曾有過一份調查,如果薪水增加10%,約有25%的被調查者愿意更換工作;如果薪水增加20%,50%以上會選擇離職。人才競爭激烈,許多公司都不得不面臨人才流失的危險,越是人才緊缺的行業(yè),HR經理就越是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,最怕接到優(yōu)秀員工遞上的辭職信。不少HR經理常常感嘆:現(xiàn)在的員工已經沒有忠誠了嗎?的確,一個事實已十分明顯,只有聰明的HR經理才可以留住優(yōu)秀的人才。而在留住人才的同時,HR自己也提高了在公司中的價值和聲望。HR究竟如何更好地保留優(yōu)秀人才呢?
向陽生涯職業(yè)咨詢機構專家認為,企業(yè)留人的方法很多,從HR的角度出發(fā),要想留住優(yōu)秀人才,最重要的是把握下列三個原則。
說服老板提供有競爭力的薪酬
薪酬對人才的吸引力是始終存在的。薪水高、福利待遇好的企業(yè)能夠吸引并留住雇員,這是毋庸置疑的。在一定程度上而言,支付多高層次的薪水,就能留到多高層次的人才,這是一般意義上的規(guī)律。然而,沒有幾個老板愿意提供業(yè)內最優(yōu)厚的薪水,因此,對HR來說,關鍵是要爭取提供有競爭力的薪酬以便留住人才。一般來說,企業(yè)支付稍高于行業(yè)平均水平的薪酬即可吸引與保留員工。要做到這一點,HR首先必須調查所在地就業(yè)市場并關注企業(yè)的薪酬水平在行業(yè)內所處的位置,根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r和同行業(yè)競爭對手的薪資狀況來調整本企業(yè)的薪資給付水平。
這一條原則這看似很簡單,卻很少有企業(yè)能夠做到。絕大多數(shù)雇主每天都會與HR討論怎樣才能花最低的薪水雇用到優(yōu)秀人才。其實這是一個非常危險的想法。沒錯,有時企業(yè)也有機會以較低的薪酬吸引到一些非常優(yōu)秀的人才,但這絕不是長久之計,因為這些員工很快便會被你的競爭對手公司所吸引,為他們的薪酬感到不公平而心有怨言,一旦有更好的機會出現(xiàn),他們可能馬上選擇離開。
另外,在提供有競爭力的薪酬的同時,HR還要格外關注薪酬體系的公平,讓員工感覺到薪酬的公正性至關重要。
為員工培育良好的職業(yè)環(huán)境
適應環(huán)境是大多數(shù)職業(yè)人在職場上應當具備的素質。對于HR來說,在要求員工主動適應環(huán)境的同時,要有心為員工培育一個良好的職業(yè)環(huán)境。通常來說,企業(yè)的管理制度是剛性的,原則性強。執(zhí)行過程中,往往讓員工產生牢騷和埋怨。HR部門是執(zhí)行部門,往往成為壞消息的發(fā)布者,要改變這一狀況,HR但更應該是職場環(huán)境的潤滑劑,要學會利用員工關系活動、企業(yè)文化等各個方面作為“抓手”,讓公司里的工作氛圍更加活躍,人際關系變得更加和諧,主管跟下屬之間更多一些尊重和信任,充分調動員工的積極性。俗話說,留人不如留心,唯有這樣,HR經理才能夠好好地安撫優(yōu)秀人才的心。
真誠地做員工的職業(yè)規(guī)劃師
員工職業(yè)生涯發(fā)展的概念正在被越來越多的公司所接受,成為HR部門的一個重要職責,這給HR經理提出了一個新挑戰(zhàn)——成為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃師。根據(jù)前不久公布的國內首個《中國人力資源發(fā)展報告》:我國大部分企業(yè)不重視對員工職業(yè)生涯的管理,很多企業(yè)和HR對“職業(yè)生涯規(guī)劃”這個詞感到陌生,80%企業(yè)沒有為員工規(guī)劃職業(yè)生涯。在這種情況下,有眼光的HR經理更要學會捷足先登,使用員工職業(yè)生涯規(guī)劃來保留優(yōu)秀人才。 HR們應該清晰地認識到,職業(yè)生涯規(guī)劃不僅僅是員工自己的事,它是通過事先的預期,明確職業(yè)的目標和每個階段的任務,達到實現(xiàn)工作理想的目的。職業(yè)生涯規(guī)劃是開發(fā)企業(yè)人力資源的有效途徑,是企業(yè)經營管理的重要內容。有效的員工職業(yè)生涯規(guī)劃能夠保持人才穩(wěn)定、實現(xiàn)企業(yè)目標、開發(fā)員工的職業(yè)潛能,提升員工對企業(yè)的信賴度和忠誠度,最終使得企業(yè)受益。簡而言之,有了成功的員工,也必定會有成功的企業(yè)。
反之,一個企業(yè)如果缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃,好比讓員工蒙著眼睛走路,員工不知道企業(yè)的前途和自己的發(fā)展方向,個人的發(fā)展受影響,當然對企業(yè)的長遠發(fā)展不利,一旦形成惡性循環(huán),人才流失的現(xiàn)象更嚴重。