當(dāng)前位置：主頁 > 我可以轉(zhuǎn)換行業(yè)么？
時間：2004-10-25 12:03:30來源：向陽生涯作者：點擊：3488
我在一家臺資制造業(yè)公司里從事客戶服務(wù)工作，工作2年到現(xiàn)在做到了客服主管的職位。我們公司是做高分子電子材料的，客戶服務(wù)的工作主要包括處理客戶投訴，推廣新產(chǎn)品等等?？墒枪緦Υ箨懭松毧刂坪車?yán)，看來自己的機(jī)會不大，所以最近已經(jīng)打算辭職。但問題是，目前我從事的這個行業(yè)范圍很窄，所以我想轉(zhuǎn)換行業(yè)。我想請教職業(yè)咨詢專家，像我這種制造業(yè)的客戶服務(wù)的工作經(jīng)驗，若要應(yīng)聘那些非制造業(yè)的客服工作是否有優(yōu)勢呢？在選擇公司的時候又應(yīng)該再注意些什么呢？
釋疑解惑
有關(guān)轉(zhuǎn)換行業(yè)這個問題你必須從兩個角度看待。一方面，如果你轉(zhuǎn)換行業(yè)，就意味著你的通用技能必須要有足夠的職場競爭力，否則一旦和產(chǎn)品脫鉤你的價值肯定往下掉；另一方面，如果不換行，你的產(chǎn)品精深程度，行業(yè)影響力肯定得到有效的提升，對行業(yè)的熟知程度可以幫助你持續(xù)發(fā)展，但是如果和產(chǎn)品掛靠過強(qiáng)而失去了通用競爭力，你的職業(yè)價值將會直接受到行業(yè)波動影響。
因此，你也要雙管齊下。首先，盤點自己，找到自己的通用競爭力、專業(yè)競爭力，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，找到自己的職業(yè)價值體系，發(fā)現(xiàn)核心優(yōu)勢。第二，我們的建議是你必須把自己的通用技能（包括管理能力）不斷進(jìn)行錘煉的同時，開始選定行業(yè)方向積累業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品信息、客戶和人脈資源等，這些將能很快幫助你進(jìn)入職業(yè)發(fā)展快車道。
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