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如何“炒掉”人力資源主管？

時間：2008-11-10 15:40:27來源：向陽生涯作者：點擊：2892

導讀：
　問題：
　　我與前任留給我的人力資源主管之間存在著一些問題。她既懶惰又無能，還使自己的團隊彼此疏遠，她那位（有才華的）副手剛剛辭職。她請了大量病假，聲稱自己的工作“壓力很大”。我得把她炒掉，但她了解所有相關規(guī)則，并且頗有打官司的雅興。她是一位少數族裔，盡管出生在印度裔中產階級家庭，但似乎認為自己在生活中受到了歧視。她將我的白種男性身份視為對她個人的一種冒犯。我該怎么辦？
　　首席執(zhí)行官，男，51歲
　　露西的回答：
　　你必須決定：是想花些工作時間來解決此事呢，還是想出錢做個了斷。
　　在前一種情況下，你需要積極管理她的問題，為她制定明確的績效目標，跟蹤她未能達到這些目標的情況。這樣，當你最終辭退她的時候，她就無法聲稱自己被解雇是不公平的。
　　采取這種方式會帶來三個問題：你將不得不在相當長的一段時間內忍受她的懶惰和無能；這會耗費你不少時間；而最糟糕的是，很可能不管怎樣，她最終還會以歧視為由起訴你。
　　如果你是在英國，那么法律會在雇主證明自己無辜之前認定其有罪：你有責任證明自己并沒有歧視她。這可能相當困難，尤其是在你手下多數高級雇員都是白種男性以及你沒有堅持讓每個人都去參加多元化培訓教程的情況下。
　　你可以冒險試試，但你要考慮的不僅僅是如此解決此事的成本，還有媒體對此的相關報道會有多么糟糕。
　　如果我是你，我會立刻花錢來悄悄地搞定這個問題。聽上去她目前似乎不太喜歡這份工作。無論她因此患病，還是因此受到折磨，這兩種情況都不太好。她的新老板缺乏同情心，可能帶有性別歧視和種族歧視，還總跟她過不去。她的團隊糟透了，而副手又剛剛辭職。
　　打個電話約她面談，給她一大筆錢讓她走人。
　　即使她出于某種異乎尋常的原因拒絕辭職，你也總能夠利用一些特殊安排讓她走人。出錢讓她去做一個名頭響亮但完全外圍的工作，不給她配備任何下屬。然后，把她那位才華橫溢的副手召回公司，填補她的位置。

讀者建議：
　　留下她吧
　　只有一種情況比人力資源部門出現懶惰和總不在位的員工更糟糕，那就是該部門出現了勤勞和總在坐班、干涉他人并給他人帶來不必要工作量的員工。我會把她留下來。
　　銀行家，男，31歲
　　友善一些
　　給她制訂明確、嚴格的目標。如果她未能達到這些目標，把情況記錄下來。然后，當你已掌握足夠多的證據時，要求她明年辭職。
　　與此同時，請對她真的友善一些。也許她會成為一個有干勁的好同事。而且，如果她不再感到每個人都仇恨她，她或許不會再以病假為由逃避工作。
　　公務員，女，35歲
　　種族主義者
　　你是在假想有關她感受的大量可怕的事情。你怎么知道她認為在生活中受到了歧視？你怎么知道她感到你的種族和性別是對她個人的冒犯？也許正是你毫不掩飾的種族主義和高人一等的對女性的厭惡，讓她感到受了冒犯；我都能感受到這一點。
　　女，匿名
　　找個獵頭
　　派個人查查她為什么不喜歡自己的工作。一旦你找到令她不滿的原因，就去聘請一位獵頭在其它公司為她找個壓力更小或薪酬更高的職位。如果你做得夠聰明，你就可以躲在幕后，自然會有其他人出面解決此事。
　　咨詢顧問，男，27歲
　　解決方案
　　外包你的人力資源部門。你將會：（一）解決你眼下的這個問題；（二）降低成本；（三）獲得更好的人力資源解決方案。這不就搞定了。
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