時(shí)間：2004-04-10 21:12:18來源：向陽生涯作者：點(diǎn)擊：3655
友邦保險(xiǎn)重回中國市場(chǎng)已經(jīng)整整11年，在歷經(jīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的人事挖角風(fēng)暴之后，仍然保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，成為保險(xiǎn)行業(yè)人才戰(zhàn)略最成功的企業(yè)。究竟是什么讓友邦保險(xiǎn)具有如此頑強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭呢？它的人才戰(zhàn)略又有何特別之處呢？美國友邦保險(xiǎn)有限公司廣州分公司的總經(jīng)理賴均良把它歸納為選人、育人、用人、留人四個(gè)方面。 第1樂章 選人 青睞對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知度高的人 賴均良認(rèn)為，廣州友邦在選人方面一直堅(jiān)持三個(gè)原則：一是貫徹每一個(gè)員工都是企業(yè)家的理念，希望每一個(gè)員工都有長遠(yuǎn)的發(fā)展目光，能夠把公司當(dāng)作自己的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營，從一開始招人、用人的時(shí)候就有比較高的要求；二是要求員工對(duì)工作要保持激情，特別是在目前高級(jí)保險(xiǎn)人才缺乏、濃郁的急功近利味道彌漫整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的情況下，大家都缺乏一種Back to the basic(從最低做起)的耐性，還沒成熟就被其他公司高薪挖走，這就更加要求員工要有長遠(yuǎn)的目光，能夠扎實(shí)練好基本功，保持對(duì)工作的熱誠；三是重視每一位員工的發(fā)展，特別看重員工追求自我成長，而不是追求職位、金錢的提升的品質(zhì)。 專家評(píng)點(diǎn)：現(xiàn)在很多企業(yè)在招人時(shí)，喜歡撇開自己企業(yè)的情況去看人才，片面追求人才的自身能量。其實(shí)，“最好的未必就是最合適的”，正確的做法應(yīng)當(dāng)是將求職者的綜合情況放到企業(yè)架構(gòu)里面去考察，大到對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，小到對(duì)具體工種的匹配程度。只有做到這樣，才能構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)，有效控制人才流失。 第2樂章 育人 和其他保險(xiǎn)公司大肆向外界“挖角”截然不同的是，美國友邦堅(jiān)持自己培養(yǎng)的原則，公司所有的高層都是友邦自己培養(yǎng)的。 友邦對(duì)“師傅帶徒弟”的培養(yǎng)模式“情有獨(dú)鐘”。他們認(rèn)為這種方法不僅可以讓新員工學(xué)到扎實(shí)的工作技能，并實(shí)現(xiàn)快速成長；也能讓資深員工感受到成就感。在教練式互動(dòng)培訓(xùn)中，友邦提倡“多師一徒”，讓不同層次、不同崗位的資深員工給予新員工幫助，釀造“樂于分享”的公司文化氛圍。另外，廣州友邦還推出“儲(chǔ)備主管／經(jīng)理”的培訓(xùn)計(jì)劃和“核心員工培訓(xùn)發(fā)展方案”。吸引了大批高素質(zhì)、富有潛質(zhì)的輕年才俊，除了提升他們的業(yè)務(wù)能力之外，更注重的是培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使他們能夠盡快成長，并有能力領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。 專家評(píng)點(diǎn)：很多企業(yè)在員工培訓(xùn)方面，只看中外部資源，而忽略了自身資源。有時(shí)，外包式培訓(xùn)的效果遠(yuǎn)不如這些看似老土的“師傅帶徒弟”、“交互式輪崗培訓(xùn)”等企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)用。況且，這可以為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)支出。 第3樂章 用人 在廣州友邦，許多員工都有兩位主管，一個(gè)是業(yè)務(wù)上的，一個(gè)是行政上的。有人認(rèn)為這會(huì)增加企業(yè)的溝通環(huán)節(jié)、影響垂直管理。賴均良卻不這樣認(rèn)為。他認(rèn)為雙軌制管理有利于員工受到不同層面的指導(dǎo)，也讓管理層更清楚員工的情況，能夠更好地為他們的職業(yè)生涯規(guī)劃提供幫助。實(shí)行這種制度后，廣州友邦的管理層對(duì)于如何將員工安排到合適的崗位更加清晰了，從而解決了很多企業(yè)“如何讓用人通道暢通”的老問題。 專家評(píng)點(diǎn)：很多企業(yè)提出“輪崗制”的用人策略，但很少有成功的。它們失敗的原因是缺乏前期的體制支持。也許，友邦的“雙軌制管理”就是前期體制支持的一種形式。 第4樂章 留人 廣州友邦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制主要體現(xiàn)為三方面： 1、與業(yè)績掛鉤的獎(jiǎng)金。除了基本工資、固定福利之外，友邦設(shè)置了與個(gè)人業(yè)績表現(xiàn)掛鉤的紅利計(jì)。 2、以能力、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的提升原則。友邦員工得到提升的衡量標(biāo)準(zhǔn)不是他的工作年限、學(xué)歷背景、經(jīng)歷，而是能力與業(yè)績。 3、友邦非常善于用精神獎(jiǎng)勵(lì)保留人才，每年從不同崗位挑選一批敬業(yè)、勤勤懇懇、工作態(tài)度積極的員工，由友邦中國區(qū)提名并授予“杰出表現(xiàn)員工”金、銀獎(jiǎng)證書。 專家評(píng)點(diǎn)：不言而喻，越優(yōu)秀的員工離職的可能性越大，但他的遞延津貼的數(shù)目也越大，離職成本越高。友邦員工流失率不斷下降，相信遞延津貼在其中起到的作用不可小覷。另外，為員工提供海外實(shí)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不計(jì)前嫌吸納“吃回頭草”的員工，也是友邦屢屢能“拴住”員工的原因。
堅(jiān)持自己培養(yǎng)人才的原則
雙軌制管理讓用人通道順暢
獎(jiǎng)勵(lì)制度“拴住”員工
員工關(guān)系管理：企業(yè)成功的關(guān)鍵瀏覽:4308
留住95后人才的秋招竅門，讓hr招到人才留住人才！瀏覽:5161
頂端高手的必殺技：如何通過畫一條線，獲得9999美金的天價(jià)報(bào)酬？
別羨慕華為人均工資58萬，先看看華為優(yōu)秀員工的16項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)！
90后怒懟HR：剛畢業(yè)，憑本事要高薪怎么了
決策| 36氪創(chuàng)始人、京東劉強(qiáng)東：決策力是90%的強(qiáng)者共有的特質(zhì)
麥肯錫精英的6大核心工作理念
高效員工的6大黃金法則
再現(xiàn)真實(shí)版“獵場(chǎng)”，獵頭精英們的自我修養(yǎng)還差這一步
我是一個(gè)合格的銷售經(jīng)理，但不是一個(gè)稱職的野心家
如果你每天能把工作效率提高1%
有態(tài)度的職場(chǎng)人必須學(xué)會(huì)的十種表達(dá)方式
職業(yè)生涯規(guī)劃-職業(yè)規(guī)劃-個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃-職業(yè)生涯規(guī)劃師-向陽生涯24年培訓(xùn)資質(zhì)
Copyright ? 2002-2025 向陽生涯 版權(quán)所有All Rights Reserved 備案號(hào)：滬ICP備10018957號(hào)
