卦”一下面試官都有哪些不專業(yè)的典型表現(xiàn)。
1、氣場(chǎng)過(guò)強(qiáng)
John剛升為大區(qū)經(jīng)理，要管理手下數(shù)百名銷售人員，平日里的他經(jīng)常是不茍言笑，跟屬下保持距離。最近他開(kāi)始為區(qū)域業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展招兵買(mǎi)馬。面試時(shí)，求職者一進(jìn)來(lái)，John頭也不抬，用手示意對(duì)方坐下，臉上一絲笑容都沒(méi)有。把應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷抽出來(lái)放在上面，板著臉說(shuō)：“那請(qǐng)先做一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹?！弊趯?duì)面的年輕的小伙子，早就臉色發(fā)白，支支吾吾，緊張得連自我介紹都忘了。
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對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，面試就像一場(chǎng)比賽，心里本來(lái)就很有壓力和負(fù)擔(dān)了，很多人會(huì)因?yàn)檫^(guò)于緊張而不能很好地展現(xiàn)真正的實(shí)力。雖然抗壓性也是面試中的一種考察，但面試官在面試中的角色作用是誘導(dǎo)求職者有所發(fā)揮，讓對(duì)方真實(shí)表現(xiàn)自己，而不是給對(duì)方施加壓力，讓?xiě)?yīng)聘者無(wú)所適從。
2、提問(wèn)技巧太濫
公司最近招聘很多，有時(shí)會(huì)從行政部抽調(diào)幾個(gè)人去幫忙面試?？僧吘共皇莾?nèi)行，招聘時(shí)的提問(wèn)方式很不靠譜。比如，面試銷售時(shí)問(wèn)：“你很擅長(zhǎng)銷售么？”、“你覺(jué)得你自己適合這份工作么？”，通常的回答是“我覺(jué)得我還蠻擅長(zhǎng)的”、“我覺(jué)得我挺適合”。請(qǐng)問(wèn)，在面試室里，有哪個(gè)應(yīng)聘者會(huì)笨到承認(rèn)自己并不勝任這份工作呢？
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如何提問(wèn)在面試中非常重要，關(guān)系到你能否真正了解到你所要了解的信息。這也是衡量面試官水平高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。類似的問(wèn)題可以考慮這么問(wèn)，“你為什么想要從事銷售工作？”、“你上一份工作的銷售業(yè)績(jī)?cè)趺礃?？”。提?wèn)的目的是鼓勵(lì)求職者談出自己更多的情況，以便全面、細(xì)致地收集信息，做出較理性的判斷，看這個(gè)人是否是公司需要的人才。
3、安排不周拖拉遲到
預(yù)約的面試時(shí)間是下午兩點(diǎn)，求職者十分鐘前就到了公司?？擅嬖嚬偈诌呥€有工作沒(méi)有處理完，“Bess，把那小姑娘帶到接待室，請(qǐng)她稍等一會(huì)兒，我這邊還有些緊要的事先處理完”。最后，都兩點(diǎn)半過(guò)了，面試才開(kāi)始。
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面試官的一舉一動(dòng)都是企業(yè)文化和氣質(zhì)的體現(xiàn)。在要求求職者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)時(shí)，面試官自己也要守時(shí)。這不僅是對(duì)應(yīng)聘者的尊重，也是一個(gè)公司有誠(chéng)信、尊重人才的體現(xiàn)。
4、出言不遜盤(pán)問(wèn)隱私
“上一家公司老板有什么問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)詳細(xì)一些”、“看起來(lái)還不錯(cuò)，你結(jié)婚了么？”、“這年紀(jì)連對(duì)象都沒(méi)談？是不是有什么問(wèn)題啊？”面對(duì)面試官的這些“八卦”問(wèn)題，求職者一陣狂汗，都不知道要怎么回答才好。
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一般情況下，求職者的隱私問(wèn)題，如婚姻狀況、戀愛(ài)狀態(tài)等不應(yīng)該刨根問(wèn)底。但這也存在爭(zhēng)議，很多企業(yè)認(rèn)為求職者的個(gè)人婚姻狀況、生育狀況影響他未來(lái)的工作，公司有權(quán)去了解并考量這些因素對(duì)公司利益的影響。但向陽(yáng)生涯認(rèn)為，面試時(shí)要問(wèn)到這類的問(wèn)題，要看是否是和工作內(nèi)容密切相關(guān)，如果一定是非問(wèn)不可的，也請(qǐng)注意方式方法。
5、忽略細(xì)節(jié)打扮不得體
時(shí)間已經(jīng)過(guò)了10分鐘，Bill已經(jīng)來(lái)不及做什么準(zhǔn)備了，外套也懶得穿上，襯衣下擺也耷拉在皮帶外面。拿了個(gè)大本子在手上做遮掩，快到走到接待室時(shí)，從玻璃的反光里看到自己頭發(fā)也有些亂，在走進(jìn)去之前，趕緊用手刷了兩下。在里面等候已久的姑娘，看見(jiàn)這樣的“面試官”走進(jìn)來(lái)，尷尬地笑了笑。
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面試官雖然不是要天天要見(jiàn)客戶，但面對(duì)應(yīng)聘者，面試官的形象也代表了公司的形象。向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師王紅琳建議，女面試官在面試前最好上點(diǎn)淡妝，衣著打扮職業(yè)化一些，不能太過(guò)隨意、休閑；男面試官最要注意著裝干凈整潔，穿戴整齊。這些細(xì)節(jié)會(huì)向求職者傳遞著公司專業(yè)化、職業(yè)化的信息。
6、先入為主偏見(jiàn)加歧視
“你的簡(jiǎn)歷上沒(méi)有寫(xiě)清楚畢業(yè)的學(xué)校，那請(qǐng)問(wèn)你畢業(yè)于哪所學(xué)?！薄安皇?FONT face="Times New Roman">211的話，可能進(jìn)我們公司有些困難”。不管應(yīng)聘的求職者如何展示自己的能力，都毫無(wú)作用。這樣的狀況很普遍的情況，甚至還有比此更甚的狀況存在。面試官和公司，對(duì)某類人就是有先入為主的偏見(jiàn)，在面試時(shí)還不加掩飾地流露出來(lái)。
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不能否認(rèn)，公司和面試官在招人時(shí)，或多或少存在一些“潛規(guī)則”，但在面試時(shí)，請(qǐng)不要在言語(yǔ)上和談話間表現(xiàn)出歧視。也許他的能力和資質(zhì)不是你認(rèn)可的，也不是公司所需要的，那么平易近人的接待，禮貌的用語(yǔ)，不拒人千里之外的態(tài)度，求職者即使不被錄取，也會(huì)對(duì)你對(duì)公司懷有尊敬，而不是一出門(mén)就開(kāi)始咒罵，傳播壞口碑。
向陽(yáng)生涯提醒各位HR，在面試中，面試官是掌握主動(dòng)權(quán)的一方，但這并不意味著你就是高高在上的審判官。放平心態(tài)，注意技巧，別因?yàn)樽约翰豢孔V，而失去了優(yōu)秀人才。
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