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摩托羅拉與你共創(chuàng)未來——訪摩托羅拉（中國(guó)）招聘經(jīng)理穆凌云女士

時(shí)間：2004-03-06 11:00:30來源：向陽生涯作者：點(diǎn)擊：2970

導(dǎo)讀：

    摩托羅拉是一個(gè)家喻戶曉的著名品牌，是提供集成通令解決方案和嵌入式電子解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。摩托羅拉（中國(guó)）電子有限公司于1992年在天津注冊(cè)成立，得到了迅速的發(fā)展。目前，摩托羅拉公司是中國(guó)電子領(lǐng)域最大的外商投資和美國(guó)在華最大的投資商之一?，F(xiàn)已擁有一萬多名員工。摩托羅拉是如何招聘和用人呢？帶著這些問題走進(jìn)了摩托羅拉公司。

    本土化的企業(yè)，本土化的人才

    作為一個(gè)有75年歷史的大型跨國(guó)公司，摩托羅拉有著相當(dāng)長(zhǎng)的成長(zhǎng)歷程和相對(duì)穩(wěn)定的健全的管理體系，從1987年在北京建立辦事處，到1992年在天津成立注冊(cè)摩托羅拉有限公司（中國(guó)），目前，摩托羅拉在中國(guó)大陸已經(jīng)有1家獨(dú)資企業(yè)，9家合資企業(yè)和24家分公司，員工12000多人。到2002年底，摩托羅拉在中國(guó)的投資總額為34億美圓，是中國(guó)電子領(lǐng)域最大的外資投資商。

    在中國(guó)發(fā)展的十多年里，本土化一直是摩托羅拉的貫徹始終的政策，摩托羅拉的一個(gè)口號(hào)叫做“做一個(gè)地地道道的中國(guó)公司“，該公司媒體關(guān)系經(jīng)理李凌對(duì)我們說：”摩托羅拉實(shí)際商已經(jīng)不是一個(gè)純粹的外戚，而更像是一個(gè)中國(guó)化的企業(yè)?！澳ν辛_拉有84—的員工是中國(guó)人，摩托羅拉對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和文化也有著深刻的理解。中國(guó)文化和西方的管理理念很豪的融合在企業(yè)之中，企業(yè)與中國(guó)市場(chǎng)接觸和對(duì)話、與中國(guó)客戶交流的方式都是中國(guó)式的，這使摩托羅拉能夠很好的和中國(guó)政府和企業(yè)進(jìn)行溝通。

    研發(fā)的本土化可以說是摩托羅拉實(shí)質(zhì)的本土化成果之一，與許多外資的公司在進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候并不把最核心的研發(fā)力量投入中國(guó)，而是一直集中在總公司本地的策略不同，摩托羅拉在進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候就把它先進(jìn)的技術(shù)帶到了中國(guó)，讓中國(guó)人自己去搞研發(fā)，以便更好的適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)和環(huán)境，滿足中國(guó)客戶的需求。
在人才的本土化方面，摩托羅拉更是投入了相當(dāng)?shù)木Γ?993年，摩托羅拉中大學(xué)中國(guó)區(qū)成立，致力于為公司培養(yǎng)本土化的人才，摩托羅拉要求員工每年至少參加40個(gè)小時(shí)與工作有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為了盡量的使用本地的人才，摩托羅拉有一個(gè)中國(guó)強(qiáng)化管理培訓(xùn)計(jì)劃，這是在1995年為了配合管理人才本土化推進(jìn)的一個(gè)項(xiàng)目，公司選拔非常優(yōu)秀的本土人員參加1年到1年半的管理培訓(xùn)，其中包括課堂培訓(xùn) 、內(nèi)容有管理、財(cái)務(wù)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等，類似于小型的MBA培訓(xùn)，還有送本地的員工去國(guó)外的摩托羅拉公司工作一段時(shí)間，到目前為止計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)行了20期，有相當(dāng)多的本土人員在經(jīng)過這一計(jì)劃進(jìn)入到公司的管理層。

    選人    用人    留人
    一個(gè)公司的選人和用人標(biāo)準(zhǔn)與她的企業(yè)文化密切相關(guān)，正直不移尊重不渝的企業(yè)文化，使摩托羅拉的尤其注重員工的誠(chéng)信、勤奮、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。摩托羅拉選擇員工有硬件和軟件兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，硬件就是應(yīng)聘者的學(xué)歷和背景，背景包括專業(yè)、主修課程、學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)，如是不是做國(guó)一些實(shí)習(xí)的工作，參加過一些社會(huì)活動(dòng)等，軟件方面則看你是否具備一些潛在的能力，如學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，尤其值得注意的是摩托羅拉非常重視員工的多元化，包括性別、種族、年齡和有無工作經(jīng)驗(yàn)等的差別，公司的員工之中有30%到40%是女性，還有許多的少數(shù)民族的員工，包括滿族、回族的、藏族等，而不管是什么樣的性別和種族，公司都一視同仁的對(duì)待。

    穆凌云女士向我們?cè)敿?xì)的介紹了摩托羅拉的招聘流程，通常公司有用人的需求時(shí)時(shí)，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)媒體、平面媒體，甚至獵頭等各種渠道把職位需求讓公司內(nèi)部和外部知道，感興趣的應(yīng)聘者會(huì)把簡(jiǎn)歷投到公司的招聘部門，招聘部門根據(jù)簡(jiǎn)歷的情況做一個(gè)初步的篩選，然后進(jìn)行電腦面試，在電話面試通過的情況之下招聘部門再進(jìn)行正規(guī)的面試，然后把合格的人員告訴給人才需要的部門，再經(jīng)過幾輪的面試之后，才能確定這個(gè)人是不是最合適的人選，然后才向被面試的人放接收函，在考核的過程之中，除了電話面試和正規(guī)面試，還要有一些筆試和模擬考核。模擬考試是讓應(yīng)聘者組成團(tuán)隊(duì)共同完成一個(gè)項(xiàng)目，考核人員在旁邊做觀察。

    通過面試、筆試、模擬考試等測(cè)評(píng)，摩托羅拉從中選出合適的人選。
    作為2002年人力資源經(jīng)理眼中的熱門雇主，《財(cái)富》排名居于首位的摩托羅拉中國(guó)分公司，她最吸引人的到底是什么？穆女士認(rèn)為是，摩托羅拉的企業(yè)品牌、企業(yè)文化、市場(chǎng)地位、薪資福利、管理培訓(xùn)等等都是摩托羅拉吸引人才的法寶。
    與一般的外企相比，摩托羅拉的工作環(huán)境相對(duì)自由，“在公司，你不必向一般的外資企業(yè)那樣必須打領(lǐng)帶，早上幾點(diǎn)來，晚上幾點(diǎn)走，這里比較隨意，主要看你的工作成效，管理也很人性化。”
    完善的培訓(xùn)體系也是吸引人的一個(gè)方面?！澳ν辛_拉的員工培訓(xùn)在市場(chǎng)商是比較靠近高端的，我們?cè)趩T工培訓(xùn)上投入了大量的人力和物力，每個(gè)員工進(jìn)來之后都會(huì)有崗位培訓(xùn)、新員工職位培訓(xùn)，還有業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售模式等的培訓(xùn)，培訓(xùn)是非正規(guī)的、系統(tǒng)化的，員工每年都在年度計(jì)劃之中根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃寫上自己的培訓(xùn)計(jì)劃，公司每年也都也一個(gè)培訓(xùn)目錄，員工可以自己選，培訓(xùn)的的渠道有網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、課堂學(xué)習(xí)和在崗培訓(xùn)等。
    此外，摩托羅拉具有在市場(chǎng)上頗具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)比較優(yōu)秀的員工，公司會(huì)給她更多的挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，包括職位的提升，去海外工作的機(jī)會(huì)等等。
    獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)有賴于一個(gè)非常完成的績(jī)效考核系統(tǒng)，摩托羅拉每年都要求員工根據(jù)自己的職位制定年度的計(jì)劃，每個(gè)季度進(jìn)行一次考核，年底再做一次總的考核，看你所做的目標(biāo)是不是于你年初設(shè)定的目標(biāo)相吻合，那些員工超額完成了多少，經(jīng)過這番考核評(píng)估，再相應(yīng)配合公司的激勵(lì)機(jī)制。
    總之，摩托羅拉爭(zhēng)取做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人，我想這個(gè)是摩托羅拉公司能吸引優(yōu)秀人才的一個(gè)保證。
    摩托羅拉，期待優(yōu)秀的你加盟
    摩托羅拉對(duì)大學(xué)生的招聘和使用一直是比較積極的，有專門做高校工作的高校公關(guān)人員，主要在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金組織應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)習(xí)等，在摩托羅拉公司等，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生大約占據(jù)了30%左右。
    為了更好的從高校之中吸引優(yōu)秀人才，摩托羅拉今年推出了摩托營(yíng)項(xiàng)目，公司通過校園網(wǎng)、紙質(zhì)媒體等途徑在全國(guó)的十幾所高等院校做推廣，10月份左右從這些畢業(yè)生的大四或者研究生三年級(jí)為公司招聘150名到200名實(shí)習(xí)生，明年等他們畢業(yè)的時(shí)候，公司根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要和他們的實(shí)習(xí)情況，把他們吸收為公司的正式員工，摩托羅拉挑選畢業(yè)生一般有三個(gè)原則，一個(gè)是學(xué)校的專業(yè)和自己的技術(shù)相近的，比如說是通訊、計(jì)算機(jī)，二是公司目前的員工多數(shù)來的學(xué)校，三是公司在當(dāng)?shù)赜凶约旱姆止?。這個(gè)項(xiàng)目可謂是一舉多得，穆凌云指出，其一這個(gè)是在校園力推廣摩托羅拉品牌的需要，其二也是在幫助解決一些就業(yè)問題，其三在為公司鋪墊未來的人才，目前初步?jīng)Q定這批學(xué)生中將會(huì)有50%的人成為正式的員工。
    與許多具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)的人相比，剛剛走出校園的大學(xué)生往往缺少經(jīng)驗(yàn)，但是個(gè)人的創(chuàng)新能力和可塑性都比較強(qiáng)，穆凌云指出摩托羅拉并不關(guān)注你所學(xué)習(xí)的是什么專業(yè)。獲得是什么學(xué)習(xí)，從什么學(xué)校畢業(yè)等，關(guān)鍵在于你本身的能力，看你自身的能力和素質(zhì)能不能在這個(gè)企業(yè)生存，只要你有真正的才干，摩托羅拉一定可以給你提供施展才華的天空。
    總結(jié)多年的招聘應(yīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，穆凌云對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生提出了一些自己的建議，在應(yīng)聘的時(shí)候首先要知道自己的在這個(gè)公司可以從事什么樣的工作，而不僅僅是我要做什么，因?yàn)楹芏嗟臅r(shí)候不是你想做什么就一定有什么樣的職位，還的配合公司的情況，其次是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，一旦加入這個(gè)群體，要能以最快得時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境，與這個(gè)企業(yè)得文化相融合。

    人才是摩托羅拉最大的財(cái)富，摩托羅拉在華鑄就輝煌的歷程中凝結(jié)著每一們員工的汗水。建立一支具備豐富專業(yè)知識(shí)、具有出色競(jìng)爭(zhēng)能力的世界一流員工隊(duì)伍是摩托羅拉的重要工作。1993年，摩托羅拉要求每個(gè)員工無論職位和工作性質(zhì)，每看至少參加40小時(shí)和工作有關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。2000年，摩托羅拉大學(xué)（中國(guó)）為每位員工平均提高技術(shù)工商管理碩士項(xiàng)目到針對(duì)普通員工的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、6西格瑪黑帶培訓(xùn)等諸多的培訓(xùn)項(xiàng)目幫助不同層次員工不斷提高，從而確保公司的使用價(jià)值。摩托羅拉大學(xué)最余目標(biāo)是針對(duì)目前和將來的業(yè)務(wù)需求提供學(xué)習(xí)方案，使公司在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。

    重視招聘大學(xué)畢業(yè)生

    李重彪先生指出，近幾年，在中國(guó)這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中，通信電子行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目趨激烈，各公司對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也持續(xù)呈白熱化程度。摩托羅拉一直重視對(duì)高校畢業(yè)生的吸納，應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于公司來講如同新鮮血液，他們好學(xué)上進(jìn)，接受能力強(qiáng)，富于創(chuàng)造性。因此，摩托羅拉公司每年都要招收數(shù)量不等的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，在高峰期所招收的應(yīng)屆畢業(yè)生占到總招聘人數(shù)的50%。每年10月起，除了在北京、天津舉行校園招聘外，公司還在全國(guó)各大區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)學(xué)校舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)。談到摩托羅拉的用人標(biāo)準(zhǔn)，李重彪先生說，摩托羅拉中國(guó)公司在多年的初中中建立了自己的用人標(biāo)準(zhǔn)；誠(chéng)信、勤奮、富于創(chuàng)造性、有團(tuán)隊(duì)精神，這些是摩托羅拉最看重的品質(zhì)。由于摩托羅拉屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品技術(shù)的更新?lián)Q代速度非?？?，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。所以創(chuàng)新能力和發(fā)能力是被非常看重的，能否正確看待這一變化并適應(yīng)這種變化，是衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。此外，與其他外企一樣，摩托羅拉也特別重視大學(xué)生的英語水平，因?yàn)檩^高的英語水平和良好的溝通能力是一個(gè)人在摩托羅拉成就職業(yè)和發(fā)展自身的前提。李重彪還指出，摩托羅拉在全面考核大學(xué)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的同時(shí)，針對(duì)不同的職位和技能要求，公司設(shè)計(jì)了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和人才測(cè)評(píng)體系，這些手段足以保證公司招聘到所需的各類合格人才。

    關(guān)于摩托羅拉中國(guó)公司在招聘大學(xué)畢業(yè)生中所需的專業(yè)，李重彪指出，招聘專業(yè)以電子、通訊、計(jì)算機(jī)、機(jī)械等專業(yè)為主。

    關(guān)注女性的發(fā)展

    李重彪先生說，摩托羅拉是一家跨國(guó)大公司，不同性別、文化，不同背景的多元化人才會(huì)給公司帶來更多的創(chuàng)造力。在此背景下，公司推出了性別了化項(xiàng)目，倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展，吸引和保留優(yōu)秀女性人才。摩托羅拉性別多元化項(xiàng)目的目標(biāo)是在2004年實(shí)現(xiàn)管理層及高級(jí)技術(shù)的女性比例從22%提升到40%。為達(dá)到此目標(biāo)，摩托羅拉積極為女性員工開拓更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀女性加入公司的管理及技術(shù)階梯發(fā)展行列。摩托羅拉確定的這一目標(biāo)，無疑也為更多的優(yōu)秀女大學(xué)畢業(yè)的加盟提供了難得了機(jī)遇。

    公司介紹
    摩托羅拉公司是提供集成通訊解決方案和嵌入式電子解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。它創(chuàng)立于１９２8年，最早生產(chǎn)整流器和車載收間機(jī)，在四、五十年代不斷發(fā)展壯大。六十年代，摩托羅拉開始海外市場(chǎng)，逐漸成為一個(gè)全球性公司。目前，摩托羅拉在全球共有近14萬名員工，業(yè)務(wù)范圍涉及無線通信、半導(dǎo)體、汽車電子、寬帶、網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品等。摩托羅拉是移動(dòng)電話、尋呼機(jī)、雙向無線電和商用GSM 和CDMA（碼分多址）技術(shù)的帶頭人，2000年的全球銷售額為376億美元。公司現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官是克里斯托夫高爾文。

    摩托羅拉在中國(guó)
    1987年在北京建立辦事處，現(xiàn)在中國(guó)大陸有1家獨(dú)資企業(yè)，1家控股公司，8家合資企業(yè)；總投資額為285億元人民幣，是中國(guó)電子領(lǐng)域最大外國(guó)投資商；2000年在中國(guó)的銷售額為375億元人民幣；2000年從國(guó)內(nèi)采購(gòu)配套產(chǎn)品及服務(wù)共128億元人民幣；在全國(guó)各地設(shè)